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中國公司的概念

2006-5-1 08:00| 查看: 311083| 評論: 0|原作者: 圣路可商務(wù)顧問公司首席顧問 孫路弘

一群青蛙幸福地生活在一個大池塘的一角,,池塘的另一邊是一片睡蓮,。青蛙們偶爾還游到睡蓮那邊,,跳到睡蓮那舒展的葉片上嬉戲。它們的生活是如此平靜恬適,。
一天,,池塘里面流進了一些刺激睡蓮生長的化學(xué)污染物,,它們可以讓睡蓮每24小時增多一倍。這對青蛙而言是個問題,,一旦睡蓮覆蓋了整個池塘,,它們將無處容身。
 假定:如果睡蓮可以在50天內(nèi)覆蓋整個池塘,,而青蛙有一種阻止睡蓮生長的方法,,但是需要花10天時間來將這個方法付諸實施,因此,,為了避免無處容身,,青蛙必須在第40天結(jié)束之前開始行動,。那么,,第40天的時候池塘?xí)凰徃采w掉多少呢?
解決這個問題的最簡單方法就是倒推,。我們知道,,到第50天結(jié)束時,池塘?xí)凰復(fù)耆采w,;第49天,,池塘將被覆蓋1/2;第48天,,被覆蓋1/4,;第47天,被覆蓋1/8,;依次類推,。在第40天結(jié)束時,也就是青蛙們能夠采取行動的最晚時間,,池塘被睡蓮覆蓋了的比例是1/2的10次方,。這是一個非常非常小的數(shù)字,還不到千分之一,。這意味著,,如果青蛙們要想避免陷入無處容身的危險境地,它們必須在睡蓮所覆蓋的面積還不到整個池塘的千分之一時就采取行動,。也就是說,,它們必須對在很遠的地方發(fā)生的非常非常小的事情保持足夠的警惕,并及時采取行動,。
德魯克就是在“不到千分之一”的時候就意識到了通用汽車公司36年后可能遇到的危機,。《公司的概念》出版于1946年,,再版時,,加上了德魯克寫于1983年的跋,。跋共有25頁,這個跋是全書最關(guān)鍵的,、最有價值的部分,。文中還回顧了《公司的概念》出版以后如何受到了通用汽車的冷落,以致通用的強人斯隆特意在18年后,,也就是1964年寫了一本《我在通用的歲月》來反駁德魯克,,以證明自己對大企業(yè)管理的理念及實際操作的正確性�,?上У氖�,,又過了18年,也就是1982年,,通用汽車在市場中不如人意的表現(xiàn)紛紛驗證著德魯克的觀點,,驗證著德魯克對企業(yè)發(fā)展邏輯演繹判斷的讓人震驚的準確。在這25頁的跋中,,德魯克指出《公司的概念》是其隨后幾乎所有作品的基石,,派生出1949年的《新社會》,1954年的《管理的實踐》,。
《公司的概念》的核心內(nèi)容是描述企業(yè)作為一個組織存在的意義,,以及組織的競爭力核心從哪里來,在第一章簡要介紹了核心觀點和思路以后,,從第二章開始,,研究的對象就是“作為人類成就的公司”。其中的小標題分別是:“生產(chǎn)性組織”,,“分權(quán)”,,“運行機制”,“小企業(yè)合伙人”,,“分權(quán)管理可以成為典范嗎”,。德魯克這本書中主要闡述的企業(yè)概念可以歸納為一個企業(yè)競爭力模型,如P25圖,。
這個模型揭示了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中體現(xiàn)競爭力的三個緯度,,最表面的緯度首先是人員競爭力層面。在人員競爭力層面,,德魯克在書中反復(fù)強調(diào)的是通用汽車公司對人員能力的考核,、測評以及有計劃地提升措施和方案。通用汽車公司認為:真正具備競爭力的能力由三個部分組成,,體現(xiàn)為一個公式——能力=知識+技能+經(jīng)驗,。當員工將所學(xué)的知識開始應(yīng)用到實踐中的時候,員工開始具備一些技能,就是體現(xiàn)知識應(yīng)用的具體行為表現(xiàn),,當技能多次使用后變得熟練和高效的時候,,這個技能轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗。當所有員工都具備了相應(yīng)的知識水平,,準確地應(yīng)用技能以及豐富的技能經(jīng)驗時,,該組織的人員競爭力就達到了理想狀態(tài)。顯然,,德魯克在考察通用汽車的過程中發(fā)現(xiàn)了通用汽車公司具備競爭力的員工的特征,。那么,企業(yè)員工的競爭力特征又是在什么樣的組織環(huán)境下實現(xiàn)的呢,?
