11月2日至6日，2012第五屆鄭州國際汽車展覽會在鄭州國際會展中心舉行,。
本次車展,，梅賽德斯-奔馳（中國）首次以廠家名義參展，顯示了其對河南市場的日益重視,。車展開幕前夕,，專程赴鄭督陣助威的梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司副總裁兼北區(qū)總負(fù)責(zé)人施瑞特（Christian Schr?ter）先生接受了本刊記者專訪，就奔馳汽車在中國的發(fā)展現(xiàn)狀,、市場戰(zhàn)略以及河南豪車市場的發(fā)展前景等問題進(jìn)行了詳細(xì)解答,。

對中國市場謹(jǐn)慎樂觀

與前兩年的“爆炸式增長”相比，今年以來中國豪華車市場的增長速度明顯放緩,。對于今后的市場前景，施瑞特持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度,。全球成熟市場的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,，豪華車的市場份額一般會占到15%~30%，由此可見中國豪華車市場仍具有較大的增長空間,。雖然中國豪華車市場的增長速度已經(jīng)放緩,，但與世界其他國家相比，中國仍然是增長最快的國家,。從另一個方面來看,，隨著中國居民收入水平的快速增加,，越來越多的人希望擁有一輛更高檔、更豪華的轎車,。而且目前已擁有車輛的居民當(dāng)中,，不少人還有把現(xiàn)有車輛升級換代的需求�,！熬涂傮w而言,，我覺得中國豪華車市場的增長前景應(yīng)該還是會比較不錯的�,！�
施瑞特表示,，梅賽德斯-奔馳一直以來有著自己獨(dú)特的產(chǎn)品戰(zhàn)略，是擁有最寬廣產(chǎn)品線的豪華車品牌,。就拿近年來市場非常熱銷,、大家非常看好的SUV車型來說,，奔馳的SUV從入門級的GLK,，到今年年初推出的全新M級越野車，再到全尺寸的GL越野車,，還有G級車和R級車,。在SUV細(xì)分市場上，奔馳已經(jīng)有不同的產(chǎn)品用來滿足不同的用戶需求,。
施瑞特同時透露,，明年一定會有新的奔馳車型引入中國市場，而且能夠更好地滿足各個細(xì)分市場的不同人群的不同需求,。

有信心取得優(yōu)勢地位

據(jù)施瑞特介紹,，目前梅賽德斯-奔馳（中國）在國內(nèi)98個城市擁有228家授權(quán)經(jīng)銷商。1至9月,，中國市場實現(xiàn)銷量15.2萬臺,，與去年同期相比增長了9%。其中Smart的銷量超過1.2萬臺,，同比增幅達(dá)到47%,。
施瑞特表示，從去年開始,，梅賽德斯-奔馳（中國）引進(jìn)的多款新產(chǎn)品,，包括全新CLS運(yùn)動轎車、M級越野車和B級豪華旅行車在內(nèi),，已經(jīng)獲得越來越多的市場認(rèn)可,。“其實對于整個未來的趨勢,，我們還是有很大的信心,�,！�
關(guān)于梅賽德斯-奔馳（中國）銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展規(guī)劃，施瑞特表示銷售網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步拓展是“毋庸置疑”的,，到今年年底全國特約經(jīng)銷商的數(shù)字有望達(dá)到250家,。他特別強(qiáng)調(diào)，銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的拓展絕不僅僅是建立一家家4S店,，更重要的是如何支持這些4S店更好地運(yùn)營下去,，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。正是出于這樣的考慮,，梅賽德斯-奔馳（中國）才會持續(xù)不斷地為各地經(jīng)銷商提供各種專業(yè)知識的培訓(xùn),。另外，在硬件設(shè)施的建設(shè)方面,，為了提高零配件配送效率,，梅賽德斯-奔馳（中國）已在全國設(shè)立了5家零配件配送中心。所有這一切,，都是為了讓客戶滿意,，“我們最終的目標(biāo)就是要達(dá)到客戶滿意度第一”。
在中國豪車市場增長速度明顯放緩的情況下,，奔馳如何在中國市場保持自己既有的市場地位和市場份額,？施瑞特認(rèn)為，最重要的就是讓銷售終端保持在一個精良的狀態(tài),，通過人員素質(zhì)培訓(xùn)提升經(jīng)銷商的競爭力,。“我們希望從人員的角度,，能夠保證奔馳始終如一地提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,，同時也提供高品質(zhì)的服務(wù)�,！�
施瑞特告訴記者,，他對奔馳能在將來的市場競爭中取得優(yōu)勢地位非常有信心。目前梅賽德斯-奔馳（中國）的銷量在奔馳大家族里排名第三,，“我們的雄心是到2015年讓中國成為奔馳全球最大的市場”,。

