從目前家居建材電商的態(tài)勢和發(fā)展趨勢來講,，線下實體店依然有存在的必要性。

第一,，消費(fèi)者是通過實體店來建立品牌認(rèn)知和品牌信任,。家居建材產(chǎn)品，與家電,、數(shù)碼IT,、快速消費(fèi)品最大的區(qū)別，就是家居建材產(chǎn)品是消費(fèi)者在新購買住房后一次性消費(fèi)的產(chǎn)品,，一生只消費(fèi)一次或者兩次居多,，消費(fèi)者平時不關(guān)注，只有購房前后,，才會關(guān)注,。所以，家居建材產(chǎn)品是消費(fèi)者低關(guān)注度的產(chǎn)品,，家居建材行業(yè)是低關(guān)注度的行業(yè),。消費(fèi)者對家居建材品牌的認(rèn)知和信任，很難在網(wǎng)上一次性完成,，消費(fèi)者必須通過對實體店的了解來建立對品牌的認(rèn)識和信任,。這也是有一家純電商家居企業(yè)，要在線下開2000平方米的實體店的原因之一,。

第二,，消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗很難在網(wǎng)上完成。雖然,，目前一些家居建材企業(yè),，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在網(wǎng)上提供產(chǎn)品的虛擬體驗,，但這種虛擬體驗是無法取代實體體驗的,。由于大部分家居建材產(chǎn)品品種多,款式豐富，現(xiàn)場表現(xiàn)力強(qiáng),，消費(fèi)者只有在現(xiàn)場才能得到完美的產(chǎn)品體驗,。                                                                      消費(fèi)者需要人員的現(xiàn)場講解，現(xiàn)場引導(dǎo),，現(xiàn)場體驗,，才能獲得完整的產(chǎn)品體驗。對一些復(fù)雜的家居定制產(chǎn)品，如櫥柜,、衣柜等,，由于產(chǎn)品的復(fù)雜性和定制屬性，產(chǎn)品的計價都不能在網(wǎng)上100％完成,。

第三,，大多數(shù)家居建材產(chǎn)品，都需要專業(yè)的安裝服務(wù),。很多家居建材產(chǎn)品,，如地板、衛(wèi)浴,、木門,、櫥柜、衣柜等,，都是半成品,，需要專業(yè)的安裝人員到顧客家里，現(xiàn)場安裝完畢后,，才是一個完整的產(chǎn)品,。所以，很多家居建材企業(yè)需要地面的,、專業(yè)的服務(wù)人員來實現(xiàn)產(chǎn)品到顧客家里的“最后一公里”,。

由于實體店是家居建材企業(yè)做電子商務(wù)繞不開的一道門檻，所以目前絕大多數(shù)的家居建材電商企業(yè),，運(yùn)用了O2O（ONLINE TO OFFLINE）線上到線下運(yùn)營模式,。第一種是線上攬客和召集顧客，顧客到線下實體店去體驗,，并在線下交款成交,。第二種是線上攬客，線下去實體店體驗,，顧客體驗完成后在線上交款,，完成交易。

許多已經(jīng)在全國有較完善的經(jīng)銷商渠道網(wǎng)絡(luò)的家居建材企業(yè),，利用現(xiàn)有經(jīng)銷商的實體店面資源來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售,。第一種方法是建立一個全新的電商品牌，實現(xiàn)與經(jīng)銷商現(xiàn)有經(jīng)銷品牌的區(qū)隔,；第二種方法是網(wǎng)上電商的產(chǎn)品線與經(jīng)銷商實體店的產(chǎn)品線進(jìn)行差異化,，實現(xiàn)有效區(qū)隔，保護(hù)經(jīng)銷商實體店面的利潤和價格體系,。

由于現(xiàn)在電商銷售額占家居建材企業(yè)整體銷售額的比重還非常小,，客單價也非常低（在雙十一的天貓促銷中，家居建材產(chǎn)品的客單價只有4000元左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下實體店的客單價）,，很多中高端家居建材產(chǎn)品的銷售還是從線下完成。許多家居建材企業(yè)只是從順應(yīng)未來電商發(fā)展趨勢,，在未來電商占有一席之地的角度來卡位電商,，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。電子商務(wù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有對傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道,、實體店面造成有威脅的沖擊,。

實體店vs.網(wǎng)店

絕大多數(shù)的實體店依然有它們存在的理由，但它們未來會被擊垮嗎,？

實體店     業(yè)態(tài)說明         相對應(yīng)的網(wǎng)店

世紀(jì)金源購物中心,、萬達(dá)購物中心、西湖時代廣場         購物中心

統(tǒng)一屋頂?shù)慕匈徫镏行�,，無統(tǒng)一屋頂?shù)慕猩虡I(yè)街,。嚴(yán)格說是地產(chǎn)商，不是零售商,�,？煞值赜蚣墶⑸倘�級和社區(qū)級,。         天貓（嚴(yán)格說是全國級購物中心）

燕莎奧特萊斯         OUTLETS

OUTLET（放水口）即廠家?guī)齑嬷变N折扣店,。很多OUTLET在一起叫“奧特萊斯”。也叫折扣型購物中心,。   天貓,、淘寶網(wǎng)

王府井百貨、廣州百貨,、華聯(lián)商廈,、信譽(yù)樓百貨、連卡佛     百貨店

滿足食品雜貨之外的購物,、休閑需求,。嚴(yán)格說20世紀(jì)80年代后中國自營商品百貨店很少�,？煞指邫n百貨店和標(biāo)準(zhǔn)百貨店,。         京東商城（自營部分）

沃爾瑪、家樂福,、華堂,、永輝、聯(lián)華,、紅旗     超市

滿足日常食品雜貨需求,，可分大型綜合超市（歐美日模式不同）、標(biāo)準(zhǔn)超市和便利超市（小超市）。還可按折扣店和精品店來細(xì)分,。         1號店,、我買網(wǎng)

山姆會員店、麥德龍     CASH & CARRY

現(xiàn)付自運(yùn)店,，倉儲式折扣店,，大包裝商品多，針對個人和小機(jī)構(gòu)客戶,�,？煞謺�員制和非會員制。         麥德龍網(wǎng)上商城

7-11,、快客,、好德、可的,、蘇果,、金虎      便利店

針對便利第一、價格第二的需求,。嚴(yán)格分商務(wù)區(qū)便利店,、高速路及加油站便利店、社區(qū)雜貨店等,。     快書包

國美,、蘇寧、寶島眼鏡         專業(yè)店

可分超品類專業(yè)店（如建材家居家電中心）,、關(guān)聯(lián)品類專業(yè)店（如3C店,、文具店）、獨(dú)有品類專業(yè)店（如照相器材店,、漁具店）,。       京東商城（3C）、優(yōu)購（鞋,，百麗控股）,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（書）

百麗、耐克,、安踏,、李寧     專賣店

分品牌體驗店（旗艦店）、標(biāo)準(zhǔn)店（銷量店）,、折扣店（OUTLET或FACTORY STORE）         裂帛,、李寧官方商城

★  本表包含有店鋪零售的7個主要類型。

★  由于業(yè)態(tài)的演進(jìn),，很多業(yè)態(tài)之間有交叉,，例如大型綜合超市和社區(qū)購物中心之間,。

★  很多業(yè)種實際上也可歸并到零售業(yè)務(wù)中一起討論，如餐飲店和零售銀行,。

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