轉(zhuǎn)眼新的一年又開始了,，我終于從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，蛻變?yōu)橐粋�(gè)小有業(yè)績(jī)的基層銷售人員,。對(duì)我來說,，過去的一年是壓力、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,�,；叵脒@一年來的工作經(jīng)歷，我成長(zhǎng)了不少,，雖然有挫折有失落,，但更多的是屢敗屢戰(zhàn)、越挫越勇的斗志,，以及工作中不斷取得成績(jī)的快樂,。
所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都時(shí)刻提醒著我要更加勤奮、更加虛心,，更勇于實(shí)踐,，充實(shí)地過每一天。只有在“戰(zhàn)爭(zhēng)”中學(xué)習(xí)“戰(zhàn)爭(zhēng)”,，才能更快地加速自己的成長(zhǎng),。所有的成績(jī)都不斷激勵(lì)我，迫使我更加努力工作,，更加努力地去經(jīng)營(yíng)自己,。實(shí)現(xiàn)我自己更快成長(zhǎng)的唯一途徑，就是腳踏實(shí)地地辛勤耕耘,。為此我制定了2013年的工作計(jì)劃,，以便自己在新的一年中，取得更好的成績(jī),。
堅(jiān)定不移地執(zhí)行職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖
剛?cè)肼殨r(shí),，我就給自己制定了職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖：銷售助理—銷售員—區(qū)域主管—省區(qū)經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—銷售總監(jiān)—自行創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過一年的努力工作,，目前我已基本可以勝任銷售助理的工作,，初步完成了職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖的第一步。
2013年是我由銷售助理到銷售員的艱難躍升,，除了先前由老業(yè)務(wù)員手把手帶之外,，更多的需要我自己獨(dú)立去開拓市場(chǎng),，面對(duì)更多陌生的客戶。我該如何做好一個(gè)基層銷售人員呢,？
首先,，不打折扣地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和一切業(yè)務(wù)流程。雖然有老業(yè)務(wù)抱怨這個(gè)制度不合理,，那個(gè)流程不科學(xué),，但他們也拿不出合理的改善意見。所以作為一個(gè)營(yíng)銷新人,，執(zhí)行力決定以后的工作成效,。
其次，明確相應(yīng)的操作和匯報(bào)審批流程,，為今后順利開展工作明確方向。
再次,，加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),。我不僅要學(xué)習(xí)本公司的產(chǎn)品知識(shí)，還要多了解競(jìng)品的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),，以做到知己知彼,。
加強(qiáng)心態(tài)修煉，夯實(shí)工作態(tài)度
在一年的工作中,，我發(fā)現(xiàn)很多老業(yè)務(wù)其實(shí)業(yè)務(wù)能力還是蠻強(qiáng)的,，就是牢騷太多，以至公司的新人漸漸也受其影響,，工作態(tài)度逐漸有所懶散,。很多時(shí)候，我也被干擾,，但每次想到自己的職業(yè)規(guī)劃,，我便努力克制自己。
跟老業(yè)務(wù)一起共事的時(shí)間長(zhǎng)了,，我漸漸認(rèn)識(shí)到了銷售工作的艱辛和酸楚,，也看到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距，唯有努力調(diào)整好自己的工作狀態(tài),，保持無限的工作激情,，才能永保我銷售生涯的基業(yè)長(zhǎng)青。同時(shí),，他們的現(xiàn)狀又在時(shí)時(shí)警示我,，如果不努力，5年,、10年后,，我就是他們的翻版,。
為什么老業(yè)務(wù)5年前迷茫，5年后還在迷茫,？難道歲月帶給他們的只有滄桑和失落嗎,？難道除了抱怨，還是抱怨嗎,？超越歷史的最好辦法,，就是改變當(dāng)下的自己。積極的人像太陽,，照到哪里哪里亮,；消極的人像月亮，初一,、十五不一樣,。心態(tài)決定我們的生活，有什么樣的心態(tài),，就會(huì)有什么樣的未來,。
就像電影《少林寺》里演的，想進(jìn)少林學(xué)藝,，第一件事不是學(xué)什么招數(shù),，甚至都沒有練習(xí)基本功，而是先去擔(dān)柴,、燒火,、掃院子，一做就是幾年,。師傅告訴弟子,，心情浮躁是沒有辦法學(xué)藝的。所以,，一個(gè)拳師教徒弟的程序是：先磨練心性,，再蹲馬步，然后才是教招式,。若沒有前兩項(xiàng),，任何招式都不管用，這也是職場(chǎng)新人最容易忽視的,。
