| 時(shí)間就是金錢,，效率就是生命,。 一寸光陰一寸金,，寸金難買寸光陰。 中國人為什么勤勞但不富有,？ 德魯克中國解讀的一個(gè)重要的出發(fā)點(diǎn)就是從中國的社會(huì)現(xiàn)象,，以及中國的企業(yè)管理現(xiàn)象中找到德魯克在美國也看到的那些現(xiàn)象，進(jìn)行比較,，進(jìn)行評(píng)論,，從而得到一些啟發(fā)和思考。 文章開篇的這三句話中,，第一句話是20年前出現(xiàn)在深圳街頭的一個(gè)口號(hào),，這個(gè)口號(hào)至今仍然在我的印象中徘徊。第二句話是出自晚唐王貞白的七律——“讀書不覺已春深,，一寸光陰一寸金”——后人又接了一句“寸金難買寸光陰”,。第三句話是在2005年年底一份世界銀行報(bào)告發(fā)表后，某記者寫的一篇文章的題目,。這三個(gè)命題在閱讀彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》一書時(shí)被集中到了一起,。 學(xué)習(xí)知識(shí)的目的是在實(shí)際中應(yīng)用知識(shí)，是將知識(shí)應(yīng)用后產(chǎn)生力量,。知識(shí)如果得不到有效的應(yīng)用,，那就不是力量，最多是一個(gè)擺設(shè),。令人遺憾的是,，目前企業(yè)中向員工提供的種種時(shí)間管理的課程就是“擺設(shè)”。但令人驚喜的是，在閱讀《卓有成效的管理者》時(shí),，能找到時(shí)間管理的最初的觀點(diǎn)�,，F(xiàn)在流行的這些時(shí)間管理課程內(nèi)容的最正宗的源頭，居然是這本書中的一個(gè)章節(jié)（第二章“認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間”）,，僅僅40頁的內(nèi)容影響了企業(yè)界高層管理對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí),。 德魯克要求企業(yè)的高層將自己工作的時(shí)間內(nèi)容寫出一個(gè)規(guī)劃，然后連續(xù)記錄該管理者事后實(shí)際的時(shí)間分配,，從中發(fā)現(xiàn)了巨大的差異,。原來，規(guī)劃中的時(shí)間分配其實(shí)不過是管理者理想的時(shí)間分配,，現(xiàn)實(shí)中耗費(fèi)管理者時(shí)間的卻是大量沒有事先計(jì)劃的事情,，而管理者對(duì)這些事情產(chǎn)生的效率卻好像沒有關(guān)注過。 本人寫這篇文章的時(shí)間段,，原計(jì)劃本是約見一個(gè)企業(yè)的區(qū)域銷售經(jīng)理,。我要為該企業(yè)做一個(gè)相當(dāng)大的營銷咨詢項(xiàng)目，因此,，項(xiàng)目開始前要對(duì)一些區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行必要的調(diào)研,，企業(yè)也安排了該經(jīng)理接受我的訪談。結(jié)果,，在約定時(shí)間的前20分鐘,，他來電話通知我，臨時(shí)有客戶來訪,，實(shí)在無法過來,，詢問是否可以推遲約見。 該區(qū)域經(jīng)理是否有時(shí)間計(jì)劃呢,？肯定有，但被突發(fā)事件干擾了,，他的時(shí)間被挪用到可能沒有效率的事情上了,。類似的事情天天發(fā)生在企業(yè)中層管理者身上。在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),，經(jīng)�,？梢钥吹焦芾碚呓勇犑謾C(jī)，他們是否想過來電中涉及的事情是否有效率呢,？他們是否思考過,，如果連自己的時(shí)間都不能做主，那還能對(duì)什么事情做主呢,？ 