河南市場會越來越好

關(guān)于奔馳品牌在河南市場的發(fā)展情況，施瑞特介紹說,，現(xiàn)在全省有4家經(jīng)過授權(quán)的特約經(jīng)銷商,，其中鄭州3家、洛陽1家,，還有其他一些投資商在申請成為特約經(jīng)銷商，他們也在做相應(yīng)的評估,。根據(jù)梅賽德斯-奔馳（中國）的市場戰(zhàn)略,，下一步將把銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步向二,、三線城市進(jìn)行延伸，“這一戰(zhàn)略在河南肯定也是適用的,�,！笔┤鹛卣J(rèn)為，隨著二,、三線城市收入水平的不斷提升,，對梅賽德斯-奔馳（中國）的業(yè)務(wù)發(fā)展將會形成一個良好的支撐。
問及河南市場的銷售業(yè)績,，施瑞特稱“現(xiàn)在很難給出一個確切的數(shù)字”,，但總體而言河南市場的表現(xiàn)是越來越好的，因為這個市場已經(jīng)有將近十年的開發(fā)時間,，而且在當(dāng)?shù)剡€有非常強(qiáng)的經(jīng)銷商合作伙伴,。在業(yè)務(wù)拓展方面，河南市場正處于一個更加良好的發(fā)展態(tài)勢,，比如CLS從上市以來到現(xiàn)在為止,，在河南市場有著非常好的銷售增長。
施瑞特表示,，河南對于梅賽德斯-奔馳（中國）的市場布局非常重要,，“這一點是毋庸置疑的”。本次鄭州國際車展,，梅賽德斯-奔馳（中國）首次以廠家名義直接參展,，展臺面積有800平方米，參展車型達(dá)到17款,，其中包括9款梅賽德斯-奔馳以及AMG產(chǎn)品,，奔馳方面對于河南市場尤其是鄭州市場的重視程度由此可見一斑。
近兩年來,，保時捷,、賓利、勞斯萊斯,、阿斯頓·馬丁,、法拉利、蘭博基尼等超豪華品牌4S店爭先恐后地落戶鄭州,，把鄭州豪車市場攪得風(fēng)生水起,。談及河南豪車市場的快速發(fā)展，施瑞特認(rèn)為這是最近幾年河南經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縮影,，眾多豪車品牌扎堆進(jìn)駐,，其實歸根結(jié)底就是市場有這樣的需求。關(guān)于河南豪車市場的競爭態(tài)勢,，施瑞特坦言從總體上來說將會日趨激烈,，但同時也應(yīng)該看到,，上述豪車品牌其實都有自己不同的市場定位和不同的受眾群體，而對于奔馳來講,，“寬廣的產(chǎn)品線就是我們的信心所在”,。
針對眾多豪車品牌在鄭州爭相“跑馬圈地”的現(xiàn)狀，曾有業(yè)內(nèi)人士提醒投資商不宜盲目樂觀,，鄭州豪車經(jīng)銷商的好日子最多還有三年,。對于這一說法，施瑞特稱“肯定還會有更長的好日子可以過的”,。他認(rèn)為,，未來鄭州豪車市場的發(fā)展態(tài)勢還會是一個穩(wěn)定的、盈利性的增長,，“我還是蠻有信心的,。”

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