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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

電商運(yùn)作六要素

2013-1-5 15:32| 查看: 153235| 評(píng)論: 0|原作者: 梅珊

摘要: 多人認(rèn)為只要有產(chǎn)品,上到平臺(tái)就可以了,,或者說(shuō)把產(chǎn)品交給代運(yùn)營(yíng)的公司就可以了,,我的觀點(diǎn)是: 第一,,品牌要重塑,。做好一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,,應(yīng)該從品牌端,、產(chǎn)品端重塑,。目前在茶產(chǎn)品中,,定位非常重要,互聯(lián)網(wǎng)的人群和線下 ...

多人認(rèn)為只要有產(chǎn)品,,上到平臺(tái)就可以了,,或者說(shuō)把產(chǎn)品交給代運(yùn)營(yíng)的公司就可以了,我的觀點(diǎn)是:

第一,,品牌要重塑,。做好一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,應(yīng)該從品牌端,、產(chǎn)品端重塑,。目前在茶產(chǎn)品中,定位非常重要,,互聯(lián)網(wǎng)的人群和線下人群不一定是同一個(gè)人群,,所以品牌要重塑。

第二,產(chǎn)品的概念,。就是產(chǎn)品的定價(jià)策略,、產(chǎn)品亮點(diǎn)的提煉。這些要根據(jù)用戶(hù)群的喜好,,根據(jù)用戶(hù)群中導(dǎo)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行包裝,。我們?cè)诓煌钠脚_(tái)選擇的商品不一樣,是因?yàn)槊總(gè)平臺(tái)用戶(hù)群體不一樣,。

第三,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。有人認(rèn)為線下做很多廣告了,,線上不用做了,,消費(fèi)者應(yīng)該已經(jīng)知道。其實(shí),,客戶(hù)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程是,,他產(chǎn)生興趣后會(huì)搜索,搜索時(shí)看到產(chǎn)品的積淀介紹,,看到很好的品牌陳列,,首先是“我”在說(shuō)——“我”是誰(shuí),然后是用戶(hù)在說(shuō)——“我”怎么樣,,第三個(gè)是媒體在說(shuō)——“我”到底怎么樣,,用戶(hù)搜索到這樣一個(gè)完整的信息后,,對(duì)你的客單價(jià)的提升有很大的好處,。所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)不可切割的系統(tǒng),。

第四,,平臺(tái)的選擇。每個(gè)平臺(tái)用戶(hù)不一樣,,年齡段不一樣,,男女比例也不一樣,應(yīng)該找到和企業(yè)匹配度非常度高的人群,。

第五,,運(yùn)營(yíng)要依靠數(shù)據(jù),每天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),、會(huì)員數(shù)據(jù),、媒體數(shù)據(jù)都會(huì)為營(yíng)銷(xiāo)策略做出支持。在互聯(lián)網(wǎng)上所有促銷(xiāo)活動(dòng)都有數(shù)據(jù)可循,,哪些活動(dòng)更有價(jià)值,,對(duì)消費(fèi)者更有吸引力,根據(jù)這些數(shù)據(jù)都可以分析。所以運(yùn)營(yíng)不僅僅是商品選擇和商品定價(jià),,還需要數(shù)據(jù)支撐,。

第六,客戶(hù)管理是一個(gè)系統(tǒng),。很多電商已經(jīng)非常注重客戶(hù)的管理,,也注重用社會(huì)化媒體的手段,讓通過(guò)流量吸引過(guò)來(lái)的用戶(hù)能夠形成忠誠(chéng)度,,這就是電商的價(jià)值,,也是我們做品牌的價(jià)值。


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