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銷售與市場網(wǎng)

全網(wǎng)做分銷,,精細有門道

2013-1-10 14:20| 查看: 258722| 評論: 0|原作者: 幸 天

摘要: 任何一個想開展在線零售的品牌商,均需有一套完善的標準,,而這套標準是基于產(chǎn)品運作的核心,,以渠道建設(shè)為手段,。

品牌商開展全網(wǎng)分銷,不要輕易以自己為知名品牌而自居,,如今網(wǎng)絡(luò)市場可不是能夠渾水摸魚的,。某線下知名內(nèi)衣品牌,天貓旗艦店業(yè)績卻零星可數(shù),,遠遠比不上那些淘寶分銷商帶來的業(yè)績,。

現(xiàn)在,基本很少有人再說取消渠道直面消費者了,,品牌商開展電商,,借助渠道全網(wǎng)分銷,是一條近路,。

在網(wǎng)絡(luò)渠道中,,天貓必定算NO.1,無論其影響力還是銷售額方面,,天貓所擁有的背靠阿里巴巴所打造的“大阿里生態(tài)圈”環(huán)境,,正是用互聯(lián)網(wǎng)的思維為品牌商搭建基礎(chǔ)設(shè)施;而第二位非京東商城莫屬,,依靠自身強大的物流體系,,用211限時達等超具個性的服務(wù)贏得了市場份額;后面是1號商城(1號店)的“線上沃爾瑪”和“去電器化”的蘇寧易購,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以及QQ網(wǎng)購,。

值得注意的是天貓與京東這一南一北雄霸中國在線零售市場,而其用戶群卻也跟隨兩家公司總部所在地而劃分明顯,。

另外,,以唯品會為代表證明行之有效的名品特賣銷售模式,,以及新進的天品網(wǎng)為知名品牌提供線上庫存特賣如今也光芒四射,。

 

全網(wǎng)渠道如何做,?

全網(wǎng)渠道的操盤手要具備能協(xié)調(diào)到全公司資源的能力,以致快速試錯勇于變化,,不要害怕錯,,反而應(yīng)該擔(dān)心的是慢。

 產(chǎn)品管理

品牌商按在線渠道劃分,,多半以清倉庫為主,。建議先消化庫存,再網(wǎng)絡(luò)專供款式,,最后升級至柔性供應(yīng)鏈體系,。這順序最好不要更改,否則結(jié)果會成為不同的模樣,。

按全年在線目標銷售規(guī)劃,,相應(yīng)的規(guī)劃必定有相應(yīng)的產(chǎn)品運作策略出現(xiàn)。正常而言產(chǎn)品管理會分為三種產(chǎn)品:

1.  競爭產(chǎn)品——犧牲利潤,,主要以引流的產(chǎn)品,;

2. 利潤款——包含品牌重點特色的產(chǎn)品,此類產(chǎn)品輕易不降價,,就算參加活動也不降價(除非針對會員的限時限量的折扣),;

3. 長尾產(chǎn)品——補充SKU,不做主要推廣,,但卻可以時不時賣出一些的產(chǎn)品,。

在此插一句營銷之外的話,產(chǎn)品管理需要品牌商擁有一套靠譜的系統(tǒng),,系統(tǒng)的三大作用在于訂單集中處理,、庫存同步和會員管理,越多的渠道越需要靠譜的系統(tǒng)做支撐,,此時的產(chǎn)品管理就解決了產(chǎn)品進銷存的數(shù)據(jù)問題,,如果這個系統(tǒng)不靠譜,全渠道運營是扯蛋,。

在競爭產(chǎn)品這里,,產(chǎn)品大眾化高性價比為最優(yōu),一般單品價格低于行業(yè)平均水平可以快速占領(lǐng)品類排名獲取流量,。

在利潤款式這塊,,是店鋪主推的款式,現(xiàn)在,,評判主推款是否受銷售者認可最好的方式是通過天貓直通車(CPC,,點擊付費)測試,,通常轉(zhuǎn)化達到1%以上算得是潛在爆款的基因,可加強優(yōu)化再拿到其他平臺做主推款式,。

不同的渠道最好區(qū)分出不同的主推款式,,競爭款和長尾款可以一致,這樣也保證了每個渠道自己的拳頭產(chǎn)品,。

一般而言,,我們建議品牌商安排一位負責(zé)產(chǎn)品管理的崗位,此崗位一切以產(chǎn)品運營為核心對產(chǎn)品進行管理,,實時監(jiān)測產(chǎn)品庫存傾銷率以及周轉(zhuǎn)率,。比如某個渠道要做活動需要降價,必須與產(chǎn)品管理協(xié)商最終確定哪些產(chǎn)品參與降價,,這樣有效避免庫存與毛利問題,;然后當(dāng)發(fā)現(xiàn)將過季產(chǎn)品需要清庫存時,產(chǎn)品經(jīng)理可以把此信息表告訴渠道負責(zé)人,,讓其做活動把庫存傾銷,。常見的產(chǎn)品管理要時時盯著熱銷產(chǎn)品的庫存預(yù)警以及滯銷品的處理周期。

  渠道結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)遵從先天貓,,后全網(wǎng)渠道,,最后品牌直銷官網(wǎng)模式組合。

天貓容易理解,,針對品牌商,,天貓是其在線上展示品牌形象的官方旗艦店所在地;而京東POP,、1號商城,、當(dāng)當(dāng)這些渠道商以分散業(yè)績?yōu)橹饕蝿?wù)。

先看看渠道結(jié)構(gòu)模型,,如下圖—

一級渠道天貓和京東POP作為在網(wǎng)絡(luò)首要的銷售平臺,,除了其平臺本身的影響力,同時兩平臺也分別代表了不同的方向,,這樣也保證了品牌商自己本身不會受到比較大的風(fēng)險,。此處渠道以展示店鋪形象、新品首發(fā),、業(yè)績承擔(dān)為主要任務(wù)渠道,。

當(dāng)然也需要考慮每平臺的不同用戶群,如:天貓用戶偏年輕化,、女性化,,以江南一代為主;京東偏男性用戶(目前女性也占比較高了),,以北方用戶為主,;當(dāng)當(dāng)客單及復(fù)購率比較高,,用戶質(zhì)量也不錯。

二級渠道以當(dāng)當(dāng),、1號店,、蘇寧易購這樣以補充業(yè)績線為主,調(diào)整一級渠道次主推款可以在此二級渠道當(dāng)主推,。

三級渠道主要以清倉為主,,年底/換季了,,也需要清倉了,,當(dāng)然此時的產(chǎn)品不能再以在一級渠道或二級渠道時候的價格出現(xiàn)了,必然要低價的,。與其放倉庫一堆貨,,不如低價(就算小量虧本)在三級渠道處理掉。低價賣出比在庫存的價值劃算,,BOSS都懂的,。

四級渠道目的也可以算成是清倉,但清倉的沒有太大規(guī)模型,,我們寧愿把其當(dāng)成是補充銷量的意外之喜,。

我們再來看看各渠道間的入駐差異—

任何一個想開展在線零售的品牌商,均需有一套完善的標準,,而這套標準是基于產(chǎn)品運作的核心,,以渠道建設(shè)為手段。

明白渠道與渠道之間,,渠道與自己之間的關(guān)系,,其實也無非就表現(xiàn)在渠道上面的產(chǎn)品、視覺與后臺的數(shù)據(jù)傳達,。品牌商不要怕試錯,,只怕太慢,電商是未來,,全網(wǎng)渠道會變革,。

 

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