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中檔白酒餐飲渠道運作指引(下)

2012-12-20 14:29| 查看: 313833| 評論: 0|原作者: 白太軍

摘要: 中檔白酒在運作餐飲終端時,,切忌全面撒網(wǎng)、遍地開花,。

產(chǎn)品動銷

產(chǎn)品在餐飲終端的動銷,,一般依賴于兩種方式:一是品牌拉力,即品牌自身的影響力,,這需要品牌已有較高的知名度和美譽度,。二是渠道推力,渠道推力中較重要的一環(huán)是終端推力,,即依靠終端人員對消費者進行產(chǎn)品推介,,從而實現(xiàn)不斷的開蓋消費,。

在市場上,我們�,?梢园l(fā)現(xiàn)很多酒水品牌都在運作餐飲終端,,但在特定終端內,占有率高的品牌常僅一兩家,,其余品牌雖進店,,卻無銷售。原因就是廠方?jīng)]有吃透餐飲終端運作規(guī)律,,沒有有效地實施店內動銷策略,。

餐飲終端推力主要通過以下途徑實現(xiàn):

1. 店主重視且明顯傾向性推介產(chǎn)品。

店主是餐飲終端核心影響人物,,不僅控制著產(chǎn)品的入場,,同時也控制著產(chǎn)品入場后的銷售力度。白酒品牌進入餐飲終端后,,僅僅是邁出了“鋪貨”第一步,,接下來必須盡力打通店主這一環(huán)節(jié),通過做客情,、實施支持政策等手段,,迅速提高與店主的關系,取得店主對品牌的高度重視,,并且能主動幫助推介或影響店內服務員優(yōu)先推介白酒品牌,。

在提升店主客情關系上,品牌經(jīng)銷商承擔著主要責任,,經(jīng)銷商需發(fā)動各方社會關系,,尋找與店主關系較好的人員為客情橋梁。經(jīng)常照顧餐飲終端生意,,不定期請店主吃飯,,重要節(jié)假日的禮物問候都是較好的拉近店主關系有效手段。

2. 服務員推介,。

服務員推介是白酒品牌在餐飲終端打開銷路的最主要手段,。服務員推介有兩個重要前提,一是客情關系到位,。二是盒蓋政策到位,。

盒蓋政策即酒水業(yè)流行的瓶蓋費,盒蓋補貼政策的制定,,需參考該區(qū)域市場其他競爭品牌的盒蓋費標準,,確保在同檔產(chǎn)品上,盒蓋政策力度不具備劣勢(品牌影響力越低的產(chǎn)品,,其盒蓋費標準常需越高),。

很多品牌在做盒蓋促銷時,,效果不好,其原因除了品牌因素外,,很大程度上在于業(yè)務人員是否將客情做到了位,。沒有較好的客情作支持,盒蓋政策會僅僅停留在信息告之層面,,服務人員不會將盒蓋政策信息吸收消化并轉化為內在動力,,因而也不會向消費者主動優(yōu)先推介品牌。

3. 促銷員推介,。

促銷人員推介是白酒品牌在餐飲終端動銷最有效的途徑。通過促銷人員駐地現(xiàn)場推介,,確保了產(chǎn)品與消費者之間100%的見面率,,同時,,通過促銷人員對品牌的介紹,,很大程度上能刺激消費者現(xiàn)場決策。

中檔白酒相對來說,更需要推廣促銷員推介這一模式,,因為在白酒市場上,,長期以來消費者更熟悉濃香型白酒,,對型白酒了解較少,,借助促銷員推介,,能在消費者之間廣泛傳播白酒文化,對品牌發(fā)展極為有利,。

餐飲終端的促銷人員,,常分“明促”與“暗促”兩種形式,。明促是指由經(jīng)銷商或銷售辦事處派駐促銷人員到終端工作。暗促則是基于競爭環(huán)境下的一種特殊現(xiàn)象,,是指由品牌方給予終端人員工資補貼政策,進而指定某一位服務員在餐廳工作的同時,,兼職暗中承擔對品牌的推廣工作,。

明促對品牌推廣效果較好,但人力成本較高,,且?guī)в邢M者反感的潛在不利因素。暗促的促銷成功率較高,,人力成本也較低,,但在品牌形象的展示方面沒有幫助。兩者各有利弊,,實際使用時應視具體情況而定,。

