中國經濟奇跡利益于人口紅利,,中國企業(yè)奇跡則利益于渠道紅利,。作為宏觀經濟領域的人口紅利,,已經被廣泛討論,,而創(chuàng)造中國企業(yè)奇跡的渠道紅利,,則極少被關注,甚至很少有人能夠認識到這一點,。 人口紅利與渠道紅利有關聯之處,,即與中國廣闊的農村有關。 人口紅利能夠解釋兩個經濟現象:第一,,中國能夠長期持久地吸引外資,;第二,“中國制造”有強大的國際競爭力,。但是,,人口紅利不能解釋中國企業(yè)快速成長壯大的奇跡,即人口紅利能夠解釋宏觀經濟奇跡,,無法解釋微觀經濟奇跡,。弱小的中國企業(yè)能夠在強大的跨國公司面前迅速成長,中國企業(yè)獨享渠道紅利是重要原因,。 人口紅利與“制度性外包” 一般來說,,對外資的吸引力除了勞動力成本之外,還與投資環(huán)境有關,。中國雖然有人口紅利,,但改革開放之初,投資環(huán)境并不好,,為什么對外資那么有吸引力呢,?這是因為沒有任何一個國家有如此的人口紅利,能夠支持一個國家快速增長30多年(甚至還會更長),。 中國的人口紅利,,除了勞動力人口比重大之外,還與農村隱藏著大量的“隱形失業(yè)”人口有關,。專家估計,,按照現有的農業(yè)生產水平,只需要1億~1.5億農業(yè)人口,,就可以生產出同等數量的農作物,,而中國最高峰時期的農村人口高達9億。 農村富余勞動力為中國城市經濟發(fā)展提供了源源不斷低成本的勞動力大軍,。中國的農民工實際上是雙重身份,,因為沒有脫離農村,所以有一份農業(yè)收入;因為在工廠打工,,所以有一份打工收入,。正是因為有兩份收入,所以,,農民工對打工收入的要求之低,,超乎想象。 正是因為有巨大而持久的人口紅利,,所以出現了經濟學家所講的“制度性外包”現象,。中國雖然有人口紅利,但投資環(huán)境差,、員工素質差,,這會抵消人口紅利的吸引力,而改善投資環(huán)境和人員培訓是個漫長的過程,�,!爸贫刃酝獍彼傅氖牵赓Y“不約而同”地在中國投資,,協(xié)助中國改善了投資環(huán)境,,外資企業(yè)完成了對中國員工的培訓,這就是“制度性外包”,。 更可怕的是,,很多跨國公司以中國為戰(zhàn)略性投資國家,有些跨國公司甚至準備花費10年,、20年的虧損培育中國市場,。這或許對中國宏觀經濟不是壞事,但對中國企業(yè)絕非好消息,。 人口紅利其實是一個“公共資產”,。 那些在中國投資的所有外商也利益于中國的人口紅利,包括跨國公司,。人口紅利產生的比較利益是:在中國投資的企業(yè)比那些沒有在中國投資的企業(yè),,因為受益于中國的人口紅利,因而有更強的競爭力,。因為受益于人口紅利,,“中國制造”在世界上也有強大的競爭力�,!爸袊圃臁辈皇侵袊髽I(yè)特有的標簽,,而是在中國設廠或OEM的所有產品的標簽,不論是跨國品牌還是中國品牌,,與投資者無關,與品牌無關,只與產地有關,。 中國的渠道紅利 中國加入WTO,,以及人口紅利的吸引力,吸引了眾多跨國公司駐足中國,,他們不僅在中國設廠,,也以中國為目標市場。 更可怕的是,,很多跨國公司以中國為戰(zhàn)略性投資國家,,有些跨國公司甚至準備花費10年、20年的虧損培育中國市場,。這或許對中國宏觀經濟不是壞事,,但對中國企業(yè)絕非好消息。 中國的官員,、專家和企業(yè)家們曾經擔憂,,面對著幾乎在所有領域都占據絕對優(yōu)勢的跨國公司,中國企業(yè)怎么活下去,。所以,,參加WTO談判的代表壓力很大。確實,,在資金,、技術、產品,、品牌,、員工素質、管理,、規(guī)模,,中國企業(yè)與跨國公司都不在一個數量級。說實話,,這對中國企業(yè)不公平,,因為起跑線不一樣。