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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

實(shí)體大佬為什么網(wǎng)上啞火,?

2012-12-13 14:49| 查看: 325762| 評(píng)論: 1

摘要: 有些傳統(tǒng)企業(yè),對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)置若罔聞,,閉門造車就做出“實(shí)體折扣不得低于8折,,網(wǎng)絡(luò)折扣不得低于7折”的價(jià)格政策——7折在網(wǎng)上依然虛高�,。�

商品表現(xiàn)

實(shí)體世界的商品表現(xiàn),,是把商品放在貨架上,,通過(guò)燈光、陳列技巧來(lái)渲染,。
很多傳統(tǒng)企業(yè)并不重視這一塊,,它們只需生產(chǎn)出商品,做一本海報(bào)或畫冊(cè),,然后將商品搬到門店的貨架上,,就over萬(wàn)事大吉了。大部分實(shí)體品牌都是如此操作的,,有的連策劃部門都沒有,。
而在網(wǎng)絡(luò)上,商品必須通過(guò)圖片和文字的翻譯,,才能呈現(xiàn)出超出自身的魅力——這就考驗(yàn)?zāi)愕囊曈X營(yíng)銷能力了,。
如何拍攝商品和介紹商品,是一門很深的學(xué)問(wèn),,僅僅將商品拍得漂亮,是不夠的,。圖片必須有靈魂,,文字必須有煽動(dòng)性,不然,,誰(shuí)會(huì)垂青,?
我觀察淘寶網(wǎng)的服裝品牌,,很多商品的拍攝都千篇一律——雇傭漂亮的模特,在同樣的街頭,,拍攝同樣的姿勢(shì),,撰寫同樣的文案,詳情頁(yè)都整個(gè)七八米長(zhǎng),。
不錯(cuò),,都很漂亮悅目,但是大家都可以拍攝漂亮的圖片,,你有什么競(jìng)爭(zhēng)力,?
做網(wǎng)絡(luò),需要購(gòu)置專門的攝影器材,,招聘諸如奧美廣告這樣公司的人才來(lái)做視覺呈現(xiàn)和策劃,,員工還要深刻了解其商品特質(zhì),方能做到最好的翻譯和視覺表現(xiàn),。這個(gè)投資不菲,,很多網(wǎng)絡(luò)賣家舍不得,最終還是采用普通圖片,。
于是,,就出現(xiàn)劣幣驅(qū)除良幣的情況:品質(zhì)不如你的商品,在網(wǎng)上的銷售卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你高,,因?yàn)樗麄冎廊绾螌?元的東西買成3元,,而你卻將3元的東西,賣成了1元,,顧客還不愿意購(gòu)買,。
一切都是源于:不尊重網(wǎng)絡(luò)的規(guī)律。

顧客習(xí)慣

在實(shí)體世界,,脫穎而出的關(guān)鍵就是選址——在商業(yè)繁華地帶占坑,,裝潢門店,吊起巨大的LOGO,,吸引顧客入店,,之后不遺余力在商品陳列、海報(bào)和DM,、門店導(dǎo)購(gòu)的說(shuō)服等方面下功夫,,讓顧客沖動(dòng)起來(lái)。
但是在網(wǎng)上,,有個(gè)細(xì)微的區(qū)別:在實(shí)體,,顧客是先入店,再看商品;但是在網(wǎng)絡(luò),,顧客是先發(fā)現(xiàn)你的商品,,再入店!
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,,顧客往往先搜索,,或查找類目,與其他品牌商品對(duì)比之后,,才最終點(diǎn)擊你商品的圖片,,進(jìn)入你的店鋪。
比如顧客要買連衣裙,,肯定是先在網(wǎng)上輸入“連衣裙”的關(guān)鍵詞來(lái)查找,,而不是直接進(jìn)入某個(gè)還不知道的連衣裙網(wǎng)店。
網(wǎng)購(gòu)最幸福的事就是:同時(shí)將GAP,、ONLY,、淑女屋、茵曼等不同品牌的商品陳列在一個(gè)頁(yè)面上,,對(duì)比設(shè)計(jì),、銷量與價(jià)格后,擇優(yōu)進(jìn)入,。而在實(shí)體,,顧客無(wú)法同時(shí)進(jìn)入好幾個(gè)品牌的門店,因此,,網(wǎng)絡(luò)更多的是商品引導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)(雖然也有品牌的忠誠(chéng)度和識(shí)別),。
因此,單品(或者少量典型單品的組合)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售來(lái)說(shuō),,至關(guān)重要,。比如你是做服裝的,那么春夏秋冬每個(gè)季節(jié),,都需要有至少4,、5款單品,代表你的品牌形象,,它們?cè)O(shè)計(jì)奪目,,價(jià)格合理,并且通過(guò)較高的銷售記錄,,占據(jù)自然流量的便利,,讓顧客在每個(gè)季節(jié),都能輕松找到你,。
在網(wǎng)上,,往往5%的單品,占據(jù)80%~90%的銷售額。于是,,就出現(xiàn)了這樣的景觀:賣不好的網(wǎng)店,全部賣不好,;賣得好的網(wǎng)店,,只有幾個(gè)單品賣得好。
這種陡峭而集中的銷售曲線,,是網(wǎng)絡(luò)特性決定的——網(wǎng)絡(luò)忠誠(chéng)度低,,網(wǎng)絡(luò)是商品驅(qū)動(dòng)的,必須時(shí)刻搶占網(wǎng)絡(luò)流量最大的入口處,,每個(gè)季度打造5~10款典型暢銷品,,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)整個(gè)店鋪的發(fā)展,。
因此,,在網(wǎng)上推介商品,需要更高的造詣:如何在5秒鐘之內(nèi),,讓顧客對(duì)你的商品產(chǎn)生沖動(dòng),,并狠狠地點(diǎn)擊你!
這中間所需要做的工作,,可謂環(huán)環(huán)相扣:選品必須精準(zhǔn),,定價(jià)必須合理,備貨必須充分,,廣告宣傳必須提前規(guī)劃和實(shí)時(shí)監(jiān)控,,視覺營(yíng)銷必須打動(dòng)人心,補(bǔ)貨必須及時(shí),,供應(yīng)鏈必須高效運(yùn)轉(zhuǎn)等等,。
這也可以解釋為何很多實(shí)體企業(yè)做不好網(wǎng)絡(luò)。他們把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成是一個(gè)死渠道,,貪圖一勞永逸的做法,,守株待兔式地接受訂單,當(dāng)然每況愈下,。而網(wǎng)絡(luò)品牌商每時(shí)每刻都在盯盤和優(yōu)化,,整個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作。
如此一來(lái),,實(shí)體品牌商怎么玩得過(guò)網(wǎng)絡(luò)品牌商,?不是實(shí)力,而是因?yàn)樾膽B(tài)和認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,。
電商和實(shí)體在本質(zhì)上都是類似的,,那就是營(yíng)銷,只不過(guò)方式和手法不同而已。實(shí)體企業(yè)觸網(wǎng),,不應(yīng)該因噎廢食,,因?yàn)椴欢W(wǎng)絡(luò)而拒絕網(wǎng)絡(luò);也不能刻舟求劍,,用實(shí)體的思路去經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),,而要入鄉(xiāng)隨俗,這才是王道,。

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引用 地球速度 2012-12-14 10:07
入鄉(xiāng)隨俗 保證你不會(huì)被pass

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