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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

百度,,納斯達(dá)克的刀客

2006-3-1 08:00| 查看: 291886| 評(píng)論: 0|原作者: 張曉亮 陳格雷

美國(guó)東部時(shí)間2005年8月5日,百度成功登陸納斯達(dá)克股票交易市場(chǎng),,上市目標(biāo)發(fā)行價(jià)27美元,,當(dāng)日便直線沖破150美元,,最后落定于122.56美元收盤,成為美國(guó)證券歷史上IPO首日表現(xiàn)最佳的十大股票之一,,百度的數(shù)百名員工也隨之成為“百萬(wàn)富翁”,。一時(shí)間由百度所創(chuàng)造的財(cái)富奇跡成為國(guó)內(nèi)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域甚至傳統(tǒng)行業(yè)最熱門的話題:百度用5年的時(shí)間創(chuàng)造了可以與中石油這樣的巨頭比肩的賬面財(cái)富,互聯(lián)網(wǎng)的造富奇跡在國(guó)內(nèi)達(dá)到頂峰,。百度的上市成功再一次代表著互聯(lián)網(wǎng)的崛起……

互聯(lián)網(wǎng)的再次崛起與楔形競(jìng)爭(zhēng)力

從上世紀(jì)90年代中期開(kāi)始,,隨著網(wǎng)景公司的上市,互聯(lián)網(wǎng)便以一種革命性的商業(yè)運(yùn)作模式以及營(yíng)銷推廣方式創(chuàng)造著財(cái)富奇跡,。很快這股首先在美國(guó)掀起的颶風(fēng)席卷到了中國(guó),,第一批網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)英雄出現(xiàn)在各大媒體面前,其中很大一批成為互聯(lián)網(wǎng)泡沫當(dāng)中的犧牲品,,而少數(shù)幾位則成為了今天國(guó)內(nèi)商界中最具影響力的人物,。百度以及他的創(chuàng)始人李彥宏便是其中最為幸運(yùn)的一個(gè)代表。
也就是在這樣的浪潮中,,中國(guó)的搜索引擎開(kāi)始起步,,當(dāng)年三大門戶均學(xué)習(xí)雅虎將搜索作為自己的重點(diǎn)內(nèi)容之一。而當(dāng)時(shí)搜索的主要形式為目錄搜索,,也就是各大網(wǎng)站分別列出各層級(jí)的目錄,,用戶根據(jù)目錄選擇要尋找的內(nèi)容。而隨著Google革命性地推出了按關(guān)鍵詞搜索的新技術(shù),,搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的地位開(kāi)始悄悄地發(fā)生著變化,。而作為“超鏈技術(shù)”發(fā)明人的李彥宏,,憑著他在搜索引擎領(lǐng)域的地位,于1999年獲得了120萬(wàn)美元的種子資金,,回國(guó)創(chuàng)立了百度,。
最開(kāi)始的百度,是一家通過(guò)開(kāi)發(fā)搜索技術(shù),,為門戶網(wǎng)站提供幕后服務(wù)的技術(shù)提供公司,。2000年,百度找到了第一家愿意購(gòu)買其搜索服務(wù)的合作伙伴——硅谷動(dòng)力(一家IT門戶),。而一年以后,,百度即占據(jù)了中國(guó)80%以上的搜索引擎技術(shù)提供市場(chǎng)。在百度,,這種以技術(shù)為先導(dǎo)的商業(yè)模式被稱之為“楔形競(jìng)爭(zhēng)力”,,而技術(shù)正是楔形的尖頂部位。
6年前百度初創(chuàng)的日子,,也許沒(méi)有人會(huì)想到今天百度的規(guī)模,。盡管當(dāng)初的李彥宏已經(jīng)掌握了頂尖的搜索技術(shù),但當(dāng)他回到母校北大搜了一大圈后才發(fā)現(xiàn),,找不到一個(gè)合適的搜索人才,,只能一邊培訓(xùn),一邊干活,。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)以新浪,、搜狐、網(wǎng)易為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)占據(jù)了絕大比例的用戶,,而Google正在以驚人的速度培育國(guó)內(nèi)用戶,,要在這樣一個(gè)嚴(yán)密的陣營(yíng)當(dāng)中撕開(kāi)一個(gè)裂縫談何容易?再看百度的資金,,當(dāng)初的李彥宏手中僅有120萬(wàn)美元,,盡管9個(gè)月后他又拿到了1000萬(wàn)美元,但如論如何也不能與財(cái)大氣粗的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面碰撞,。
面對(duì)這種狀況,,李彥宏必須找到一條清晰的能夠獲得用戶和市場(chǎng)的路線�,;ヂ�(lián)網(wǎng)作為一種新興的經(jīng)濟(jì)模式擁有與傳統(tǒng)商業(yè)完全不同的特征,,在這里沒(méi)有馬太效應(yīng),因此他留給了所有有創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)者足夠的機(jī)會(huì),。對(duì)于這一點(diǎn),李彥宏用了一句比比爾·蓋茨更具危機(jī)感的口號(hào)加以概括“百度永遠(yuǎn)離破產(chǎn)只有30天”,,并將這句話寫在了第一版的百度網(wǎng)站上,。從這一刻開(kāi)始,,百度便在上演技術(shù)型公司的營(yíng)銷大戲。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與荷花效應(yīng)