這就如同讓小學生和大學生考同一套題,。面對跨國公司,,初期人們有“全軍覆沒”的擔憂,比如飲料行業(yè)的“水淹七軍”都曾經讓國人憂心忡忡,。甚至在一些跨國公司人士眼中,,很多中國企業(yè)就不該活。一批幾乎沒有任何資源的民營企業(yè)怎么活,、怎么做大,,這確實曾經是個嚴重的問題,。 30多年過去了,現實沒有按照曾經推測的方向發(fā)展,。中國企業(yè)與跨國公司面對面地競爭,,雖然有過低潮,雖然有些行業(yè)仍然是跨國公司占據主導,,但中國企業(yè)的成就超乎原來的想象,。跨國公司在中國,,有些表現也非常杰出,,如寶潔、可口可樂,、麥當勞,、蘋果、箭牌等,,但跨國公司在中國的失敗率高于成功率,。 中國營銷一直飽受詬病,很多“心急”的人急著讓中國企業(yè)向跨國標桿學習,,希望中國企業(yè)能夠在跨國公司的優(yōu)勢領域超越它們,。我的感覺,就如同希望兒童超過成人一樣,,心情可以理解,,但肯定不現實。 盡管在快速成長,,中國企業(yè)仍然是弱小的,,即使強大如海爾超千億,但在跨國公司眼里仍然是“規(guī)模稍大的小企業(yè)”,。中國企業(yè)仍然一如既往地受到“不爭氣”的批評,,然而,一個不容爭議的事實卻是:中國企業(yè)總體上是成功的,,中國企業(yè)的成長速度超過預期,。 不斷受到批評、質疑的中國企業(yè)總體是成功的,,而那些批評又是中肯的,,是現實存在的,那么,,如何解釋中國企業(yè)的成功,? 每個企業(yè)肯定有其獨特之處,但中國企業(yè)整體的成功一定有共性的規(guī)律,。所謂的奇跡,,通常背后有一個未被廣泛認知的規(guī)律,,我認為這就是渠道紅利。 中國企業(yè)獨享渠道紅利 人口紅利為所有“中國制造”所共享,,包括外商,。那么,渠道紅利難道不能為所有企業(yè)所共享嗎,? 我認為,中國的渠道紅利有兩大特點:一是渠道紅利為中國企業(yè)所獨享,;二是渠道紅利為中國企業(yè)的發(fā)展持續(xù)釋放市場空間,。 中國營銷人把中國市場分為兩個特征分明的市場,一個是終端市場,,以中心城市為主,,以現代零售終端(大賣場、連鎖超市等)為主體,;另一個是渠道市場,,以農村為主,以傳統(tǒng)渠道和傳統(tǒng)終端為主體,。 在中心城市的城鄉(xiāng)結合處,,仍然是以渠道系統(tǒng)為主。據對二三線城市調查,,渠道系統(tǒng)的銷售額與終端系統(tǒng)大致相當,。 不僅中國經濟是二元結構經濟,中國市場也是二元結構市場,。渠道市場與終端市場是兩個相互分割的市場,,兩個市場遵循不同的營銷邏輯。 中國渠道市場有兩個特點:一是叢林化,;二是碎片化,。 中國渠道的叢林化,源于中國幅員廣闊,、農民居住分散,,半自給自足的傳統(tǒng)經濟、交通不發(fā)達和通訊的不發(fā)達,,中國市場以縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至村為單元被無限分割,形成局部市場割據的局面,。 在叢林化的渠道市場,,中小企業(yè)能夠通過精耕局部市場而形成區(qū)域壟斷,相鄰縣甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間被不同品牌所分割,。 正如同原始森林的生物多樣性更復雜一樣,,叢林化的渠道市場的生存狀態(tài)也更加復雜,,“大中小共生”是渠道系統(tǒng)的基本特征。在現代終端系統(tǒng)的品牌集中化趨勢非常明顯的時候,,渠道系統(tǒng)的格局仍然相對分散,。 渠道的碎片化,一是指傳統(tǒng)終端規(guī)模小,,二是渠道商分業(yè)經營多,、綜合性分銷商少。