哈飛汽車為了給一線的經(jīng)銷商提供一個(gè)促進(jìn)銷售的機(jī)能性培訓(xùn)課程,，特意邀請(qǐng)我們到哈爾濱作客，商談培訓(xùn)的主題、結(jié)構(gòu)和系統(tǒng),，然而,，提前一個(gè)月約好的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)銷售總經(jīng)理卻在那天無法出席會(huì)議，沒有機(jī)會(huì)聽到我們特意設(shè)計(jì)的培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu),。我們只能理解為,，要不就是企業(yè)根本就是在走過場(chǎng)，沒有重視經(jīng)銷商的培訓(xùn),，要不就是時(shí)間管理上出了問題,。不妨讓我們看看德魯克的看法。德魯克經(jīng)過認(rèn)真研究,，得出了三個(gè)結(jié)論：1.記錄自己的時(shí)間,；2.管理自己的時(shí)間；3.集中自己的時(shí)間,。 某公司的主管在接受咨詢時(shí)說,，他擔(dān)任總經(jīng)理的兩年中，除了春節(jié)大概有10天可以與自己家人團(tuán)聚外,，幾乎每天晚上都有應(yīng)酬,。不是歡送退休老員工，就是宴請(qǐng)當(dāng)?shù)毓ど坦賳T,，或者各種合作公司的典禮,、慶祝、合同簽約等,。其實(shí),，他心里清楚，這些應(yīng)酬有些對(duì)公司是沒有必要的,，也不一定需要親自出席,。然而他很無奈，無法控制自己的時(shí)間被占用掉,，久而久之,，變成了一種習(xí)慣，時(shí)間悄無聲息地被消耗掉了,。 所以,，首先應(yīng)該開始記錄自己的時(shí)間主要都用于什么事情了，這至少是時(shí)間管理的第一個(gè)步驟,。然后,，就是控制自己的時(shí)間，通過分配任務(wù)來獲得對(duì)自己時(shí)間的控制權(quán),，而且要有取舍,，要懂得劃分輕重緩急并對(duì)這四個(gè)象限進(jìn)行排序,，以實(shí)現(xiàn)管理的目的。第三才是盡量集中時(shí)間,。德魯克在書中強(qiáng)調(diào),，沒有一個(gè)有效的戰(zhàn)略決策是在短時(shí)間內(nèi)做出的，也沒有一個(gè)關(guān)鍵的人事決策是在短時(shí)間內(nèi)做出的,。因此,，企業(yè)高層的一個(gè)重要的意識(shí)就是脫離事務(wù)性的工作，集中自己獨(dú)立思考的時(shí)間,，來做重要的決策,，從而提高持久競(jìng)爭(zhēng)力。 前面提到的那位主管經(jīng)過檢討,，調(diào)動(dòng)到另外一個(gè)地區(qū)后,，開始嚴(yán)格限制自己的時(shí)間，節(jié)省了三分之一的時(shí)間,。他發(fā)現(xiàn),，其實(shí)有的時(shí)候別人請(qǐng)他是出于禮貌和客氣，等他真正到場(chǎng),，主人反而不自在,，也不知道應(yīng)該如何安排他的席位。節(jié)省了時(shí)間后的這位總經(jīng)理辦事效率得到了提高,，企業(yè)在那個(gè)地區(qū)的業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,。當(dāng)然，將業(yè)績(jī)的提升完全歸功于謝絕請(qǐng)客也許牽強(qiáng),，但是,，謝絕請(qǐng)客吃飯的確是許多高效人士的一個(gè)共同特點(diǎn)，德魯克揭示了這個(gè)特點(diǎn)背后的原因,，并具體指點(diǎn)那些還沒有這個(gè)特點(diǎn)的高層經(jīng)理們,。 日資企業(yè)三得利在進(jìn)入中國市場(chǎng)后，將總經(jīng)理的時(shí)間管理作為第一重要的事情,，要求總經(jīng)理必須記錄自己每天的時(shí)間用途,，到下任總經(jīng)理來接任時(shí)，要對(duì)半年內(nèi)的時(shí)間用途進(jìn)行詳細(xì)的說明和解釋,。如果沒有精確、詳細(xì)的記錄,，這個(gè)總經(jīng)理以后就沒有任何機(jī)會(huì)得到提升和重用,。 