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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

張鴻林:看得清才能看得遠(yuǎn)

2012-12-24 14:38| 查看: 194707| 評(píng)論: 0|原作者: 張 靜

摘要: 從1家店到240家店,,對(duì)張鴻林而言,,只是數(shù)字的變化,,做好1家店就等于做好240家,,甚至500家店,。

張鴻林在開(kāi)寶視達(dá)第一家店時(shí),,也許想不到25年后的今天,,那個(gè)數(shù)字會(huì)被改寫(xiě)成240,。

他推崇星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨的觀點(diǎn):我開(kāi)好第一家店,,去復(fù)制12000家店。

作為寶視達(dá)的創(chuàng)始人,,張鴻林專注于眼鏡行業(yè),,他從一位店老板,轉(zhuǎn)身成為河南省最大的眼鏡連鎖零售企業(yè)掌門人,,坐擁上億資產(chǎn),。

25年,寶視達(dá)“BEST”標(biāo)識(shí)早已從“老家”平頂山走出來(lái),,出現(xiàn)在河南,、北京、山東等多個(gè)省市,。

張鴻林很健談,,語(yǔ)速較快,他會(huì)滔滔不絕地講解視力學(xué)知識(shí),。專注,、專業(yè)是他談話中出現(xiàn)頻率最高的詞語(yǔ)。

 

“別人關(guān)注今天,我關(guān)注明天”

 

看得清,,機(jī)會(huì)屬于你,;看得遠(yuǎn),世界屬于你,。張鴻林要做的是后者,。

他評(píng)價(jià)自己:執(zhí)著,商業(yè)敏感性很強(qiáng),�,!拔铱偸窃谧聊ノ磥�(lái)有什么變化,今天該做什么,�,!�

上世紀(jì)70年代,1.8元一副的玻璃鏡片比較普遍,,張鴻林發(fā)現(xiàn),,光學(xué)玻璃鏡片的光學(xué)指數(shù)符合眼鏡視覺(jué)需求,就引進(jìn)光學(xué)玻璃鏡片,,6.6元一副,。價(jià)格貴,質(zhì)量好,,但消費(fèi)者并不認(rèn)可,。

一種新事物出現(xiàn)時(shí),通常會(huì)遭到質(zhì)疑和爭(zhēng)論,。懂得經(jīng)營(yíng)的張鴻林,,想到先培育市場(chǎng)后銷售的方法。不斷在報(bào)紙,、平面媒體上發(fā)表專業(yè)文章,,介紹光學(xué)鏡片的優(yōu)勢(shì)和功能,培育消費(fèi)者的認(rèn)知,。

隨后,,在張鴻林率先把樹(shù)脂鏡片推向河南市場(chǎng)時(shí),被認(rèn)為是塑料,,還曾遭到消費(fèi)者砸柜臺(tái),。三四年后,樹(shù)脂鏡片占鏡片90%的市場(chǎng),。后來(lái),,他逐步引進(jìn)隱形眼鏡、日拋型眼鏡,。

關(guān)注消費(fèi)者的隱形需求,,也使得寶視達(dá)躋身全國(guó)前三名,,第一名國(guó)外品牌勞斯迪克(音譯),第二名寶島眼鏡,。

勞斯迪克是西方面孔,,以銷售國(guó)際品牌太陽(yáng)鏡為主,時(shí)尚男女為主流消費(fèi)群體,;寶島眼鏡來(lái)自臺(tái)灣,,資本雄厚,是國(guó)內(nèi)最早上市的眼鏡公司,,擁有2000多家連鎖店,,主打時(shí)尚牌。

寶視達(dá)則是面向大眾化市場(chǎng),,將專業(yè)進(jìn)行到底,,在服務(wù)上不僅屈光矯正,,還給解決方案,,同時(shí),為了彌補(bǔ)時(shí)尚元素,,還開(kāi)設(shè)時(shí)尚店,。

根據(jù)不同年齡、不同階層的消費(fèi)者,,寶視達(dá)對(duì)市場(chǎng)做了細(xì)分,,有時(shí)尚店、專業(yè)驗(yàn)配店,、學(xué)生店,、社區(qū)店、奢侈品店,。其中,,視光中心店是河南第一家視光中心,涉及眼科所有檢查,。張鴻林說(shuō),,在視光中心店除了不能做眼科手術(shù),其他都能做,。