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室CNNIC2005年9月所公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,百度在北京,、上海、廣州三地的學(xué)生市場(chǎng)中占據(jù)51.5% 的份額,。而在首次使用搜索引擎的用戶當(dāng)中,,選擇百度的高達(dá)48.2%,選擇google的僅為12.5%,。同時(shí)根據(jù)國(guó)際權(quán)威統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)elxa的統(tǒng)計(jì)顯示,,百度已成為國(guó)內(nèi)瀏覽量最大的網(wǎng)站,總體排名居全球第五位,,超過(guò)昔日的領(lǐng)頭羊新浪,。所有這些數(shù)據(jù)都顯示百度已經(jīng)成為最受國(guó)內(nèi)用戶喜愛(ài)的網(wǎng)站,而獲得用戶的最關(guān)鍵因素在于百度長(zhǎng)期堅(jiān)持的商業(yè)模式——楔形競(jìng)爭(zhēng)力,。
有人曾舉過(guò)這樣一個(gè)例子:想像一個(gè)巨大的湖,,在一個(gè)月的時(shí)間里,這個(gè)湖面上將長(zhǎng)滿荷葉,。第一天,,湖面上長(zhǎng)出了一片荷葉,以后每天增加一倍:第2天2片,,第3天是4片,,第4天是8片……在一望無(wú)際的湖面上,這幾片荷葉實(shí)在微不足道,。事實(shí)上,,在以后20天的時(shí)間里,幾乎沒(méi)有人注意到湖面發(fā)生的變化——到第24天的時(shí)候,,有荷葉的地方不足整個(gè)湖面的百分之一,。
到第25天,有1/64的湖面長(zhǎng)上了荷葉,。你早已熟悉并習(xí)慣了一碧萬(wàn)頃的樣子,,不會(huì)想到湖面會(huì)出現(xiàn)巨大的變化。直到了第27天,,你才稍稍意識(shí)到湖面上有不少荷葉了,,因?yàn)橛?/16的湖面長(zhǎng)上了荷葉。
而當(dāng)你剛剛意識(shí)到這種變化的時(shí)候,,就會(huì)為這突如其來(lái)的變化震驚:你所習(xí)慣和熟悉的格局在你剛剛意識(shí)到情況有變時(shí)就猝不及防地結(jié)束,。第28天,有1/8的湖面長(zhǎng)滿了荷葉,;第29天是1/4,;第30天,,湖面的一半長(zhǎng)上了荷葉;到第31天,,5天前你還能看到的一碧萬(wàn)頃的格局徹底消失,,代之而起的是滿湖的荷葉。