有效性不僅是智慧、想象以及知識(shí),，它是關(guān)于結(jié)果的,，是對(duì)導(dǎo)致結(jié)果的過程進(jìn)行測(cè)量的一種思想,。有效性是可以通過學(xué)習(xí)得到的。要學(xué)習(xí)五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)（第二章～第五章）：1.了解你的時(shí)間,；2.衡量自己的貢獻(xiàn),；3.發(fā)揮生產(chǎn)力的長(zhǎng)項(xiàng)；4.事情的優(yōu)先權(quán)衡量,；5.高效決策,。 第六章“決策的要素”是較長(zhǎng)的一章，德魯克比較全面地概括了決策的要點(diǎn),。其中涉及到的許多要點(diǎn)影響了美國蘭德顧問公司采用的決策流程,，其流程包括了許多德魯克的重要決策思想。德魯克強(qiáng)調(diào)高級(jí)主管不需要事事決策,，應(yīng)該擇重點(diǎn)來決策和思考,。五個(gè)因素影響著決策的質(zhì)量：1.識(shí)別普遍事件還是個(gè)別事件，針對(duì)普遍事件進(jìn)行尋找根本解決方法的決策,。2.明確決策要解決的問題,。3.重視正確的事情，而不是可以接受的妥協(xié)方法,。4.將決策轉(zhuǎn)化為行動(dòng),。5.在決策中建立反饋機(jī)制。都是聽起來容易理解,，想當(dāng)然是對(duì)的事情,，但是做起來卻并不容易。人們最容易判斷的是好的事情與壞的事情,，最不容易判斷的是在兩個(gè)壞的事情之間不得不決策時(shí)應(yīng)該如何將決策轉(zhuǎn)化為行動(dòng),。最后在第七章中，德魯克明確了有效決策是可以學(xué)習(xí)的,，而且是必須通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)的,。好的決策是通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)和掌握的，然而大量的實(shí)踐卻是錯(cuò)誤的,、失誤的決策帶來的,，尤其是對(duì)企業(yè)中依靠知識(shí)來運(yùn)營企業(yè)的中層管理者們，每天都面對(duì)各種決策的管理者們,。 最后,，來回答一個(gè)問題——中國人為什么勤奮但不富有？中國人依靠體力勞動(dòng),，中國人依靠重復(fù)性工作,，中國人依靠消耗時(shí)間來積累財(cái)富。中國人學(xué)習(xí)工業(yè)文明的第一課應(yīng)該是對(duì)時(shí)間的敬畏,，從敬畏到尊重,，到重視,，到珍惜。古人的那么多關(guān)于時(shí)間的格言為什么可以流傳下來,？肯定是因?yàn)槲覀儧]有做到,，否則這些格言、警句就會(huì)被洗刷和遺忘,。 很多中國人在時(shí)間上從來都不珍惜,，認(rèn)為有的是時(shí)間，然而,，對(duì)于約會(huì),、會(huì)議又從來不準(zhǔn)時(shí)出席，既不尊重自己的時(shí)間,，也不尊重別人的時(shí)間,。總之,，雖然時(shí)間概念最早在中國出現(xiàn),，而且中國也是最早制造出計(jì)時(shí)設(shè)備的，但是,，時(shí)間是被政府壟斷的,，所以，國民沒有時(shí)間觀念,，沒有時(shí)間珍貴的意識(shí),。 財(cái)富在哪里？在時(shí)間的有效使用上,。僅僅為此,，也值得推薦這本企業(yè)管理的圣經(jīng)之作：《卓有成效的管理者》。你是否有時(shí)間閱讀呢,？送你一句話,，你的時(shí)間，你做主,！ （文章編號(hào)：20608） （編輯：袁航[email protected]） 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,！ |
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