(小朋友們點頭稱是,;老師坐立不安) 尼克:所以,如果再有貌似專家的人跟你說這說那,,你可以反問一句——“誰說的,?” 小朋友:那吸煙對人有好處了? 尼克:不,,我不是這個意思,,我是說你應(yīng)該獨立思考、敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。如果爸爸媽媽對你說,,巧克力很危險,,他一說你就信嗎? 小朋友:不會,! 尼克:這就對了,!所以遇到香煙是好是壞的問題,你也不要聽風(fēng)就是雨,,要自己找出答案,! A.哈哈,這家伙真是巧舌如簧啊,。(0分) B.男主角應(yīng)用了一些有效的溝通技巧:1)以互動的形式開場,,增加興趣;2)尋找與受眾的共同語言(本來想用律師打比方,,發(fā)現(xiàn)大家興趣不夠,,改用電影明星打比方。再后面又借用巧克力的比喻),;3)當遇到質(zhì)疑和挑戰(zhàn)的時候,,第一反應(yīng)不是反駁,而是提問,;4)在標準的層面思考問題,。(3分) C.咦,他這是狡辯呢,,還是真的有道理,?煙抽多了會得咽喉炎、肺癌,,巧克力吃多了會肥胖,、心臟病,那么,,為什么禁煙但不禁巧克力呢,?值得想想。(3分) D.上次和同事出去吃飯,,她說最健康的飲食方法是不吃米面多吃肉,,能生吃就不熟吃,還說什么“狼吃肉,,羊吃草,,狼瘦羊肥”,頭頭是道的,。我不認同,,就跟她爭論�,,F(xiàn)在想來,最好的法子不是爭論,,而是提問,。問她:誰說的?研究的樣本量是否足夠大,?發(fā)表在哪本科學(xué)期刊上,?營養(yǎng)學(xué)界對此有沒有不同意見⋯⋯(5分) F.以后會議中為什么事發(fā)生爭論的時候,我要提醒大家,,重要的不是對錯,,而是找到正確答案的方法。(5分) G.我給新員工做入職培訓(xùn)的時候,,可以請他們做一輪自我介紹,。然后,播放這段視頻片段,,提醒他們開場如何引發(fā)受眾興趣,、如何讓人印象深刻,要求他們今后在任何場合做自我介紹的時候,,都要用互動來開場,。然后,請他們現(xiàn)場設(shè)計⋯⋯(7分) 最后,,請把自己的得分加總,,然后參考以下標準,判斷自己是哪個階段的學(xué)習(xí)者: 初級學(xué)習(xí)者的特征:傾向于把書本當作權(quán)威,,你認為學(xué)習(xí)的主要任務(wù)是從所呈現(xiàn)的材料中找出正確的答案,。有這樣一些職場工作者,他們發(fā)現(xiàn)自己某方面需要提升時,,第一反應(yīng)就是報名學(xué)習(xí)、參加考試,、獲得證書,。 你還可以參與拆書幫現(xiàn)場學(xué)習(xí)活動,在拆書家的主持引導(dǎo)下,,進行有效的學(xué)習(xí),。 高級學(xué)習(xí)者的特征:你已經(jīng)學(xué)會了不對書負責,不對老師負責,,只對自己負責,。你閱讀一本書、參加培訓(xùn),、日常生活中,,都能主動有效地學(xué)習(xí),,你具備良好的學(xué)習(xí)能力——會聯(lián)結(jié)自己的經(jīng)驗、會加工日后的應(yīng)用,、會應(yīng)用,。 你是自己的拆書家。你的能力增長比其他人快得多,,所以你的職場發(fā)展路徑也更寬廣,。 高級學(xué)習(xí)者還有高下之分。有些人遇到明確的知識類內(nèi)容可以拆為己用,,但遇到敘事類內(nèi)容就做不到,;有些人順著書的思路去加工是沒問題的,但做不到超越的思路,。 學(xué)習(xí)促進者的特征:可以指導(dǎo)他人的學(xué)習(xí),。成為可以幫助其他學(xué)習(xí)者的拆書家。通過主持拆書幫活動,,進一步強化自己的學(xué)習(xí)能力,、溝通能力和思維能力。 你擁有最高級的學(xué)習(xí)能力:通過教會別人而深刻掌握這個主題,。你是快速變化的社會和高度競爭的職場中最稀缺的人才,。 