這就引向了企業(yè)組織的深層競爭力基礎(chǔ),,即組織競爭力層面。組織競爭力層面也由三個部分構(gòu)成,。對于基層員工的業(yè)務(wù)能力及落實業(yè)務(wù)的能力,,這個層面可以對應(yīng)到員工競爭力層面中,但是,,對于企業(yè)中層人員來說,,真正的競爭力體現(xiàn)在人際層面上。德魯克在《公司的概念》中反復(fù)強調(diào)的就是通用汽車最初意識到培養(yǎng)中層干部的重要性,,以及培養(yǎng)中層干部的方法和側(cè)重點。在《公司的概念》的第72頁,,德魯克介紹了通用汽車學(xué)院的形成,,該學(xué)院為25~35歲的有前途的底層管理人員開設(shè)一年制或兩年制的培訓(xùn)課程,其性質(zhì)類似于哈佛大學(xué)為培養(yǎng)記者而設(shè)立的尼曼研究員基金,。課程重點不是在工程學(xué),、制造學(xué)或其他的技術(shù)性學(xué)科上,而是加強在管理學(xué),、歷史學(xué),、經(jīng)濟學(xué)、哲學(xué)甚至藝術(shù)方面的教育上,。這就是強調(diào)人際能力需要的各種必要的基礎(chǔ)要素,。對于企業(yè)高層來說,概念是體現(xiàn)其競爭力的關(guān)鍵點,,正如《公司的概念》的書名一樣,,概念是抽象的,是宏觀的,,是具有高度的,,是有遠見的。企業(yè)高層管理者應(yīng)該掌握公司發(fā)展概念的能力,,至少應(yīng)該有能力獨立學(xué)習(xí)《公司的概念》這本書,,這本身就是體現(xiàn)概念能力的形式,。
企業(yè)競爭力模型的最后一個層面就是企業(yè)的側(cè)面的視角,管理競爭層面,,是管理者本人的競爭能力的體現(xiàn),。表現(xiàn)在三個方面:分別是盡己之力,盡人之力,,直至最高境界的盡人之智,。組織需要不同級別的人來管理,管理者有多種表現(xiàn)形式,,如當年新浪的CEO王志東就是一個典型的盡己之力的管理者——這樣的管理者的實際管理效力最多波及到周圍有限的人,,因此管理能力僅僅作用在最多不超過80人的規(guī)模上才是有效的。一旦組織突破80人的規(guī)模,,對管理者的要求就是提升一個層級,,就到了盡人之力這個層面上。在聯(lián)想集團的發(fā)展歷史中可以看到柳傳志盡人之力的杰出表現(xiàn),,但他在杰克·韋爾奇的面前就稍遜風(fēng)騷了,。韋爾奇是典型的盡人之智的代表,分公司的總裁人選一旦確定,,他自己可以出現(xiàn)高爾夫球場上,,董事會仍然支付其高額的薪酬。一個企業(yè)的管理競爭力,,體現(xiàn)在各級管理者是否都可以落實盡人之力與盡人之智的水平上,。
在每個層級上,企業(yè)總是會出現(xiàn)這樣或者那樣的失誤,,對于員工層面的競爭力提高應(yīng)該集中在提高員工的工作能力上,,而不是停留在鼓舞其態(tài)度上,不能停留在號召貢獻,、煽動熱情等感性的沖動上,,企業(yè)真正的競爭力不是感性的行為,而是理性的行為,,理性才可以讓企業(yè)獲得真正的競爭實力,。
而在企業(yè)管理競爭層面,卻應(yīng)該集中精力對員工進行意愿的管理,,意愿由三個部分組成,,意愿=信心+承諾+動機。所有企業(yè)人員首先要有動機,,實現(xiàn)自己夢想的動機,,無論這個動機是結(jié)婚買房還是買車,或者實現(xiàn)父母的期望等都是動機,有了動機之后才是對自己,,或者對父母,、老師以及自己的朋友的一個承諾,為了實現(xiàn)自己的動機,,自己要去努力,,這就是一種承諾。有了承諾才會有相應(yīng)的行動,,行動得到了一個小的結(jié)果后形成信心,,對自己的信心,從而強化動機的強度,,再次循環(huán)為新的承諾,,導(dǎo)致新的信心的增加。
《公司的概念》從企業(yè)競爭力模型的整體結(jié)構(gòu)上描述了德魯克認為的公司,。從人員競爭力到組織競爭模式,,到管理競爭作用點,德魯克通過對通用汽車公司的考察給企業(yè)作為一個組織的發(fā)展提供了完整的架構(gòu),,系統(tǒng)全面的發(fā)展模式,。這個模式來源于通用汽車這個當時非常具備競爭力的企業(yè)。同時,,德魯克依據(jù)自己的邏輯演繹能力指出了通用汽車可能出現(xiàn)的組織瓶頸,,以及其管理層面還沒有看到的挑戰(zhàn),這是德魯克被稱為大師中的大師的無可爭辯的實力,。
中國公司的概念又是什么,,中國的企業(yè)家是否完整地思考過中國的公司概念,中國的企業(yè)作為一個組織是否全面考慮了三個層面形成的企業(yè)競爭力,,這也許是《公司的概念》為中國企業(yè)家提供的思考和答案。

(文章編號:20507)
(編輯:袁航[email protected]


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