荷葉的成長(zhǎng)與google和百度的成長(zhǎng)歷程及其相似,。2000年6月,,在全球最大的門戶網(wǎng)站yahoo正在為找到google這樣一個(gè)物美價(jià)廉的合作伙伴而自豪的時(shí)候,google卻開(kāi)始悄悄地在雅虎這個(gè)巨大的湖面里成長(zhǎng),、擴(kuò)散開(kāi)來(lái)了,。Google的這種模式不禁讓人聯(lián)想起當(dāng)年微軟仰仗IBM這棵大樹(shù)起家時(shí)的情景:一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司,僅僅憑借一項(xiàng)強(qiáng)大得驚人的功能卻吸干了他所寄生的大公司的客戶資源,。而當(dāng)這家大公司恍然醒悟時(shí),,一切都為時(shí)晚矣。百度的創(chuàng)始人李彥宏則把這種競(jìng)爭(zhēng)力稱之為楔形競(jìng)爭(zhēng)力,,他從google上面看到了在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),,于是2000年,他帶著120萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資回到國(guó)內(nèi),。
當(dāng)年在硅谷的日子,,讓李彥宏感受最深刻的還是商戰(zhàn)氣氛。他經(jīng)常翻看《華爾街日?qǐng)?bào)》:微軟如何跳出來(lái)公然反叛IBM,,又怎樣以軟件教父的身份對(duì)抗SUN,、網(wǎng)景……一個(gè)個(gè)鮮活的商戰(zhàn)故事讓李彥宏感覺(jué)到:“原來(lái)技術(shù)本身并不是唯一的決定性因素,商戰(zhàn)策略才是真正決勝千里的因素�,!币虼俗尷顝┖晁伎甲钌羁痰囊彩巧虡I(yè)模式的深層次問(wèn)題,。
所謂楔形競(jìng)爭(zhēng)力不過(guò)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的一個(gè)代碼,是百度,、google甚至微軟這樣的企業(yè)從小到大的發(fā)展歷程的一種抽象——充分借助外部力量,,發(fā)展自身的核心能力使上述的企業(yè)最終贏得了市場(chǎng)。這是一種可怕的策略,,他不僅將自身的推廣成本降至最低,,更可怕的是由于他在核心能力上的無(wú)比強(qiáng)大,他擁有超過(guò)原有“寄生體”的對(duì)用戶的吸引力,,并且可以充分利用這種對(duì)用戶的吸引而衍生出更廣泛的產(chǎn)品和應(yīng)用,。但這種競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是擁有獨(dú)有的、能夠抓住用戶需求的核心能力,,并基于這種核心能力延伸更豐富的應(yīng)用,。
Google通過(guò)占據(jù)用戶對(duì)搜索需求的偏好而獲得了發(fā)展機(jī)會(huì)和用戶,而李彥宏也正是看到了google的這種可怕的成長(zhǎng)模式,因此當(dāng)他攜帶著120萬(wàn)美元回到國(guó)內(nèi)之前,,他便認(rèn)定這種商業(yè)模式將成為百度未來(lái)最為核心的內(nèi)容,。也正是由于擁有清晰的模式才使得百度獲得了未來(lái)的巨大成功,。

