細(xì)分，細(xì)分,，再細(xì)分 也許在某一個(gè)別人看不起眼的細(xì)分市場(chǎng)里,，你就找到了一條突破的大道。 譬如某品牌,，以十幾個(gè)祛痘產(chǎn)品,，成就了月成交額700萬元的大市場(chǎng)。而沐浴產(chǎn)品,，可以細(xì)分為沐浴乳,、沐浴露,、浴鹽、浴球等,，而某品牌在傳統(tǒng)沐浴乳中加入精油與花瓣,，又成就了一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)。 敢于細(xì)分,，也在于互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)于傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢(shì),。傳統(tǒng)渠道細(xì)分，必然面臨信息不對(duì)稱的難題,，以及目標(biāo)消費(fèi)者可能過于狹窄的苦惱,，也許是花費(fèi)了大成本，卻無法達(dá)成銷售目標(biāo),。 互聯(lián)網(wǎng)解決了這個(gè)難題,，因?yàn)榫W(wǎng)民基數(shù)太龐大了，任一細(xì)分市場(chǎng),，都將讓你擁有潛在的無法估量的目標(biāo)消費(fèi)人群，而互聯(lián)網(wǎng)是平的,。 所以,，基于消費(fèi)者的年齡、性別,、膚質(zhì),、愛好以及功能需求所構(gòu)筑出來的龐大市場(chǎng)，將為企業(yè)打開一扇扇通往美好未來的大門,。 當(dāng)然,，創(chuàng)新不止于此。 細(xì)節(jié)啊細(xì)節(jié) 大家熟知的芳草集,，為了使消費(fèi)者在收到包裹后有良好的用戶體驗(yàn),，特別為包裹設(shè)置了一個(gè)裝置，消費(fèi)者收到包裹后只要輕輕一拉,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一片塑料綠色小葉子,，然后利用這個(gè)小葉子就能輕松劃開包裹的封裝膠帶。芳草集的用戶,，不需要在收到包裹后,，還四處找剪刀、鑰匙之類的“兇器”,。 這是服務(wù)創(chuàng)新的例子,。一句話，服務(wù)沒有最好,，只有更好,。只有你不斷地研究目標(biāo)消費(fèi)者,，收集、整理,、分析他們的系統(tǒng)數(shù)據(jù),，甚至是把自己當(dāng)成消費(fèi)者的一分子，你才能真正知道,，他們喜歡什么樣的服務(wù),。 另一個(gè)護(hù)膚品牌，在每一瓶發(fā)出的產(chǎn)品正品上,，都附有一個(gè)該類產(chǎn)品的小試用裝,。他們向消費(fèi)者承諾，如果使用試用裝后,，覺得產(chǎn)品不是自己想要的,，那么可以把產(chǎn)品退回來并獲得全額退款。 因?yàn)檫@樣,，消費(fèi)者覺得品牌非常大氣,，對(duì)自己的產(chǎn)品很有信心，即使他們用完試用裝后,，覺得產(chǎn)品不太合適的,，也因?yàn)閷?duì)品牌的好感而放棄退貨。實(shí)際上,，該品牌實(shí)施這一策略后,，訂單退貨率一直低于1%。 這是推廣創(chuàng)新的例子,。在淘寶或天貓上,，只要你認(rèn)真去研究其他的品牌店面，你就能發(fā)現(xiàn)很多的新推廣方法,。而淘寶與天貓平臺(tái),，也在不斷地推出新的推廣手段。找到你的目標(biāo)消費(fèi)者經(jīng)常去的地方,，然后用他感興趣的方式出現(xiàn),，你就能獲得成功。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),，這將是未來電子商務(wù)發(fā)展的又一重點(diǎn)領(lǐng)域,，你又能否在別人之前，吃到這一只新的螃蟹呢,？ 偽創(chuàng)新 根據(jù)第三方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,，2012年大淘寶網(wǎng)（淘寶加天貓）護(hù)膚品類交易額增長超過50%，這是一個(gè)令人關(guān)注的數(shù)據(jù)；已在全國開設(shè)55家廣場(chǎng)擁有2500億元資產(chǎn)的萬達(dá),，其商業(yè)地產(chǎn)面臨客流量增長下降至個(gè)位數(shù)與客單價(jià)下降的雙重難題,，這也是一個(gè)令人關(guān)注的數(shù)據(jù)。 淘寶說,，沒人上街,，不一定沒人逛街。這是真的,。 創(chuàng)新,，才能擁抱未來。這也是真的,。 某人在網(wǎng)上售賣護(hù)膚產(chǎn)品,，一直沒有辦法打開市場(chǎng)。后來突發(fā)奇想,，把成本價(jià)5元的產(chǎn)品,，標(biāo)價(jià)3元出售，但要求消費(fèi)者承擔(dān)12元的郵費(fèi),。在超低價(jià)的誘惑下,，眾多訂單蜂擁而至，月出貨量達(dá)到1萬單以上,。這位仁兄月底一算賬,，竟然獲取毛利4萬多元。因?yàn)閷?shí)際每單郵費(fèi),，只需要支付6元錢，于是郵費(fèi)補(bǔ)貼產(chǎn)品虧損,，每支產(chǎn)品還能賺4元錢,。 他美其名曰差異化營銷，還叨叨當(dāng)年美國西部淘金者眾多而賺大錢者卻為販賣牛仔服的人,，意欲成為日化產(chǎn)業(yè)第一個(gè)“賣牛仔服的人”,，不僅大賺其錢，還將成為一個(gè)成功案例,，永載電商史冊(cè),！ 然而，不出半年,，此位仁兄就關(guān)店大吉,，重謀出路。 緣何,？ 產(chǎn)品無特色,，回頭率幾乎為零，最終無法扛住競爭對(duì)手的強(qiáng)力反撲,，不得不退出市場(chǎng),。 這是很多日化品牌切入電商領(lǐng)域時(shí)常干的事情,，他們?cè)噲D以模式創(chuàng)新來替代產(chǎn)品創(chuàng)新，最終是舍本逐末,，并不能獲取成功之道,。 就像前文所說，產(chǎn)品創(chuàng)新太難,。國有品牌,，民族資本，往往都缺乏強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,，也就無法支撐起品牌在產(chǎn)品層面的真正創(chuàng)新,。 創(chuàng)新不是目的，而是思想開放后一些有的放矢的手段,。不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,，否則只有死途一條。 創(chuàng)新也不是好高騖遠(yuǎn),，而必須建立在企業(yè)的資源基礎(chǔ)之上,。蘋果能開發(fā)iPhone，我們不一定能,。 創(chuàng)新不是點(diǎn)子,，雖然白貓黑貓都是好貓，但電商已經(jīng)走過了點(diǎn)子時(shí)代,，需要整合營銷,。 創(chuàng)新不是忽悠，而必須建立在發(fā)現(xiàn)或者創(chuàng)造消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)之上,，并且讓這種需求能夠得到完美和充分滿足,。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除！ |
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