11月13日,，@粵優(yōu)惠開始運營,。

11月28日,，@粵優(yōu)惠的一條微博“燈光節(jié)12月開幕”兩天內(nèi)獲得將近1200次的轉(zhuǎn)發(fā),，增加了1000多的粉絲,，這對于一個運營只有5天的草根微博來說,，還是一個很不錯的成績。

到12月18日,，日本料理8號工房私信發(fā)來請求合作,；

到12月21日，數(shù)位粉絲發(fā)來私信詢問打邊爐好去處，某餐廳具體攻略等,；

到12月22日,，廣州知名的高端自助餐廳四海一家發(fā)來私信請求合作；

這是一個草根微博一個月躥紅的現(xiàn)實案例,，成功秘籍就是,，在定位、發(fā)布,、活動,、熱點等方面，都像現(xiàn)實中的零售店鋪那樣,，做扎實的研究和細(xì)節(jié)的創(chuàng)新,。

同業(yè)店調(diào)查：選擇不一樣的定位和最好賣的品類

運營初期，我們調(diào)查了幾個廣州本地大號,，發(fā)現(xiàn)吃喝玩樂方面的內(nèi)容（類似商超中的品類）是轉(zhuǎn)的最多,，最受粉絲歡迎的，所以初期我們?nèi)�部都是從這個方向出發(fā)找內(nèi)容,，尋找在其他草根號已經(jīng)獲得高轉(zhuǎn)高評的內(nèi)容,。

然后，在自己的微博上統(tǒng)計,，吃喝玩樂的內(nèi)容對自己的粉絲而言,，哪方面又會傾向更大？比如粉絲是更喜歡有情調(diào)的餐廳,，還是更喜歡便宜的餐廳？得到結(jié)果后,，再做精選,，最后確定內(nèi)容的主要方向（做好品類下面的小分類，乃至單品）,。

@粵優(yōu)惠是廣州本地的微博,，自然粉絲就會高度集中在廣州地區(qū)生活的人，大致分為兩類：廣州人與在廣州生活的外地人,。針對廣州人,，肯定是以本地資訊以及各種吃喝玩樂為主；而另一類,，除了以上的內(nèi)容適用以外,，還有個關(guān)鍵內(nèi)容就是地方美食，地方特色可以讓他們倍感親切,，可以引起關(guān)注（選擇特色內(nèi)容單品）,。

顧客行為分析：把握內(nèi)容消費的高峰和頻次

一開始@粵優(yōu)惠的內(nèi)容幾乎以不到半個小時一條的頻率來發(fā)，發(fā)現(xiàn)在上午9點到10點,，中午11點半到12點半,，以及17點半到19點,，晚上的10點左右，粉絲是最活躍的,，那么重點內(nèi)容就應(yīng)該在這些時間段來投放,，才會獲得最好的效果。

我們還發(fā)現(xiàn),，一天的微博要在15到20條左右,。為什么呢？因為在粉絲的關(guān)注內(nèi)容中,，一般不止一個類似@粵優(yōu)惠的微博,，內(nèi)容可能會有重復(fù)，所以出現(xiàn)的頻率要高,，才會獲得粉絲的黏性,。但是如果出現(xiàn)的太多，滿屏皆是,，就會造成粉絲的反感,。在剛開始以不到半個小時一條的頻率來發(fā)的時候，就有粉絲反映發(fā)得太多了,，造成了困擾,。

要說明的是，粉絲活躍的是時間段,，不是某一時刻,，比如10點、11點,。因為微博是碎片化的內(nèi)容,，撒出來了，就會在那里停留,。所以即便粉絲是固定10點看微博,，那他關(guān)注的內(nèi)容就會是9點到10點之間的內(nèi)容，因為同一時刻不可能有太多的內(nèi)容,，而且粉絲也需要時間來進入閱讀狀態(tài),，所以往前推1小時，就是微博的“粉絲活躍時間段”,。