模仿google與“閃電計(jì)劃”的超越

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與媒體的競(jìng)爭(zhēng)類似,,它的收入更多來(lái)自于廣告產(chǎn)品以及依賴用戶規(guī)模的產(chǎn)品。在這種狀況下,,誰(shuí)占有的用戶最多,,誰(shuí)便擁有更大的主動(dòng)。對(duì)于2000年剛剛成立的百度而言,,他們首先要搶的是門戶網(wǎng)站的用戶基礎(chǔ),。于是他們與硅谷動(dòng)力、新浪等門戶網(wǎng)站簽約,,為其提供技術(shù)支持,。但很快,李彥宏發(fā)現(xiàn),,作為搜索引擎的技術(shù)提供商,,在將來(lái)的搜索引擎的發(fā)展過(guò)程中,并不能隨著它的發(fā)展而獲得應(yīng)有的回報(bào),,因而百度于2001年作出重大決定:從后臺(tái)走向前臺(tái),,直接成為用戶的搜索引擎網(wǎng)站。
而當(dāng)時(shí),,google在中國(guó)早已“深入人心”,,同時(shí),google在技術(shù)上也明顯處于領(lǐng)先地位,。2002年年初,,李彥宏為自己的團(tuán)隊(duì)制定了這樣一個(gè)目標(biāo):要在中文搜索技術(shù)上全面超越google,他們的時(shí)間有限,,當(dāng)年內(nèi)必須見(jiàn)到分曉,。李彥宏將這一超越計(jì)劃命名為閃電行動(dòng)。按照李彥宏的意見(jiàn),,以雷鳴為首的“閃電計(jì)劃”成員必須在9個(gè)月內(nèi)“讓百度引擎在技術(shù)上全面與Google抗衡,,部分指標(biāo)還要領(lǐng)先Google……”
雷鳴是北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系2000屆碩士畢業(yè)生,在學(xué)校里就小有名氣,,按照李彥宏的話說(shuō),,雷鳴的確是個(gè)搜索引擎方面的天才。雷鳴的“閃電小組”很快行動(dòng)起來(lái),。2002年8月,,李彥宏對(duì)“閃電計(jì)劃”的進(jìn)展仍然感覺(jué)不滿意,決定自己親自兼任組長(zhǎng),帶領(lǐng)小組成員作研發(fā),。由于他在搜索引擎方面的技術(shù)積累已經(jīng)很深,,加之對(duì)當(dāng)時(shí)世界的前沿技術(shù)非常了解,他的加盟,,確實(shí)使“閃電計(jì)劃”的進(jìn)展比原來(lái)大幅提高,。到2002年12月,老樓下的那棵老槐樹(shù)掉下了最后一片葉子,,新樓里的“閃電計(jì)劃”也終于大功告成,,一段忙碌的攻堅(jiān)歲月塵埃落定。
2003年6月4日,,百度總裁李彥宏終于等到了一個(gè)結(jié)果,。從創(chuàng)建百度到融資1000萬(wàn)美元;從賣技術(shù)給門戶網(wǎng)站,,到搞自己的獨(dú)立搜索網(wǎng)站,;從8個(gè)人創(chuàng)業(yè)到20多人的“閃電行動(dòng)”,李彥宏等的就是一個(gè)結(jié)果——讓百度超過(guò)Google,。5月28日到6月4日,,《中國(guó)電腦教育報(bào)》主辦了聲勢(shì)浩大的“萬(wàn)人公測(cè)”活動(dòng),總共有10015名普通用戶,,以“雙盲法”參與公測(cè),,從用戶的角度為百度和google投票。結(jié)果約55%的人選擇了“Baidu比Google好”,,10%的人選擇了“Baidu,、Google差不多”,35%的人選擇了“Google比Baidu好”,。
可悲的是,,或許是有人因?yàn)椴荒芙邮苤袊?guó)的百度公司會(huì)超過(guò)Google,而指責(zé)此次“公測(cè)”有背后“公關(guān)”的嫌疑,,但實(shí)際情況卻是,,百度在技術(shù)層面的確開(kāi)始和google站在了同一個(gè)平臺(tái)上,而百度手中所掌握的最有力的武器就是對(duì)中文習(xí)慣的了解,,因而更貼近于用戶,。

PPC廣告的競(jìng)爭(zhēng)和獨(dú)創(chuàng)的競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)

