在智能手機(jī)市場(chǎng),，前有蘋(píng)果,、三星,、小米等等，現(xiàn)在又來(lái)了一位大可樂(lè),。大可樂(lè)手機(jī)是由網(wǎng)易前副總編丁秀洪創(chuàng)辦的云辰科技出品的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌,。在智能手機(jī)品牌泛濫的今天，一個(gè)新品牌很難獲得關(guān)注,，而大可樂(lè)卻以一種特別的方法贏得了目光,，甚至尊敬。

大可樂(lè)原定于2012年11月20日發(fā)貨,，但在這一天打開(kāi)官網(wǎng)（www.dakele.com）,，看到的卻是一紙“關(guān)于延遲發(fā)貨的致歉聲明”。一般延遲發(fā)貨以及相應(yīng)的致歉聲明都很常見(jiàn),，無(wú)非說(shuō)明原因,，求得諒解，大不了再送個(gè)貼膜,、清水套之類,。但大可樂(lè)的聲明卻不同尋常，其第一條就明確說(shuō)明：“每推遲發(fā)貨一天,，將按訂單全額的1%現(xiàn)金補(bǔ)償”——這意味訂購(gòu)了這款售價(jià)999元手機(jī)的用戶每天可獲10元補(bǔ)償,，意味著銷售了6萬(wàn)臺(tái)手機(jī)的云辰科技每天要付出60萬(wàn)元現(xiàn)金。

60萬(wàn)元很多嗎,？當(dāng)然不少,；60萬(wàn)元很多嗎？一點(diǎn)也不多——不夠在央視黃金時(shí)段做一次5秒鐘的廣告,，不夠在搜狐“首頁(yè)第一通欄”廣告位出現(xiàn)半天,。而60萬(wàn)元用于補(bǔ)償所產(chǎn)生的效果卻是多方面的。第一,，訂購(gòu)用戶感覺(jué)被重視被尊重,，并由尊重形成心理滿足；第二,，用戶會(huì)通過(guò)口頭,、微博等方式分享自己的感受，并影響身邊人群,；第三,，吸引專業(yè)媒體注意并報(bào)道——太平洋電腦網(wǎng)、泡泡網(wǎng)等均給予正面評(píng)價(jià)，從而更大范圍地傳播品牌,；第四,，讓其他發(fā)貨延遲的手機(jī)品牌用戶羨慕嫉妒恨，比如就有人發(fā)帖吐槽“小米,，你怎么看”,，“咱們的華為呢”。

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