2012年,,中國家電企業(yè)發(fā)生集體“倒車”現(xiàn)象,引發(fā)了業(yè)界廣泛的焦慮和思索,,造成“倒車”的原因有宏觀因素和微觀因素,,宏觀因素主要是世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的疲軟,,微觀因素主要來自企業(yè)自身的管理、渠道,、技術(shù),、產(chǎn)品等方面。在微觀因素中,,渠道變革顯得尤為迫切,,因此,就渠道變革的思路淺談以下趨勢性的看法: 1.減少渠道人員,,降低人員成本將成為趨勢 隨著人力成本的不斷上漲,,家電企業(yè)如何根據(jù)自身情況減少人力成本是必須面對的課題。 以創(chuàng)維為例,,渠道人員總數(shù)量上萬人,,一年的工資和相關(guān)業(yè)務(wù)費用據(jù)估算接近30億元,而創(chuàng)維銷售200多億元,,凈利潤不到10億元,,未來5年,人員成本增加到50億元也不足為奇,。 面對高昂的渠道人員成本,,有些企業(yè)做出了改變的嘗試。如美的采取硬裁員的形式,,結(jié)果是銷量下降了,,但利潤上升了,同時也為后期的渠道轉(zhuǎn)型奠定了良好的基礎(chǔ),。在減少人力成本上,,做的成熟的尚屬格力,在家電行業(yè)集體倒車的情況下,,格力是唯一實現(xiàn)逆市上揚的,銷量增長20%以上,。他們采取的方式是與當(dāng)?shù)卮蠼?jīng)銷商合作成立合資公司,,以此來消化人員的身份轉(zhuǎn)化,同時亦能提升經(jīng)銷商的公司化運作水平,。 2.大連鎖成本過高,,自建專賣店模式將是趨勢 大連鎖賣場在高成本運營下自身需要贏利,廠家也需要贏利,,兩者相加利潤必然會下降,。自建專賣店或社區(qū)店成為家電行業(yè)的渠道發(fā)展趨勢之一。自建渠道會產(chǎn)生很好的利潤,,但其需要品牌的拉力,,需要具備有影響力的品牌形象和忠誠度,。 3.中國消費群發(fā)生“斷代”現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)銷售將成為趨勢 “斷代”主要指“80后”,、“90后”消費群體漸成主流后,,受其消費習(xí)慣的影響,網(wǎng)絡(luò)銷售將成為主流消費趨勢,,這是不爭的事實,。如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售需要廠家去做更細(xì)的工作,而不僅僅是口號或是意識形態(tài)的改變,,也不僅僅是將原來傳統(tǒng)渠道直接搬到網(wǎng)絡(luò)上銷售,。李寧前期“讓改變發(fā)生”的轉(zhuǎn)變就犯了上述錯誤。迎合新消費群體,,需要從產(chǎn)品,、銷售渠道、品牌塑造,、消費場所等環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合提升和轉(zhuǎn)變,。 4.線下團(tuán)購直銷將成為趨勢 團(tuán)購,主要是針對大型國企,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位進(jìn)行的集中優(yōu)惠銷售,,找到關(guān)鍵人以團(tuán)購的形式給予統(tǒng)一的優(yōu)惠政策,這一點家電企業(yè)需要向酒企或食品企業(yè)學(xué)習(xí),。之前,,由于家電企業(yè)過分依賴大賣場連鎖銷售模式,而忽略了團(tuán)購渠道的開發(fā)和推廣,。團(tuán)購渠道,,具有針對性強(qiáng),影響力強(qiáng),,營銷費用低,,見效快的特點。線下團(tuán)購渠道應(yīng)該成為未來渠道發(fā)力的重點模式,。 以上四點將構(gòu)成未來家電行業(yè)渠道發(fā)展的主要趨勢,,家電企業(yè)的發(fā)展需要圍繞上述四點打造自己的競爭力和活力。
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