不管你信不信,，“秀店”已經(jīng)成為一個名副其實的化妝品專營店領(lǐng)域里的老字號,，至少在江西九江，她肯定是,。

試探秀店在九江市區(qū)聲名與否最簡單的方法就是,，隨機在大街上詢問本地路人，一般情況下都會得到明確而詳細的線路指引,。由于與秀店有業(yè)務往來,，江西豐彩化妝品有限公司總經(jīng)理周艷蓉在考察市場的時候通常會以此來衡量合作客戶在消費者心中的口碑和知名度等情況。

這可能有些夸張,，但事實就是這樣,。

從1998年開店至今，總經(jīng)理王飛對秀店的經(jīng)營始終秉持兩個基本點：做自己,、不犯錯不作惡,，而這也成為秀店贏得消費者良好口碑的基礎(chǔ)。

位于庾亮路的秀店總店整體面積不足70平米,，不過卻能在商鋪林立的步行街上被輕易辨認,，其鮮明的店面形象設(shè)計功不可沒——紅底白字的“秀店”招牌懸浮于全藍底色背景面板上，簡約而不失大氣,。當然,，秀店合伙人設(shè)計專業(yè)畢業(yè)的身份為其助力不少。

除了獨樹一幟的店鋪外部形象設(shè)計之外,，更多的店內(nèi)細節(jié)設(shè)計和對購物環(huán)境的打造成為秀店不易被模仿的關(guān)鍵所在,。而這些關(guān)于購物體驗的設(shè)計靈感大多來自于王飛本人在日常生活中的直接感受。

其中的一個案例來自于王飛在一次商場購物行為中遭遇的不便,。當時中場休息的王飛想要通過手機上網(wǎng)打發(fā)時間,，卻苦于商場并不提供免費的WIFI網(wǎng)絡(luò)連接，這讓王飛略感不悅,�,；厝ブ���,，王飛便讓所有秀店都裝上了免費的WIFI。

當然,，秀店對細節(jié)的把握并不止于此,。為了讓店內(nèi)有效空間得到最大限度地利用，王飛在空調(diào)裝修選擇上下足了血本——在不足70平米的店鋪里以中央空調(diào)系統(tǒng)全面替換慣常使用的柜式空調(diào)機,。

而當消費者利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,，王飛會毫不猶豫地為顧客著想。在秀店,，店內(nèi)空間寸土寸金,，不過王飛卻可以為了讓消費者獲得更好的購物體驗環(huán)境而偏執(zhí)地撤掉大部分的中島陳列貨架，改以設(shè)置化妝吧臺為進店顧客提供免費化妝服務,。

此外,，為了讓愛美的消費人群獲得最新的美容知識和時尚信息，王飛甚至在店內(nèi)每月提供最新的中文及日文原版的《昕薇》,、《米娜》等時尚雜志供進店顧客翻閱,。而這些日文原版雜志全部是王飛托香港友人每月快遞而來，“每月光雜志的開銷都在好幾百”,，王飛對《化妝品觀察》表示,。

這些對店鋪運營細節(jié)的苛求讓秀店在踐行王飛“做自己”思路的同時也成功地塑造了一個別人學不會的秀店。

而王飛的“不犯錯,、不作惡”則主要體現(xiàn)在秀店對品牌引進的選擇和對品牌渠道的把控力上,。

秀店的品牌特色其實是在進口彩妝品牌方面。在秀店,，彩妝品牌基本可以占據(jù)4成的比例,。其中,，尤以日韓,、歐美系品牌為主，諸如謎尚,、戀火,、美寶蓮、蜜絲佛陀等成為秀店吸引客流的主力品牌,，而國產(chǎn)彩妝品牌瑪麗黛佳,、火烈鳥等近來也有不俗的表現(xiàn)。整體而言,，秀店一直堅持只經(jīng)營名品,，雜牌在秀店幾乎絕跡。

14年的店鋪經(jīng)營讓王飛對品牌引進的渠道格外謹慎,。

“秀店所有經(jīng)營品牌幾乎都與品牌商有充分的前期溝通,，我們基本沒有在正規(guī)渠道之外拿過貨”,，王飛介紹說。

為了確保產(chǎn)品的絕對安全和正規(guī),，王飛在選擇引進品牌之前都會與該品牌在江西區(qū)域的辦事處取得聯(lián)系,，然后在明確了解到品牌在江西區(qū)域的正規(guī)代理渠道之后，在品牌方的建議之下去相應的代理商提貨,。這幾乎成為秀店提貨的金規(guī)鐵律,。

典型的例子發(fā)生在秀店對曼秀雷敦品牌的引進上。據(jù)王飛介紹,，秀店在與曼秀雷敦合作之初,，九江地區(qū)原本已經(jīng)有曼秀雷敦的分銷商，不過在與品牌方深入溝通之后,，廠商建議還是在曼秀雷敦江西省級代理商德潤豐出提貨,，最后王飛果斷聽取了品牌方的意見。

之所以對品牌引進渠道把控如此嚴格,，王飛坦言,，“產(chǎn)品質(zhì)量永遠是首位的，因為一瓶假貨的出現(xiàn)可能就會對秀店的整體聲譽造成不可磨滅的打擊,�,！�

由于秀店經(jīng)營品牌多以進口品為主，而進口品牌最大的問題就在于時常會因為貿(mào)易原因而出現(xiàn)產(chǎn)品供應不足等,，這在一定程度上對店鋪持續(xù)運營帶來挑戰(zhàn),。即便如此，王飛依然堅持不從非正規(guī)渠道拿貨的基本原則,。

“不犯錯,、不作惡”為王飛帶來的是消費者對秀店的認同感，目前秀店忠實會員在2萬左右,，這在一定程度上保證了秀店在與外強競爭的過程中不至于一敗涂地,。

事實上，在不斷變化的市場環(huán)境中,，秀店的壓力一直存在,。最顯著的就是與秀店僅一街之隔的聯(lián)盛百貨以及屈臣氏的圍剿。

作為九江本地零售霸主,，聯(lián)盛集團坐擁3家百貨和13家超市門店,，而其位于步行街核心商圈的聯(lián)盛百貨門店正與秀店步行街店產(chǎn)生著最直接的正面沖突�,！奥�(lián)盛沒來之前,，秀店步行街店光美寶蓮月銷就能達到2萬多元。但聯(lián)盛來了之后，我們銷售額就下滑很多,，顧客分流情況較為嚴重”,，王飛坦承。

同時,，與秀店距離近百米的屈臣氏也來了,。雖然兩者所售產(chǎn)品有一定的重疊，不過由于雙方所走模式不同,，王飛并未把屈臣氏作為預設(shè)的競爭對手,。