他笑稱:“我與別人不同的是,,別人關(guān)注現(xiàn)在什么需求,我關(guān)注的是明天,、未來(lái)什么需求,。”

在今年環(huán)境低迷,、零售業(yè)效益下降時(shí)期,,他做出一個(gè)被別人看來(lái)“瘋狂”的計(jì)劃,, 引進(jìn)20多種國(guó)際眼鏡品牌,準(zhǔn)備進(jìn)駐裕達(dá)國(guó)貿(mào),、千璽店,。目前已經(jīng)與裕達(dá)簽約。

把眼鏡當(dāng)奢侈品賣,,他的這一舉動(dòng)也引起業(yè)界爭(zhēng)議:誰(shuí)會(huì)買幾十萬(wàn)的眼鏡呢,?會(huì)有市場(chǎng)嗎?張鴻林卻認(rèn)為,,貴和便宜由市場(chǎng)決定,,不是由商家決定。作為商家,,應(yīng)該提高內(nèi)需,,把內(nèi)需挖掘出來(lái)。

其實(shí),,早在LV,、GUCCI登陸鄭州時(shí),他便看到河南已具有購(gòu)買奢侈品的消費(fèi)能力,,張鴻林想著,,他們不在這兒賣,消費(fèi)者便會(huì)跑到香港,、國(guó)外買,。他斷定,有消費(fèi)需求,,就會(huì)有奢侈品存在,。

 

“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)”

 

25年的發(fā)展,寶視達(dá)從一家店成為一個(gè)機(jī)構(gòu),、人員龐大的集團(tuán),。創(chuàng)業(yè)初期,張鴻林忙著跑市場(chǎng),、談加盟,、忙管理。現(xiàn)在,,市場(chǎng)穩(wěn)定時(shí),,他進(jìn)入了二次創(chuàng)業(yè)期。

一年要開(kāi)幾十家連鎖店,,人才建設(shè)是連鎖店發(fā)展的瓶頸,。這也是他的困惑。

眼鏡行業(yè)是個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè),,店面人員必須要求專業(yè),。目前,,視光學(xué)專業(yè)人才很少,這類人才不可速成,。在國(guó)外,,本科以上畢業(yè)生才能報(bào)考視光學(xué)專業(yè),10年才能培養(yǎng)出來(lái)一個(gè)高級(jí)視光師,。

在培育人才上,,他主張用全球視野看中國(guó)。

鑒于兩棲型人才(既能做視光驗(yàn)配服務(wù),,也能做視光臨床科研)嚴(yán)重匱乏,,在總部遷到鄭州后,張鴻林就花大量資金投資辦學(xué)校,。與法國(guó)依視路集團(tuán),、日本菊池視光專業(yè)學(xué)校及臺(tái)灣臺(tái)北視光中心、天津醫(yī)科大學(xué),、鄭州鐵路職業(yè)學(xué)院共同投資2000萬(wàn)設(shè)立了專業(yè)視光學(xué)校,。

學(xué)校每年可向公司輸送專業(yè)人才400多人,在職教育1000多人次,。

對(duì)此,,有業(yè)內(nèi)人士笑話他“別人拿錢開(kāi)店了,,你拿錢辦學(xué)�,!薄堷櫫謪s有自己的觀點(diǎn):企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),,人才是第一位,。

為此,他還在鄭州,、沈陽(yáng),、天津建立視光寶視達(dá)定點(diǎn)班,從源頭培養(yǎng)專業(yè)人才,。每年派學(xué)生去我國(guó)臺(tái)灣臺(tái)北,、日本培訓(xùn),達(dá)到“輸送人才,,請(qǐng)進(jìn)人才”的目的,。這樣,人才庫(kù),、人才資源體系建起來(lái),,得以解決人才問(wèn)題,保障企業(yè)快速發(fā)展,。