與其他互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,百度首先做的是擴(kuò)大用戶群,,而隨后他們需要面對(duì)的則是如何將龐大的用戶群轉(zhuǎn)化為收入的問(wèn)題,。
在國(guó)外,overture發(fā)明了PPC廣告,,也就是按點(diǎn)擊計(jì)算的競(jìng)價(jià)排名廣告,,google也緊隨其后推出類似服務(wù),,這使搜索引擎走出了只能依靠單純的提供技術(shù)獲得收入來(lái)源的歷史。而在國(guó)內(nèi),,另外一家依靠搜索技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng)的3721科技有限公司(簡(jiǎn)稱3721)則通過(guò)推廣其網(wǎng)絡(luò)實(shí)名開(kāi)辟了一片天地,。相比之下3721最為成功的是它建立了國(guó)內(nèi)最為標(biāo)準(zhǔn)的銷售渠道,將國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域帶入了分銷商時(shí)代,。
國(guó)內(nèi)外幾家優(yōu)秀企業(yè)的成功給了百度良好的借鑒,,百度迅速推出了自己的競(jìng)價(jià)排名產(chǎn)品,并鋪設(shè)自己的分銷渠道,。
與吸引用戶不同,,在產(chǎn)品銷售方面李彥宏的百度最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是google,而是比他們更早擁有渠道的3721以及同時(shí)也在銷售搜索引擎排名廣告的新浪,、搜狐等網(wǎng)站。
2002年在品牌方面,,百度雖然已經(jīng)初具影響力,,但比不了新浪搜狐這些門戶領(lǐng)域的前輩;在對(duì)中小企業(yè)的影響方面他們又比不了3721的中文網(wǎng)址那樣直觀,,因此如此競(jìng)爭(zhēng)對(duì)百度而言似乎并不占優(yōu)勢(shì),。但對(duì)手留給百度的最大機(jī)會(huì)在于他們對(duì)點(diǎn)擊數(shù)量信心的不足,因此他們所推廣的產(chǎn)品大多屬于固定位置固定價(jià)格的排名服務(wù),。而百度由于擁有龐大的用戶規(guī)模,,因此他們?cè)趪?guó)內(nèi)率先推行按點(diǎn)擊付費(fèi)的競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)里,,每一個(gè)關(guān)鍵詞由多個(gè)用戶通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)出價(jià)的形式?jīng)Q定位置,,并且按實(shí)際發(fā)生的點(diǎn)擊數(shù)量計(jì)算費(fèi)用。無(wú)疑這種形式給了客戶更多的信心,。為了鞏固這種產(chǎn)品層面的優(yōu)勢(shì),,百度于2002年5月向國(guó)家專利局申請(qǐng)了競(jìng)價(jià)排名服務(wù)的專利。
龐大的流量基礎(chǔ)與更合理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)使百度迅速占領(lǐng)了市場(chǎng),,時(shí)至2003年年底,,百度已經(jīng)占據(jù)了國(guó)內(nèi)搜索引擎排名推廣半數(shù)以上的市場(chǎng)份額。

