喬布斯在世時曾說過 “PC已死”,。2012年10月，市場調(diào)研公司Gartner和IDC分別公布了今年第3季度個人電腦的行業(yè)報(bào)告,，數(shù)據(jù)顯示,，第三季度全球個人電腦出貨量大幅度下降，降幅超過8%,。易觀近期發(fā)布的 《2012年第3季度中國平板電腦市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，2012年第3季度中國平板電腦的銷量達(dá)到260.4萬臺,，環(huán)比增長11.3%,；蘋果占據(jù)71.4%的市場份額居首。蘋果,、微軟,、谷歌、亞馬遜,，四個在全球極具影響力的企業(yè)在2012年年末集中推出新的平板電腦,，這預(yù)示著，2013年全球平板電腦戰(zhàn)爭即將開始,。

想削蘋果,，微軟還太軟

定位差異。微軟Surface定位為商務(wù)產(chǎn)品,，避免與蘋果在娛樂領(lǐng)域的競爭,。作為全球最大辦公軟件提供商的微軟，將Office集成在平板電腦中增強(qiáng)了產(chǎn)品的商務(wù)功能,，集成了Office軟件,，這意味著微軟把它定位為商務(wù)工具，與蘋果iPad的休閑娛樂進(jìn)行了根本性的區(qū)隔,，這是與iPad競爭最為強(qiáng)大的利器,。微軟從具有大量黏性客戶的Office入手，可以說是微軟獨(dú)一無二的優(yōu)勢,。平板電腦的商務(wù)人群將會傾向于微軟Surface,。
產(chǎn)品差異,。Surface采用一體化鎂合金成型提供2倍于iPad的存儲容量，但Surface比同尺寸的iPad略重,。其電池續(xù)航時間為7小時,，遠(yuǎn)不如iPad的10小時。且屏幕不如蘋果iPad視網(wǎng)膜顯示屏,，后者分辨率高得多,。攝像頭令人失望，拍照效果一般,。Android以及iOS發(fā)展已經(jīng)十分成熟,，并形成各自較為成熟的生態(tài)系統(tǒng)。蘋果App Store應(yīng)用數(shù)量超過70萬,，Google Play應(yīng)用數(shù)均超過60萬,，微軟預(yù)計(jì)，Surface發(fā)布時全球市場將僅有1萬種第三方應(yīng)用,，其中美國市場有5000種,。第一版Surface采用的是Windows 8變體版本——Windows RT，大量Windows用戶每天依賴的傳統(tǒng)軟件都無法運(yùn)行,，例如Google Chrome,、Adobe Photoshop、iTunes,，甚至是微軟自己的Outlook,。內(nèi)置應(yīng)用中缺少統(tǒng)一的收件箱、未讀郵件文件夾,，也不支持POP協(xié)議,。微軟自己也承認(rèn)郵件應(yīng)用需要改進(jìn)。
營銷差異,。蘋果教父喬布斯將饑餓營銷運(yùn)用得爐火純青,，通過有意識地控制出貨量，在短短的28天內(nèi)就達(dá)到了100萬的銷售規(guī)模,。同時蘋果投入大量的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告,，它經(jīng)常進(jìn)行變化。變化的原因在于,，它一直在琢磨這個市場人們對什么關(guān)鍵詞更有興趣——或者換一種說法,，對什么概念更有興趣。蘋果還利用了另外兩種營銷手段,。一個是媒體,，通過媒體散布有關(guān)產(chǎn)品積極的評論。二是“植入廣告”，讓產(chǎn)品在電視節(jié)目以及電影中經(jīng)常亮相,。同時蘋果產(chǎn)品的專賣店體驗(yàn)也是非常獨(dú)到的,。Surface上市時，微軟改變以前不干涉零售商的傳統(tǒng),，從賣場布置到消費(fèi)者體驗(yàn)都在下達(dá)各種指標(biāo),，同時微軟啟動了街頭涂鴉營銷方式，在建筑物的墻上直接畫上Surface輪廓和鍵盤,。這種街頭藝術(shù)廣告營銷方式與微軟2002年推廣MSN和2010年推廣Windows Phone 7如出一轍,。從微軟的營銷手法我們可以看出，微軟還沒有一個成熟的Surface營銷手法,，處于到底跟隨蘋果還是沿用自己已有的營銷手法的矛盾中,。
綜合來看，微軟Surface是平板電腦中的一顆重磅炸彈,，它的出現(xiàn)將會掀起平板市場的陣地?fù)寠Z戰(zhàn),，但微軟在PC上的強(qiáng)大還不足以影響到平板電腦上，對于消費(fèi)者來說,，平板電腦和PC是完全不同的兩個領(lǐng)域,，而對于微軟來說，軟件的壟斷并不一定會帶來硬件的認(rèn)可,。蘋果完美的用戶體驗(yàn)才是這個市場的王者,，它絕對的市場占有率就說明了一切。但是蘋果在失去喬布斯后,，也失去了對產(chǎn)品顛覆性的創(chuàng)造，不能對消費(fèi)者形成持續(xù)的吸引,，將會盛極而衰,。可以預(yù)見的是蘋果平板電腦市場占有率將在各大廠商的進(jìn)攻下下降,，而微軟Surface只是引爆平板電腦市場戰(zhàn)爭的一個點(diǎn),，它的出現(xiàn)在2013年還不會對蘋果形成很大的沖擊，但是如果微軟持續(xù)支持構(gòu)建WIN8生態(tài)系統(tǒng),，并引導(dǎo)各硬件廠商推出使用其系統(tǒng)的終端產(chǎn)品,，那么，在兩到三年內(nèi),，蘋果的獨(dú)霸天下就該成為三足鼎立了,。

中國平板，看客還是玩家,？

易觀智庫近期發(fā)布的《2012年第3季度中國平板電腦市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示,，在2012年第3季度中國平板電腦市場中，蘋果市場份額環(huán)比下滑至71.42%，排名第二,、第三的聯(lián)想和E人E本均有不同程度的增長,，但聯(lián)想和E人E本市場份額之和也僅為14.13%，與蘋果的市場份額差距巨大,。而中國的平板電腦幾乎全部處于中低端,，低市場占有率和低端產(chǎn)品是不是就意味著中國平板電腦只能在這場平板大戰(zhàn)中成為看客呢？對于中國平板電腦來說,，要成為這場戰(zhàn)場的勝利者,，而不是成為炮灰，需要進(jìn)行三個方面的戰(zhàn)略思考,。

銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 柏 龑)
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