現(xiàn)在,,寶視達(dá)視光學(xué)校成了同行挖人才的基地,。

在寶視達(dá),員工學(xué)到知識(shí),,能快速成長(zhǎng),,有著積極向上的動(dòng)力。

惜才愛(ài)才是他最大的特點(diǎn),。他會(huì)不惜重金,,從澳大利亞請(qǐng)一位CEO負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及管理工作,還請(qǐng)來(lái)兩位留美視光學(xué)博士,。

從今年起,,寶視達(dá)在集團(tuán)內(nèi)部為員工設(shè)置創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。每年拿500萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)基金,,每個(gè)符合條件的員工可以獲得公司10萬(wàn)基金,,并占有股份,獲得年底分紅,。

 

“做成百年企業(yè)”

 

“做企業(yè)是做一年還是一輩子,,如果你把它當(dāng)做生意,什么賺錢就去做什么,,如果當(dāng)做一生中的事業(yè),,就做成百年企業(yè),要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,�,!睆堷櫫终f(shuō)。

1家店,,到240家店,,對(duì)張鴻林而言,只是數(shù)字的變化,,做好1家店,,就等于做好240家,甚至500家店,。

與一般眼鏡連鎖企業(yè)類似,,寶視達(dá)連鎖模式,主要體現(xiàn)在店面細(xì)分上,。前期經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研,,看附近居民的文化程度、消費(fèi)能力,,再給店面定位,。如果在學(xué)校附近,就開(kāi)學(xué)生店,,配送價(jià)格適中的產(chǎn)品,。

不同店面,,統(tǒng)一LOGO標(biāo)識(shí),統(tǒng)一店面升級(jí),,所有店長(zhǎng)統(tǒng)一經(jīng)過(guò)培訓(xùn),,競(jìng)聘上崗。在寶視達(dá),,有一套自己研發(fā)的管理系統(tǒng),,諸如品牌工程、渠道工程,、產(chǎn)品體系,、信息化系統(tǒng)等連  鎖經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)工作,寶視達(dá)花了多年時(shí)間和金錢后,,已摸索成型,。

業(yè)內(nèi)人士說(shuō),這個(gè)企業(yè)已經(jīng)建立了和同行拉開(kāi)距離的防火墻,。

即便是競(jìng)爭(zhēng)門檻較低的行業(yè),,寶視達(dá)也會(huì)突破一些標(biāo)準(zhǔn),與同行競(jìng)爭(zhēng)取得更多市場(chǎng)份額,。一些細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)其專業(yè):配鏡之前,,驗(yàn)光師會(huì)出一份驗(yàn)光報(bào)告單,同時(shí)告訴你哪只眼睛是主導(dǎo)眼,,你的近視程度為何加深,。

現(xiàn)在,寶視達(dá)集團(tuán)架構(gòu)已成熟,,穩(wěn)定發(fā)展,。張鴻林便逐步退出內(nèi)部管理,,把重心放在戰(zhàn)略規(guī)劃上,。

他看到,隨著產(chǎn)業(yè)承接與技術(shù)轉(zhuǎn)移,,眼鏡行業(yè)將從沿海轉(zhuǎn)向內(nèi)陸,。地處中原的河南,有著優(yōu)越的交通優(yōu)勢(shì),,是國(guó)內(nèi)最大的中部物流港,,而產(chǎn)業(yè)集群是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)。

考慮到寶視達(dá)硬環(huán)境和軟環(huán)境,,今年,,他便做了大手筆項(xiàng)目——在平頂山建一個(gè)中部國(guó)際視光眼鏡產(chǎn)業(yè)園。

園區(qū)項(xiàng)目總投資6億元人民幣,,占地500畝,,園區(qū)將打造研發(fā),、生產(chǎn)、培訓(xùn),、物流配送一條龍眼鏡產(chǎn)業(yè)鏈,,建成后年可實(shí)現(xiàn)銷售收入8.75億元。

“讓眼鏡從生產(chǎn)直接到店里,�,!睆堷櫫终f(shuō),這樣更能讓消費(fèi)者看得清,,看得遠(yuǎn),。

言語(yǔ)中,可以看出張鴻林是個(gè)計(jì)劃性極強(qiáng)的人,。他要做的百年企業(yè),,已經(jīng)走了四分之一,未來(lái)怎樣,,他依然充滿信心,。


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(作者: 張 靜)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對(duì): 肖亞超     審核:徐昊晨
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