店內促銷

白酒品牌進入餐飲終端后,不能“平鋪直敘”式自然銷售,,需通過多種途徑活躍終端,,增加品牌熱度(即終端人員與消費者兩個層面對品牌的關注度)。餐飲終端店內促銷是增加品牌在終端市場熱度的有效方式。終端店內促銷常分以下兩種:

1. 針對終端開展促銷活動,。

終端促銷的受益對象是終端,,通過對終端開展促銷能提高終端的合作積極性,同時也能達到加快經(jīng)銷商短期出貨和終端短期壓庫的目的,。終端促銷的形式常表現(xiàn)為買贈,、禮品搭贈等。終端促銷應注意對價格的破壞,,因此,,不宜采用直接折價的方式。終端促銷目的有以下三種:

對終端讓利,,提高其積極性,。餐飲終端在合作過程中,常會出現(xiàn)階段性疲軟現(xiàn)象,,通過對終端開展促銷讓利,,可刺激其主觀性和積極性。

加快經(jīng)銷商出貨,,提升短期銷量,。基于品牌廠方和經(jīng)銷商共同銷售進度需要,,有時候需加快經(jīng)銷商出貨,,如政策變更之前、新的促銷活動開展之前等,,這時候,,可考慮對終端實施促銷,通過讓利政策促使終端加大提貨,,增加短期銷量,。

占資壓庫,抵制競品,。在競品有大型活動開展前,或在重要節(jié)假日等黃金消費段前期,,通過對餐飲終端的讓利促銷,,可刺激終端加大提貨量,占用終端采購資金和倉儲空間,,從而減少競品大量銷售的可能性,。

2. 針對消費者開展促銷活動。

由于餐飲終端是消費者直接聚集的平臺,,因此中檔白酒品牌推廣活動中,,針對消費者的促銷活動常選擇在餐飲終端開展。

老郎酒20127月開始在全國推出為期3個月的“老郎酒,,美酒贈親友”活動,,便是借助餐飲平臺開展的消費者促銷活動,。在餐飲終端開展消費者促銷,可增加消費者的開蓋嘗試率,,提高消費者對白酒品牌的偏愛度,,同時可幫助終端提高入座率和營業(yè)額,進而鞏固客情關系,。終端店內消費者促銷活動,,主要有以下形式:

免費品鑒活動。

采取以限量或限時,、限桌等為前提,,對消費者以桌為單位,開展免費品嘗活動,。免費品鑒活動所用的產(chǎn)品,,一般為小酒。開展免品活動,,主要目的是快速提高消費者對產(chǎn)品口感的認知,,通過口感適應培養(yǎng)消費群體。中檔白酒,,在市場上目前仍是小量消費細分,,免品活動可加快口感的普及和人群適應,因此,,鼓勵業(yè)務區(qū)推廣此類活動,。

贈飲活動。

針對消費者的贈飲活動與針對渠道的買贈活動較為相似,。贈飲活動與免品活動的區(qū)別之處在于,,贈飲活動是以消費者購買產(chǎn)品為前提,而免品活動不限制消費者必須購買產(chǎn)品,。

贈飲活動的實質仍是對消費者的一種折價和讓利,。贈飲活動在終端店內開展時,實際上減少了消費者購買量,,因此對店方的營業(yè)額會有影響,。解決此矛盾的辦法是贈飲產(chǎn)品需場外提貨或結賬后兌現(xiàn),另外,,有時候也可采取向終端店補貼營業(yè)額的方式,,確保店方對活動的支持。

刮卡抽獎活動,。

消費者購買產(chǎn)品后,,刮開密碼區(qū),兌換相應獎品。刮卡活動一般為品牌全國性或多區(qū)域聯(lián)動推廣活動,,借助大額獎品,,能提高消費者興趣和關注度,刺激消費者購買,。刮卡活動的禮品兌換需當?shù)貥I(yè)務人員作支持,,因此執(zhí)行力容易打折,同時刮卡活動對配套的媒體廣告宣傳力度有較高要求,。

有禮消費活動,。

消費者購買產(chǎn)品,即可獲取相應禮品,。有禮消費活動無區(qū)域聯(lián)動要求,,對活動執(zhí)行人員的要求相對較低,可在市場上選擇生意較好終端靈活開展,。此類活動的前期準備時長不需太久,,常應用于重要節(jié)假日期間的消費者回贈,如圣誕節(jié),、春節(jié)等,。


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(作者: 白太軍)
責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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