初級學(xué)習(xí)者 你有沒有聽說過“中國年”理論? 2007年,,彭博新聞社報道了渣打銀行的高級經(jīng)濟學(xué)家斯蒂芬·格林的一項研究,。格林說,每個人都生活在變化中,,但其他國家的人的變化速度趕不上此刻中國人的變化速度,。格林可能是第一個設(shè)法計算中國變化速度的經(jīng)濟學(xué)家,根據(jù)他的計算,,一個“中國年”等于4個“美國年”,。換句話說,在中國的生活變化要比在美國快4倍,。 這一點,,是當代中國最大的背景,卻往往被我們忽視,。 絕大部分人跟不上這樣的變化速度,。不信的話,問一下自己的收入有沒有趕上每年的GDP增長,。而在我看來,,大部分人抱怨收入增長慢是沒有道理的——因為自己能力的增長也沒有趕上GDP的增長。那么,,怎么能在這樣的瘋狂變化中適者生存,? 答案是:你的學(xué)習(xí)能力要比美國人強4倍,。 很多人有這樣的危機感,然后也學(xué)習(xí),,但用的法子是:不會什么,,就去考一個證書。這就是初級學(xué)習(xí)者的典型表現(xiàn):用自己最熟悉的方式——考試——去解決變化中遇到的新問題,。根據(jù)我們對職場人士的調(diào)研,,樣本均為本科以上學(xué)歷、參加工作超過1年的白領(lǐng),,結(jié)果令人震驚:68%是初級學(xué)習(xí)者,。還有近1/5的人,可算是特殊的初級學(xué)習(xí)者,,不妨稱為“原始學(xué)習(xí)者”——他們不讀書,,更傾向于摸著石頭過河,見招拆招,,在實踐中積累經(jīng)驗,。可是在信息社會,,在當代中國,,若還是不能或不愿從人類積累的知識中轉(zhuǎn)化出自己的能力,我只能說:祝你好運,。 初級學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)的理解,,更多是對知識的記憶,要么記住,,要么歸納大意,,中國的教育難逃其咎。如果是學(xué)生,,囿于經(jīng)驗見識,,拿對付考試的法子來對付一切學(xué)習(xí),這算情有可原,。但如果已經(jīng)工作了幾年,,你的學(xué)習(xí)方式還沒有改變,只能說你自己不在乎自己了,。 在瘋狂變化的社會最重要的學(xué)習(xí)能力,就是“把優(yōu)秀的知識轉(zhuǎn)化為自己的能力”的能力,。 高級學(xué)習(xí)者 查爾斯·漢迪,,《思想者》,36頁 知識雖然是基礎(chǔ),,但隨時可以拋棄,。要學(xué)會將推理應(yīng)用于個人生活,。 查爾斯·漢迪(Charles Handy),被管理學(xué)界贊譽為“管理哲學(xué)之父”,。 1981年,,英國開放大學(xué)籌了一點錢,嘗試開辦英國第一個管理課程,,這個課程叫做“高效經(jīng)理人”,,委托查爾斯·漢迪做學(xué)術(shù)統(tǒng)籌顧問。實際上,,他也是唯一一名老師,,所有的教材都由他一個撰寫,其他人都幫不了他的忙,,只會質(zhì)疑他的教材不能吸引學(xué)習(xí)者的興趣,。他說,這是他干過的最難的事,,等于是扛著炸藥包沖上了戰(zhàn)場,。 他決心在這個項目中證實自己“概念必須聯(lián)系實踐”的看法,所以他設(shè)計的課程,特別強調(diào)學(xué)習(xí)者要在學(xué)習(xí)知識之后,,聯(lián)系和反思自己的經(jīng)驗,。課程這樣規(guī)劃了,效果要靠學(xué)習(xí)者的應(yīng)用來檢驗——真能幫助學(xué)習(xí)者在工作中做得更好嗎,? 漢迪的課程獲得了巨大的成功,,成了英國開放商學(xué)院的奠基石。20多年后,,學(xué)習(xí)該課程的人數(shù),,比全歐洲其他商學(xué)院的總就學(xué)人數(shù)還多。如今,,查爾斯·漢迪和彼得·德魯克被分別譽為大西洋兩岸的管理大師,。 查爾斯·漢迪表現(xiàn)出來的,就是高級學(xué)習(xí)者的思維方式,。 