渠道的碎片化,,使得跨國公司建立在規(guī)�,;A上的管理和服務難以施展。 為了應對叢林化,、碎片化的渠道系統(tǒng),,中國企業(yè)建立了世界上最宏大的營銷隊伍。以職業(yè)分類統(tǒng)計,,除產業(yè)工人外,,營銷人員的數量排第二位。 打個比喻,,寶馬,、奔馳這類高級轎車在高速公路和城市行駛,舒適,、安全,、快捷,但進入農村的土路,,不僅沒有優(yōu)勢,,甚至根本跑不動。但是,,“奔馬”,、“時風”這類農用車在中國農村有廣闊的市場,非常適用,。 渠道市場的運作邏輯 目前,,源自于西方的營銷理論和思想有一個共同的隱營銷的本質是“適應”,中國企業(yè)恰恰在這樣做,。不客氣地說,,跨國公司是在“改造”和“等待”,“改造”就是教育消費者,,適當的教育是必要的,,但全面教育是錯誤的�,!暗却本褪堑却墒炝�,、合乎要求了再做,。 性假設:適用于終端市場。 跨國公司的營銷體系特別關注兩點:一是產品,,消費者當然不會拒絕好產品,;二是品牌,品牌實際上是一種消費者教育,。 很少有人對此提出異議,,甚至認為這是理所當然的。 然而,,上述假設需要下列兩方面的支撐: 一是消費者能夠有效地接受廠商傳遞的信息,,好產品才能被接受,消費者教育才有效,,而渠道市場恰恰很難做到這一點; 二是消費者的自主選擇,。中心城市的大賣場和超市,,自選是基本購物方式,而渠道市場仍然有三尺柜臺,,終端老板的推薦勝過跨國公司的消費者教育,。 在終端市場,暢銷品可能是“首選品牌”和“促銷品”,,這是針對消費者所做的營銷訴求,;在渠道市場,暢銷品可能是“首推品牌”,,即終端老板愿意推薦的品牌,。 “首選品牌”很難成為“首推品牌”,“首選品牌”因為知名度高,,價格透明度高,,終端的利潤空間小,終端老板很少把消費者的“首選品牌”作為自己的“首推品牌”,。 可口可樂在渠道市場銷量小,,并非沒有人買,而是沒有人愿意賣,。渠道市場經常有知名品牌“藏著賣”的現象,,即名牌不上架、不推薦,,如果有顧客非買不可,,只好很不情愿地賣給顧客。 渠道市場的社區(qū)關系,,是中國傳統(tǒng)的社區(qū)關系,,渠道商與消費者的熟悉程度高,、互動多,終端老板的推薦多數情況下,,能夠被顧客接受,。 終端市場的促銷是以拉動消費者為主要訴求,所以,,大賣場的促銷“天天有,,周周變”。然而,,渠道市場的促銷是以“壓貨”為主要訴求,,無法傳遞到消費者。 在終端市場,,終端推廣是消費者教育和增加銷量的重要方式,,非常有效。然而,,這類推廣方式只適合于中心城市的A類終端,,B類終端都無法全面推廣。渠道市場的終端基本上是D類終端,,跨國公司的推廣方式根本無用武之地,。然而,,如果換一種思路,,以“針對終端老板的推廣”代替“針對消費者的推廣”,以“打開銷售的大門”代替“增加銷量”,,那么,,渠道市場的推廣照樣可以做,效率還可能更高,。 目前仍然廣泛存在的二級商,,更是中國渠道的一大特色。 二級商是典型的“名牌殺手”,,如果說一級代理商是品牌代理的話,,二級商就是品類經營,品類組合是其拿手好戲,,拿著名牌壓價,,帶動其他品牌銷售。因為名牌壓價導致利潤低,,然后拒絕推銷,。 渠道市場不同于終端市場的運作邏輯,造成跨國品牌“止步于縣城”和“越不過二批”現象�,!爸共接诳h城”是因為縣城通常有現代終端�,!霸讲贿^二批”不只是說二級商特別在乎利潤空間,,而且二級商在短期難以逾越。 當跨國公司拿著終端市場的運作邏輯覆蓋渠道市場時,,發(fā)現在終端市場“高舉高打”的基本模式在渠道市場不好使,,因而讓中國企業(yè)獨享了渠道紅利,。
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