在智能手機市場,，前有蘋果,、三星、小米等等,，現(xiàn)在又來了一位大可樂,。大可樂手機是由網(wǎng)易前副總編丁秀洪創(chuàng)辦的云辰科技出品的國產(chǎn)手機品牌。在智能手機品牌泛濫的今天,，一個新品牌很難獲得關(guān)注,，而大可樂卻以一種特別的方法贏得了目光,，甚至尊敬。

大可樂原定于2012年11月20日發(fā)貨,，但在這一天打開官網(wǎng)（www.dakele.com）,，看到的卻是一紙“關(guān)于延遲發(fā)貨的致歉聲明”。一般延遲發(fā)貨以及相應(yīng)的致歉聲明都很常見,，無非說明原因,，求得諒解，大不了再送個貼膜,、清水套之類,。但大可樂的聲明卻不同尋常，其第一條就明確說明：“每推遲發(fā)貨一天,，將按訂單全額的1%現(xiàn)金補償”——這意味訂購了這款售價999元手機的用戶每天可獲10元補償,，意味著銷售了6萬臺手機的云辰科技每天要付出60萬元現(xiàn)金。

60萬元很多嗎,？當(dāng)然不少,；60萬元很多嗎？一點也不多——不夠在央視黃金時段做一次5秒鐘的廣告,，不夠在搜狐“首頁第一通欄”廣告位出現(xiàn)半天,。而60萬元用于補償所產(chǎn)生的效果卻是多方面的。第一,，訂購用戶感覺被重視被尊重,，并由尊重形成心理滿足；第二,，用戶會通過口頭,、微博等方式分享自己的感受，并影響身邊人群,；第三,，吸引專業(yè)媒體注意并報道——太平洋電腦網(wǎng)、泡泡網(wǎng)等均給予正面評價,，從而更大范圍地傳播品牌,；第四，讓其他發(fā)貨延遲的手機品牌用戶羨慕嫉妒恨,，比如就有人發(fā)帖吐槽“小米,，你怎么看”，“咱們的華為呢”,。

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