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銷售與市場網(wǎng)

差距

2012-11-23 13:47| 查看: 164459| 評論: 0|原作者: 斯劍

摘要: 有天上午正和幾位同行議事,電腦網(wǎng)頁上跳出“肯德基在中國市場的第4000家店開張”的新聞,,茶歇時有人發(fā)問:為何肯德基在中國市場能遠遠超越麥當(dāng)勞?于是那天幾個人的午餐,,便在附近的肯德基和麥當(dāng)勞店內(nèi)解決的,以便 ...

有天上午正和幾位同行議事,電腦網(wǎng)頁上跳出“肯德基在中國市場的第4000家店開張”的新聞,茶歇時有人發(fā)問:為何肯德基在中國市場能遠遠超越麥當(dāng)勞,?于是那天幾個人的午餐,便在附近的肯德基和麥當(dāng)勞店內(nèi)解決的,,以便從直觀體味中尋找答案。過程中的話題,,也就一直圍繞著兩只洋雞在中國市場不同的表演,。

說麥當(dāng)勞和肯德基,絕對是無法繞開它們的后臺老板的,。

麥當(dāng)勞的后臺老板是可口可樂,,肯德基的幕后推手是百事可樂。所以,,盡管麥當(dāng)勞和肯德基的主營產(chǎn)品均是炸雞及漢堡,,但在經(jīng)營風(fēng)格上卻完全是兩大可樂的翻板特征。而在品牌塑造與營銷推廣上,,兩樂之間的遺傳基因,,就直接導(dǎo)致了這兩只洋雞經(jīng)營結(jié)果的差異。

從世界范圍內(nèi)講,,無論是可口可樂,,還是麥當(dāng)勞,在品牌影響力和產(chǎn)品銷量上,,均超過百事可樂和肯德基,,但唯獨在中國是個例外,而且是很大的例外,。據(jù)說,,對此例外,不管是兩樂和兩雞自身說法不一,,就連老美那些市場專研機構(gòu)都對此“例外”的研究,,表現(xiàn)得也很“例外”。當(dāng)然,,國內(nèi)對此也是眾說不一,。

1979年,中國重啟國門搞開放開發(fā),,可口可樂第一時間獻身北京,,1981年在上海開出第一家灌裝廠,,1990年第一家麥當(dāng)勞在深圳登場,至今在中國開出1600多家門店,。

百事可樂則是緊隨可口可樂而來,,1981年在深圳開出首家灌裝廠,1987年第一家肯德基在北京亮相,,至今在中國開出4000家門店,。

僅從數(shù)量走看,肯德基毫無疑問地超過了麥當(dāng)勞,,而實際的經(jīng)營差距要遠遠超過數(shù)量上的差距,。

第一個差異在品牌宣傳上。

可口可樂在品牌宣傳上比較多變,,情緒化較濃,,既便是周杰倫、劉翔,、科比之類的人氣明星出場,,也是強調(diào)快樂心情與喜慶歡悅。延續(xù)這條風(fēng)格之路,,麥當(dāng)勞在中國市場上出現(xiàn)的廣告,,也比較情緒化�,!胞湲�(dāng)勞叔叔”的卡通形象是大眾化的,,也是接近兒童化的,但其電視廣告中的主角卻是年輕白領(lǐng)或大中學(xué)生,,而情節(jié)又基本與情緒,、心情相連,給人感覺歡樂氛圍較重,,而對吃食物的本身的宣染有些不夠,。

百事可樂在品牌宣傳上,始終在圍繞“新一代的選擇”這一貫主題上,,時尚,、活力、奔放,、歡樂,,以及充滿想像力,突出表現(xiàn)著年輕一代的典型特征,。無論是體育明星,,無論是歌星,都盡力表現(xiàn)著這一主題。但肯德基卻沒有去繼承百事可樂的風(fēng)格,,把幾乎全部的宣傳著力點,,都集中在它的食物本身上,美味好吃與新口味,,成了集中點,,尤其是那一個“吮指余味”的景頭,是年輕人表現(xiàn)盡興的典型性鏡頭,,讓美味的食物不斷在你面前回味,。

不難看出,心情的宣染和美味好吃,,是麥當(dāng)勞和肯德基在宣傳上最大的差異,,兩則之間的“殺傷力”也由此拉開了距離。

而另一個很大的差異便是口感上,。

麥當(dāng)勞的口感相比肯德基而言,,有些偏重、偏辣,,相對北方人更歡迎一些。而肯德基則比較清爽,、平和,,更適合上海和南方人一些。這也是肯德基能在上海開出400家門店的根本原因之一,,僅筆者居住的小區(qū)周邊就有4家,,且家家生意不錯,而麥當(dāng)勞卻只有一家,。

第三個差異是在品種上的差異,。

坦白說,由于麥當(dāng)勞在電視廣告上的投放量,,不如肯德基的頻繁,,因而除了它的經(jīng)典特色漢堡之外,許多人很難說出麥當(dāng)勞還有其它什么特色品種,。相反,,由于肯德基的宣傳重點就商品上,因而除了它的常規(guī)品種外,,像新奧爾良烤雞翅,、老北京雞肉卷、上海老油條,、加洲紅酒烤雞腿等,,不管味道是否如你所愿,但讓人唾涎的食物,再加上一個易記的具象化的品名,,就吸引著你走向山德士上校,。這又是一大關(guān)鍵的差弄。

三大差異,,注定了麥當(dāng)勞和肯德基這對冤家伙伴在中國市場拉開了差距,。就像百事可樂比可口可樂晚出生一樣,肯德基在美國出生時,,麥當(dāng)勞早己風(fēng)靡全美國,,作為后來者,肯德基一開始就把自己定位于“追趕者”,,經(jīng)營目標(biāo)就是有朝一日能超越麥當(dāng)勞,。就像百事可樂始終把追趕可口可樂當(dāng)作目標(biāo)一樣,九十多年來,,兩樂市場競爭結(jié)伴而行,,歡喜冤家不離不棄,所到之處盡是上演市場經(jīng)濟的競爭大戲,�,?系禄跂|方的中國,實現(xiàn)了對麥當(dāng)勞的超越,,而且是大面積的超越,,特別是在上海。而百事可樂在銷量上唯一超越可口可樂的城市,,也是在上海,,這對于我們做市場,做營銷及做消費研究的人來說,,的確有許多值得好好研究的東西在里面,。

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(作者: 斯劍)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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