兩套功能保健床墊,一套自動按摩椅,,擺滿柜臺的酵素食品……最近幾個月任雪竹在張羅她的生物食療健康館,。食療館還沒開業(yè),就贏來了幾位雪竹化妝品店的老顧客,。 從開化妝品店到加盟流行美發(fā)飾到最近雪竹生物食療館的籌備,,任雪竹十分經(jīng)得起折騰。 一家店撐起一個家族 1993年,,24歲出頭的任雪竹在家鄉(xiāng)偃師開了第一家雪竹化妝品店,。在當?shù)厝栈贻^為稀少的市場環(huán)境下,,雪竹化妝品店經(jīng)過任雪竹辛勤的打點,很快就取得不錯的業(yè)績,。店鋪的利潤基本上解決了任雪竹的個人生存問題,。 為了帶動身邊的親戚朋友一起發(fā)家致富,任雪竹滋生了開連鎖店的想法,。不得不說,,有時候壓力也是一種促人上進的催化劑。1999年,,在偃師,,任雪竹相繼開出了5家店鋪,很快成長為偃師當之無愧的龍頭店,。 隨著生意的擴充,,任雪竹很快帶領(lǐng)3個弟弟進入化妝品行業(yè),開始各自的創(chuàng)業(yè)之路,。如今,,兄妹6人,有的在做化妝品品牌代理,,有的在偃師當?shù)厣虉鲩_超市,,有的作為加盟商在偃師下面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開雪竹化妝品店,一家人在大姐任雪竹的帶領(lǐng)下紛紛步入了化妝品行業(yè),。 1999年,,雪竹化妝品店開始啟動加盟模式,把店開到偃師下面各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),,到2007年,,雪竹系統(tǒng)內(nèi)所有店鋪達到歷史上最多,共46家,。這個時間段,,可謂是雪竹的黃金時期。 2008年,,雪竹進入調(diào)整期,。對于一些跟不上直營店經(jīng)營步伐的加盟店鋪,選擇部分進行整改或直接撤掉,。雖然是在做減法,,但任雪竹坦言,調(diào)整后的雪竹系統(tǒng)比以前更加規(guī)范,,內(nèi)部管理也更加順暢,,對她而言,實質(zhì)是一種進步,。如今,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店在店面裝修,、促銷活動、員工培訓(xùn)及供貨模式上都實現(xiàn)了統(tǒng)一,,基本上與市區(qū)的直營店保持同步,,提升了雪竹化妝品連鎖的知名度。 經(jīng)營有道 走進雪竹旗艦店,,資生堂,、夢妝、歐萊雅,、美寶蓮,、蜜絲佛陀、佰草集,、自然堂,、歐詩漫、瑪麗黛佳,、京潤珍珠等知名品牌應(yīng)有盡有,。在商超發(fā)展并不強勢的偃師,雪竹承擔了市區(qū)8萬多人口的化妝品消費,。也因此,,雪竹定位偏向綜合型店鋪,護膚,、彩妝,、香氛、工具等各類產(chǎn)品在絢麗的鎂光燈下錯落有致,。 據(jù)雪竹化妝品連鎖機構(gòu)副總經(jīng)理杜晶晶透露,,目前5家直營店共累計會員20000多名,約占到市區(qū)總?cè)丝诘?SPAN lang=EN-US>1/4,。雪竹店每月制作的DM冊有部分特惠僅供會員享用,,會員生日期間,進店所有產(chǎn)品享有八五者優(yōu)惠,。此種實打?qū)嵉膬?yōu)惠,讓雪竹培養(yǎng)了一批忠實的返單率特別高的顧客,。 在雪竹的店鋪,,你會發(fā)現(xiàn)店員很密集,杜晶晶告訴《化妝品觀察》,,雪竹平均每家店有10來個店員,,面積最大的旗艦店有15個店員。按彩妝,、護膚,、日化等不同品類,,店長把店員分成相應(yīng)的幾個組專門負責銷售各自的板塊�,!叭绱艘粊�,,店員的工作更單一,服務(wù)領(lǐng)域更專業(yè),,尤其能保證彩妝組的銷售達成率,。”杜晶晶如是說,。 “我們有專門的員工宿舍和員工餐廳,,宿舍配備有空調(diào)、網(wǎng)線,,餐廳配備有廚師和保潔員等,,雪竹的工資雖比不上大城市,但員工的福利待遇在同行中絕對是數(shù)一數(shù)二的,�,!比窝┲窀嬖V記者,她在市區(qū)買了一棟樓專供60多個員工吃住,,且每個月僅收員工幾十塊錢的住宿費,。 宿舍一年四季都有規(guī)定的作息時間,任雪竹每周二會組織大家學(xué)習弟子規(guī),,早上7:30,,晚上7:00,所有員工必須聚集在一起朗誦弟子規(guī)并交流學(xué)習心得,。任雪竹很偏愛這種學(xué)院式管理方式,。她認為弟子規(guī)教會了員工為人處世的道理,除了賣化妝品外賺錢外,,員工也需要這種精神上的寄托,。 任雪竹第一次接觸到弟子規(guī)是因為兒子,兒子學(xué)習國學(xué)課程,,讓她有機會看了很多諸如此類的書,,因而受益匪淺,才有了把弟子規(guī)傳授給員工的想法,。 之后,,任雪竹漸漸把弟子規(guī)的理念辦成了雪竹化妝品連鎖機構(gòu)的企業(yè)特色文化。每年當?shù)馗咧信e辦春秋季運動會,,雪竹作為運動會贊助商為學(xué)校提供的筆記簿上,,都會印有雪竹化妝品連鎖特有的弟子規(guī)篇章。在偃師,,弟子規(guī)幾乎成了雪竹的代名詞,,即使她只是一家化妝品店,。 對弟子規(guī)的解讀,不僅局限于表面工程,,還有實際生活中的善舉善行,。杜晶晶透露,雪竹每年都會定期組織員工去當?shù)鼐蠢显汉蛢和@韩I愛心,,送上定額的物質(zhì)支助,,這部分資金也是雪竹的公益基金。 開辟雪竹食療館 30多家化妝品店外加中成百貨歐詩漫,、自然堂兩個專柜,,還有一家流行美發(fā)飾,任雪竹的事業(yè)始終與美麗掛鉤,。近兩年,,任雪竹察覺到化妝品市場開始逐漸飽和,低迷的消費力促使她開始多元化探索,。 在任雪竹看來,,女人的美僅僅靠化妝品塑造還不行,化妝品只是錦上添花,,擁有健康的身體和白潤的氣色才是根本,,而這需要內(nèi)在的調(diào)養(yǎng)。她強調(diào),,美麗與健康并行是自己一直追求的,,雪竹化妝品店是她的美麗事業(yè),最近正在籌備的雪竹生物食療健康館則是健康事業(yè),,今后幾年她的部分重心會轉(zhuǎn)移到食療館的開拓上,。 據(jù)任雪竹介紹,生物食療館是一種新型的商業(yè)模式,,跟美容院,、醫(yī)院都有區(qū)別,其目標消費群是40歲以上的所有亞健康群體,,通過向顧客推薦一些原生態(tài)食物,、高科技功能性床墊和座椅等個人護理品,達到促進血液循環(huán)調(diào)養(yǎng)身體的目的,。 明年三四月份,,任雪竹準備把食療館開到省會鄭州,希望借大城市的高消費力來拓展業(yè)務(wù),。 |
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