植入式營(yíng)銷與搞笑的網(wǎng)絡(luò)傳播

“今天你google了嗎”與“今天你百度了嗎”雖然只差一個(gè)動(dòng)詞,,但它卻代表著一種品牌認(rèn)知上的差別,。Google在國(guó)內(nèi)盛行的日子,像劉韌,、方興東這樣的著名IT評(píng)論人士紛紛使用“今天你Google了沒(méi)有”這樣一句口頭禪,,足見(jiàn)大家對(duì)Google的崇拜。而百度所追求的就是把這句口頭禪扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),,他們也要把百度變成一個(gè)動(dòng)詞,,在李彥宏眼里,,只有將百度做成一種文化或者一種行為習(xí)慣,他們才算真正站穩(wěn)了腳跟,。
百度的基本準(zhǔn)則是花小錢,,辦大事,這就需要大量的營(yíng)銷創(chuàng)新,,甚至敢用一些之前從未采用過(guò)的方法,。為此,百度于2005年在全國(guó)60家最主要的報(bào)刊,,全面鋪開(kāi),,“百度一下”聯(lián)合市場(chǎng)活動(dòng),變傳統(tǒng)媒體讀者為百度用戶,,包括三大財(cái)經(jīng)報(bào)紙,,全國(guó)除邊遠(yuǎn)省份外所有前兩位的地方強(qiáng)勢(shì)媒體,及體育,、生活,、人物類強(qiáng)勢(shì)媒體,在報(bào)刊當(dāng)日的重點(diǎn)報(bào)道或?qū)n}下方,,提醒讀者“有*******問(wèn)題,,百度一下”。 這一工作從2005年年初開(kāi)始,,高峰期在各報(bào)刊每天一次,。這是“有問(wèn)題百度一下”能悄悄流行起來(lái)的重要基礎(chǔ)工作。同時(shí),,百度與三家中國(guó)最著名的唱片公司合作,,各由其創(chuàng)作一首歌曲,其中將“百度一下”作為關(guān)鍵詞嵌入,;在招商銀行全國(guó)的提款機(jī)上,,皆出現(xiàn)“有問(wèn)題,百度一下”,,將品牌主張?jiān)诓唤?jīng)意間烙入消費(fèi)者腦中,;植入別人的廣告中,例如在京東方的廣告中,,百度通過(guò)合作,,將自己的“有問(wèn)題百度一下”直接嵌入……
百度不但與麥當(dāng)勞合作進(jìn)行“我就喜歡百度一下”的活動(dòng),早在超級(jí)女聲初步流行時(shí),,百度即為粉絲們提供各種便利,,百度貼吧成為超女的網(wǎng)絡(luò)傳播中心,將正式合作伙伴新浪壓倒,,隨著“玉米”,、“涼粉”,、“盒飯”、“荔枝”等名稱在百度貼吧出現(xiàn)并走紅,,百度迅速與湖南衛(wèi)視進(jìn)行互動(dòng),,令“超級(jí)女聲”的節(jié)目中公開(kāi)說(shuō)出“感謝百度貼吧的支持”等話,結(jié)果,,百度貼吧借助超級(jí)女聲一舉成為中文第一大社區(qū),,將傳統(tǒng)BBS迅速拋在后面。
為了配合在納斯達(dá)克上市的需要和百度上市產(chǎn)生的影響力,,在這一階段,,百度重點(diǎn)訴求“百度更懂中文”這一核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而樹(shù)立獨(dú)特的品牌區(qū)隔,,不僅與Google等對(duì)手形成差異,,更能在中國(guó)市場(chǎng)牢牢壓制住對(duì)手。百度的初衷只是想做一個(gè)能到處播放的專題片,,但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是變化極快的,,很有可能當(dāng)專題片拍好時(shí),里面介紹的市場(chǎng)數(shù)據(jù),、產(chǎn)品和服務(wù)都已經(jīng)大變;第二,,百度上市納斯達(dá)克的公開(kāi)招股書會(huì)把該說(shuō)的說(shuō)清楚,,專題片有些多余。再三權(quán)衡之后,,特別是受當(dāng)年移動(dòng)攻擊聯(lián)通,、聯(lián)通攻擊移動(dòng)的片子的啟發(fā),百度決定做一組不需要花廣告費(fèi),,而讓網(wǎng)民自動(dòng)傳播的搞笑短片,,經(jīng)過(guò)幾次反復(fù),最后確定的創(chuàng)意就是現(xiàn)在紅遍中國(guó)的系列片子,,分別是《刀客篇》,、《唐伯虎篇》、《孟姜女篇》,、《名捕篇》,。創(chuàng)意元素全部取材于中國(guó)傳統(tǒng)文化,充分闡釋百度作為“第一中文搜索引擎”的中國(guó)精神,。