店頭大促設(shè)計：用最簡單,、最實效的方式

作為一個運營不久的微博要做活動，就必須要給粉絲能迅速看見的效果,，所以一開始的微博活動周期要短,，就跟養(yǎng)魚一樣，不能光想著一段時間后就去捕魚，而是要慢慢的喂食,，讓他們能迅速地看見回報之后,，他們才會耐心的等待，并且越來越忠誠,，慕名而來的粉絲越來越多,，從而達(dá)到我們“捕魚”的目的。

活動參與形式：轉(zhuǎn)發(fā)@好友,，這是最簡單的參與形式,，活動的參與形式一定要簡單，才容易引起粉絲參與,，就跟喂魚一樣,，直接把飼料撒到水里。

@粵優(yōu)惠同時進行了三個抽獎活動,，用于吸納粉絲與增大微博曝光量,，活動有兩個周期短的，大概在3到5天內(nèi)抽獎,，一個周期較長的,，在15到20天內(nèi)抽獎，而我們發(fā)現(xiàn)一開始參與人數(shù)并不多,，可能都是抱著先圍觀的心態(tài),，而當(dāng)我們公布第一個活動的中獎名單，并且公開了兌獎的盛況之后,，活動參與的人數(shù)明顯地快速增加,，并且也由一開始純參與，變成了許多粉絲會跟我們互動,，會來詢問詳情等等,，這就證實了，我們已經(jīng)取得了粉絲的信任,。

事件營銷升級：貼緊最接地氣的熱點做細(xì)節(jié)創(chuàng)新

以@粵優(yōu)惠的成功內(nèi)容——“燈光節(jié)”為例，如何在本地有限的資源下,，其他各大微博的圍堵中,，突出自己，搶占粉絲眼中第一選擇的位置,？

首先是選定燈光節(jié)這條內(nèi)容,，因為去年燈光節(jié)在廣州開幕的時候就人滿為患，所以今年也不會例外,，這條微博肯定會得到大量轉(zhuǎn)發(fā),。

燈光節(jié)開幕，@粵優(yōu)惠不做首發(fā)，也不是獨家,，那么是怎么做到大量轉(zhuǎn)發(fā)的呢,？@粵優(yōu)惠的路數(shù)是，跟著其他大號的內(nèi)容走,，但是稍作創(chuàng)新,。

微博是屬于淺閱讀的，一條微博140個字的內(nèi)容,，粉絲經(jīng)�,？辞�10個字就會決定看不看剩下的那些字！

隨著移動終端的高速發(fā)展,，據(jù)調(diào)查廣州的微博用戶中,，超過百分之八十的人都是用手機、平板在看微博,，手指輕輕一滑就可以滑走十余條微博,，因此，讓粉絲第一眼就必須get到你的點很關(guān)鍵,。

一開始發(fā)布這條微博的是@中國廣州發(fā)布,，但是它的文案更多是介紹燈光節(jié)的很多細(xì)節(jié)。所以我們進行了改動,，首先標(biāo)題直接精簡成“燈光節(jié)12月開幕”,，然后就是告知地點、持續(xù)時間,、開始時刻以及主題活動,。文案精簡之后少了許多，讓人看起來不會那么繁瑣,。

最關(guān)鍵的地方是配圖,。圖片就是最好的內(nèi)容，因為相比于繁瑣的文字,，圖片更直觀,，更生動，更快地呈現(xiàn)內(nèi)容主旨,，所以,，配圖早已從幫助理解文案，變成微博的核心文案了,。

我們搜索了去年燈光節(jié)的圖片,，并且選取較吸引人的圖片，整理后進行配圖,，看起來就吸引人多了,。而很多粉絲的評論也證實了,，圖片才是吸引粉絲的最關(guān)鍵之處！

這對以后的內(nèi)容有了很大的啟發(fā),，比如后來的“蘿崗香雪公園開幕”,、“去韶關(guān)看雪”等微博都是用圖片挑起興奮點，在同樣的內(nèi)容之下,，比其他微博更受粉絲的歡迎,。

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