高級學(xué)習(xí)者在閱讀的時候常常提出質(zhì)疑——可能是質(zhì)疑讀到的知識,,也可能是質(zhì)疑自己過去的理念。然后,,高級學(xué)習(xí)者會思考這知識與我有什么關(guān)系,,他會搜索和對照自己過去的經(jīng)驗,他會思考和追問現(xiàn)象背后的本質(zhì),,他會加工和規(guī)劃怎樣用這些去解決自己實際的問題,。 高級學(xué)習(xí)者就等于自己可以做自己的拆書家,他們仿佛有兩個大腦,,就像雙核CPU,,一個提示另一個要用自己的語言重述,,要給出自己的經(jīng)驗,告訴自己這里讀得慢一點,,這里不妨讀快一點,;而另一個大腦,接受前者的提醒,,加工出自己的案例,,把知識拆為己用。 單純按自己的習(xí)慣,,可能絕大多數(shù)人沒有這樣的意識,。但稍加提醒,很容易就可以臨時做一次高級學(xué)習(xí)者,。多次提醒后,,就能夠成為習(xí)慣——這就是為什么參與過四五次拆書幫活動后,大部分人都能夠在自己閱讀時,,有意識應(yīng)用高級學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)套路,。 學(xué)習(xí)促進者 2012年7月16日,史蒂芬·柯維(Stephen R. Covey)在美國愛達荷州去世,。他的名著《高效能人士的七個習(xí)慣》累積至今在全球銷售了2500萬冊,。 柯維死后,關(guān)于他的書到底是商業(yè)經(jīng)典還是成功學(xué)濫調(diào)的爭論再起,。有人說,,柯維的著作對自己影響甚大,改變了自己的人生,。也有人說,,那不過是拼湊之作,并無哪條是自己的發(fā)明,,把陳詞濫調(diào)加了些包裝而已,。也許,兩方都是對的,。 柯維列出的七個習(xí)慣是: 史蒂芬·柯維,,《高效能人士的七個習(xí)慣》(20周年紀念版),73頁 積極主動 積極主動的人絕不淺嘗輒止,。他們知道要為自己的抉擇負責,,做出的選擇總是基于原則和價值觀,而不是基于情緒或受限于周圍條件,。積極的人是變化的催生者,。 以終為始(先定目標后有行動) 個人、家庭、團隊,、組織,通過創(chuàng)造性的構(gòu)思來設(shè)計自己的未來,,他們對于任何項目,,無論大小,也不管是個人的還是團隊的,,都下決心完成,。他們標識并獻身于自己生活中最重要的原則、人際關(guān)系和目標,。 要事第一 以要事為先的人總是按照事務(wù)重要性的順序來安排生活并付諸實踐,。無論情勢如何,他們的生活總是遵循自己最珍視的原則,。 雙贏思維 有雙贏思維的人能在交往中尋求雙方獲利,、互相尊重。他們基于到處是機遇和富足的心態(tài),,基于“我們”而不是“我”,,來進行思考。他們總是通過向感情賬戶存款來建立與他人的互信關(guān)系,。 知彼解己(先理解別人,,再爭取別人的理解) 當我們懷著理解對方的想法,而不是為了回答對方的問題去聆聽時,,我們就能進行真正的溝通并建立友誼,。這時再坦述己見、爭取理解就很自然,,也容易多了,。理解別人需要的是體諒,而爭取別人理解需要的是勇氣,。效能在于這二者的平衡或適當?shù)慕Y(jié)合,。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號。 ![]() 責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點,,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除! |
銷售與市場官方網(wǎng)站
( 豫ICP備19000188號-5 )
GMT+8, 2025-4-21 00:05 , Processed in 0.042014 second(s), 20 queries .
Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司
© 1994-2021 sysyfmy.com