《刀客篇》是率先登場(chǎng)的,,畫面極其簡(jiǎn)潔明快,視覺(jué)張力極強(qiáng),,內(nèi)容是一個(gè)獨(dú)坐案卷前的刀客在滿天葉絮中閉目用筷子夾住飛刀,,然后在百度的大旗下奮起而舞,,長(zhǎng)刀劃破天際。創(chuàng)意既表現(xiàn)百度超凡的搜索抓取能力,,又暗喻一種張揚(yáng)于天地間的個(gè)人英雄精神,。影片在上市路演時(shí)即引來(lái)了全球頂尖投資者的贊嘆。摩根斯坦利的總裁不由得問(wèn)李彥宏,,是不是請(qǐng)了張藝謀來(lái)拍的片,?《唐伯虎篇》是全系列的核心,是整個(gè)營(yíng)銷傳播的重中之重,,是表達(dá)“百度更懂中文”這一差異化核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的廣告片,,確切地說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)小電影。片子是在一種周星馳式的風(fēng)格中展開(kāi)的,,面對(duì)一張中文告示,,風(fēng)流才子唐伯虎三度通過(guò)對(duì)“我知道你不知道我知道你不知道我知道你不知道”的分詞斷句,分別表達(dá)出完全不一樣的意思,,從而充分展現(xiàn)了中文的奧秘,,而在這一過(guò)程中,搞笑元素帶來(lái)戲劇性結(jié)果:一個(gè)自以為“我知道”的洋人,,洋相百出,,而他身邊的中國(guó)女“粉絲”情人亦被唐伯虎征服,而投懷抱于唐伯虎,,而洋人則被氣得吐血,。
通過(guò)這一短片,表達(dá)了百度對(duì)中文有更深的理解力,,以及擁有獨(dú)到的中文分詞技術(shù)等,。這部片子幾乎是結(jié)合了所有娛樂(lè)的、八卦的因素,,與市場(chǎng)現(xiàn)狀以及與人們心理現(xiàn)狀又極為呼應(yīng),,并成功滿足了一種民族自豪的潛意識(shí)心理。
這條短片在網(wǎng)絡(luò)時(shí)空完全是以光速在猛烈地蔓延傳染,。百度推出是在2005年9月初,,當(dāng)時(shí)僅僅是由一百多個(gè)百度員工發(fā)給各自的朋友,并要求一百多個(gè)合作小網(wǎng)站掛出鏈接,。短短一個(gè)月多一點(diǎn)的時(shí)間,,根據(jù)10月14日的搜索情況,單是“百度打擊Google”這個(gè)傳播就已經(jīng)達(dá)到77000個(gè)之多,,還有其他眾多的不同說(shuō)法難以統(tǒng)計(jì),,至少超過(guò)10萬(wàn)個(gè),也許超過(guò)20萬(wàn)個(gè),。幾乎所有網(wǎng)絡(luò)搞笑交流中心,、視頻中心及不計(jì)其數(shù)的個(gè)人博客和BBS論壇都出現(xiàn)了這條廣告片的觀賞下載,。
隨著影響力的增大和不遺余力地?cái)U(kuò)大用戶規(guī)模,百度的產(chǎn)品銷售最終得以信心百倍,。2005年年初,,百度與自己在產(chǎn)品市場(chǎng)上的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雅虎——3721——一搜聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步升級(jí)。但百度似乎并不擔(dān)心這一對(duì)手的擠壓,,在同樣位置的廣告上,,百度的用戶群所支持的瀏覽量已經(jīng)達(dá)到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩倍以上。除用戶占有率的基礎(chǔ)之外,,百度進(jìn)一步在價(jià)格策略上打擊對(duì)手,,在同樣位置(火爆地帶)的搜索引擎廣告位上,3721每個(gè)點(diǎn)擊收費(fèi)0.12元,,而百度是0.08元,,并且百度承諾每天15萬(wàn)的點(diǎn)擊以上的部分將不再收取費(fèi)用。這一手使百度一下子贏得了大客戶的注意,,像通用網(wǎng)址,、阿里巴巴、創(chuàng)業(yè)指南網(wǎng)這樣的電子商務(wù)服務(wù)商紛紛將自己的廣告轉(zhuǎn)向了百度,,而3721則于2005年5月取消了相應(yīng)的位置,。