我的同學(xué)李立大學(xué)畢業(yè)一年多以來,，工作沒有計(jì)劃，行動(dòng)沒有目標(biāo),，沒有決心,，被動(dòng)工作，思想消極,，從不去好好研究自己的產(chǎn)品和競(jìng)品,。李立三天打漁,，兩天曬網(wǎng)，從不反省自己一天做了什么,，有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做一天和尚撞一天鐘，混一天算一天,。到月底一發(fā)工資才這么點(diǎn),，認(rèn)為沒意思，于是牛氣地炒了老板魷魚,。
一年下來,，李立換了五六份工作，一年就這樣白白浪費(fèi),，一無所獲,，一事無成，一窮二白,，連生活都得靠家里接濟(jì),。像李立這樣，四年大學(xué)讀出來還有什么意義呢,？我知道他是追求高工資而漠視基本的底層營(yíng)銷，但萬丈高樓平地起,，沒有一個(gè)好的心態(tài),，沒有踏實(shí)做事的態(tài)度，沒有打好營(yíng)銷的基本功,，永遠(yuǎn)都只是職場(chǎng)菜鳥一個(gè),。為此，我強(qiáng)烈要求自己在日常的工作中做到以下幾點(diǎn)：
 1．對(duì)公司分配的客戶要經(jīng)常拜訪,，制定詳細(xì)的線路和拜訪圖,。經(jīng)常與客戶保持電話聯(lián)系，夯實(shí)客情關(guān)系,，加速終端出貨,。 
2．在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)新客戶,，保證每個(gè)月增加兩個(gè)新網(wǎng)點(diǎn),。
3．每天做好筆記，進(jìn)行周總結(jié)和月總結(jié),，看看有哪些工作上的失誤并及時(shí)改正,，下次不要再犯。
4．見客戶前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解,，爭(zhēng)取做客戶的營(yíng)銷顧問,。
5．對(duì)所有客戶的工作態(tài)度要一樣，不管客戶如何待我,，我要始終微笑相迎,。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)專業(yè)上的修煉，對(duì)外加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，為公司樹立更好的形象,。讓客戶相信我們的工作實(shí)力，吸引行業(yè)內(nèi)更多的客戶加盟我們公司,。
6．加強(qiáng)自己的溝通能力,，隨時(shí)與公司所有員工保持良好的溝通。多交流,，多探討,，以不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。
加強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),，保持工作激情
古人云：“不患無策,，只怕無心”。責(zé)任是職場(chǎng)成長(zhǎng)的基礎(chǔ),，有了責(zé)任心,，工作時(shí)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,、不愿承擔(dān)責(zé)任,、不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上的敷衍了事,、碌碌無為,、隨心所欲、弄虛作假,、明哲保身,，最后導(dǎo)致自身患得患失、縮手縮腳,、無所作為,。
我發(fā)現(xiàn)許多工作多年的老業(yè)務(wù)得過且過，經(jīng)常身在曹營(yíng)心在漢,，雖然每天在工作,，但純屬無心，懶惰和極不負(fù)責(zé)任使他們長(zhǎng)期停留在一線業(yè)務(wù)層面,。工作就意味著責(zé)任,，既然選擇了這份工作，就應(yīng)該當(dāng)成自己分內(nèi)的事，這不僅是對(duì)自己的職業(yè)負(fù)責(zé),，更是對(duì)自己的人格負(fù)責(zé),。只有充滿熱忱地將自己的才華發(fā)揮出來，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和肯定,，為自己在以后的職場(chǎng)發(fā)展中,，取得更多機(jī)會(huì)。
制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃
每天上網(wǎng)瀏覽行業(yè)信息,，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的再學(xué)習(xí)。多與行業(yè)精英交流,，多學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,。
多讀營(yíng)銷類的書籍和報(bào)紙，每月通讀一本營(yíng)銷類書籍,，每周讀一份營(yíng)銷類的雜志和報(bào)紙,，系統(tǒng)專業(yè)地夯實(shí)自己的理論基礎(chǔ)。
加快打造自己在行業(yè)里的顧問形象,，用自己的實(shí)踐和理論知識(shí),，更好地服務(wù)客戶，促進(jìn)產(chǎn)品更快銷售,。努力做一個(gè)既會(huì)說又會(huì)做,，更能寫的營(yíng)銷人員。
最后,，感謝一年來默默幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，感謝公司為我提供了一個(gè)發(fā)揮才能的平臺(tái)。在今后的銷售生涯中,，不管前面是地雷戰(zhàn)還是萬丈深淵，我都將義無反顧地堅(jiān)持下去,。相信經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮,，我的明天會(huì)更加美好。

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