百度IPO后的新起點(diǎn)與新挑戰(zhàn)

百度在納斯達(dá)克股票交易所掛牌上市,目標(biāo)發(fā)行價(jià)27美元,,三天后百度成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)市值超過(guò)40億美元的互聯(lián)網(wǎng)公司,。但此后,投資者雖然普遍看好百度的成長(zhǎng)潛力,但過(guò)高的市盈率使更多的投資者望而卻步,,同時(shí),許多具有投機(jī)色彩的浮籌也漸漸消失,,百度的股價(jià)開(kāi)始走向人們的認(rèn)識(shí)與再認(rèn)識(shí)的反復(fù)過(guò)程中,。但無(wú)論百度的股價(jià)表現(xiàn)如何,它的IPO已經(jīng)成為納斯達(dá)克6年來(lái)最成功的首發(fā),,由上市所籌集的資金也給百度帶來(lái)了新的增長(zhǎng)機(jī)遇,。但與機(jī)會(huì)同時(shí)并存的更有進(jìn)一步的競(jìng)爭(zhēng)壓力與挑戰(zhàn),這樣看,,上市僅僅是百度一個(gè)新的起點(diǎn)而已:
也許是樹(shù)大招風(fēng),,緊隨百度的上市,索尼,、時(shí)代華納,、百代等唱片公司的傳票也將為百度貢獻(xiàn)近1/5瀏覽量MP3搜索告上了法庭:原告?zhèn)冋J(rèn)為,百度為網(wǎng)民提供的MP3搜索侵犯了這些唱片公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán),,其中最先起訴百度的上海步升音樂(lè)文化傳播有限公司在2005年9月16日的海淀區(qū)法院的一審中獲勝,,百度立即給予回應(yīng),,提起上訴,至今這起訴訟還沒(méi)有結(jié)果,。
在此過(guò)程中,,百度充當(dāng)了“領(lǐng)先的受難者”的角色,百度希望以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎領(lǐng)頭羊角色,,來(lái)與唱片公司進(jìn)行對(duì)話,。2005年9月21日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)牽頭,,在友誼賓館召集了一個(gè)名為“互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)與行業(yè)發(fā)展座談會(huì)”,,希望與唱片公司坐下來(lái)談判。
但是,,尷尬的情況發(fā)生了,,百度、中搜,、新浪等互聯(lián)網(wǎng)搜索公司以及中國(guó)網(wǎng)通等運(yùn)營(yíng)商悉數(shù)到場(chǎng),,而對(duì)百度提起版權(quán)訴訟的唱片公司卻沒(méi)有一家到場(chǎng)。在上海步升案判決之前,,百度公司的態(tài)度一直比較強(qiáng)硬,,拒絕坐下來(lái)與唱片廠商談判,這一次作出的180度大轉(zhuǎn)彎卻吃到了“閉門羹”,。盡管幾家唱片公司索賠的金額不高,,但這給百度在MP3搜索業(yè)務(wù)以及整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)的影響卻極為深遠(yuǎn),如果處置不當(dāng),,甚至可能導(dǎo)致整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的崩盤,。
也正因?yàn)槿绱耍@一事件給中國(guó)法律界也提出了一個(gè)嚴(yán)肅而重大的課題,,這或許是這一事件至今沒(méi)有結(jié)果的原因,。
由于目前百度主要的收入來(lái)自在線營(yíng)銷與服務(wù),尤其是按點(diǎn)擊付費(fèi)的PPC廣告,。然而這一廣告形式也由于存在“點(diǎn)擊欺詐”防范的廣告服務(wù)監(jiān)控的質(zhì)量問(wèn)題,,這也是一個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),,以“關(guān)鍵詞”為核心的按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,,表面看來(lái),與傳統(tǒng)的只是注重形式的網(wǎng)絡(luò)廣告,,如門戶網(wǎng)站的彈跳窗口,、漂移廣告能吸引人的眼球,但是,這種以實(shí)效而簡(jiǎn)約為特征的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,在市場(chǎng)挖掘方面,,更需要技巧與市場(chǎng)開(kāi)拓能力。而為了打開(kāi)更大的用戶市場(chǎng)與客戶市場(chǎng),,百度還需要開(kāi)發(fā)更多的新產(chǎn)品,,開(kāi)拓新的盈利模式。也許這才是未來(lái)百度面臨的真正挑戰(zhàn),。
(文章編號(hào):20312)
(編輯:潦寒[email protected]
趙曉萌[email protected]


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