做事不如做人,，做人不如做神。想要成為神一級的員工，必須要學會將成績表現(xiàn)出來,。除了定期的月報以外,，工作報告也是必不可少的敲門磚。通過工作報告,，讓直屬領導看到你的成績,，甚至得到更高一級領導的肯定，你就大有前途了,。

工作報告的核心價值

對于碌碌無為者而言,，工作報告就是一場企業(yè)形式秀。他們普遍的心態(tài)是,，只要業(yè)績好,，工作報告就算隨便復制粘貼一下，領導也會得過且過,。既然是一場形式,，又何必太過認真計較呢，說不定多玩兩把牌的投資回報率都比寫報告強,。對于他們的態(tài)度,，我們不能嗤之以鼻，畢竟這是他們選擇的人生方式,。

工作報告并非一種單純的工作要求,，而是領導對下屬的思維鍛煉，同樣也是他們學習,、了解市場情況的重要手段,。高層領導沒有時間對一線做到全盤、細致的拜訪,，通過各種總結和報告,，他們可以清楚知道整體市場的變化趨勢。

我們假設一下,，如果你是高層管理者,，每天看到的都是千篇一律的總結和報告，突然一天發(fā)現(xiàn)一個思路清晰,、觀點新穎,，同時給自己極大啟發(fā)的工作報告，你是否很想見上一面寫這篇報告的人,。如果當面了解后,，發(fā)現(xiàn)此人與報告顯示出的能力一樣強大，那么后期升職空間就不言而喻了,。

所以,，工作報告是在領導面前表現(xiàn)的最佳時機,。

工作報告的布局

事實上，一個報告就是一個思路的呈現(xiàn),，這就像一部TVB電視劇,，如何讓劇情扣人心弦，如何才能讓觀眾有口皆碑,，主要依靠整體劇情布局,。如果沒有背景闡述就直接導出劇情，實在太過唐突,，觀眾也沒有什么口味了,。所以，如何調整布局,，是整個報告賣座與否的關鍵,。

如果我們想寫出優(yōu)秀的工作報告，就得像美國大片一樣,，來個續(xù)集或者后傳什么的,。所以，工作報告中應有總結和規(guī)劃兩部分,，并且二者是兩種不同的風格模式,。

工作總結就像第一部，必須打出響頭,，續(xù)集才能叫座,，觀眾才會掏錢看續(xù)集。因此,，總結部分必須有一個高潮來吸引觀眾,，到計劃部分再來一個，雙劍合璧才能威力無窮,。

第一步：了解受眾關注點

報告的目的是傳達某種觀點,，在敘述觀點前，必須告知受眾群體這種觀點的產(chǎn)生過程,，及此觀點對于經(jīng)營有何幫助,。說的透徹一點，就是滿足報告對象的需求,，解決他們目前遇到的銷售額、渠道管理中的核心問題,。

一般情況下,，領導在每月月度會議中，或多或少都會提到現(xiàn)在的困惑,。如果稍微留心一下,，你可以將每月領導所提及的問題進行匯總,，其中提及率高的問題就是公司上層關注的焦點。了解到領導關注的焦點后,，我們再進行解析,。

一直困擾公司的問題或困難，肯定是由多種小問題組成的環(huán)套,，層層相扣,、相互疊加，這被稱為“環(huán)形思維模型”,。如此多的小問題,，又擰成一個大問題，讓領導想起來頭疼,，看起來心煩,。不是他們不想解決，往往是無從下手,，到后面只能頭疼醫(yī)頭,、腳疼醫(yī)腳，問題無法根治,。

要對付這種情況,，我向大家推薦另一個模型：“金字塔分析模型”。這個模型能有效協(xié)助我們整理思路,，如圖1,。最下層是收集的各種反饋問題匯總，將問題分類羅列出來,，如“酒店住宿費的利潤對酒店利潤沒有貢獻”,、“餐飲部的損益和飯店整體的損益有密切關系”等。然后,，我們可以對這些問題進行總結,，歸納到第二層次，即“酒店的收入高低依賴餐飲部利潤”等,。通過歸納,，問題會進一步集中，我們再對問題按嚴重程度進行排序或梳理,，最終找到最緊急,、最重要的問題，并找出解決問題的關鍵,。

通過此類辦法,，我們可以更有邏輯地整理出上級的關注焦點。找到焦點后,，我們便完成了第一步布局,。

第二步：用報表闡述問題

做銷售時,，最簡單也是最容易讓人信服的證據(jù)，就是報表和數(shù)據(jù),。你告訴領導問題是怎樣的,，但空口無憑，領導不會相信,。如果有分析流程,，然后得出結論，他們可能才會認同,。

《市場營銷》教材上教育我們,，要先從數(shù)據(jù)中找問題，再到市場上予以確認,。在此我可以向大家保證,，對于眾多民營企業(yè)而言，這都是瞎扯,。

當市場環(huán)境好時,，眾多民營企業(yè)都在忙著抓產(chǎn)量、搶市場,，沒幾個會有危機意識,，將危機防范于未然。所以,，最為簡單的辦法便是先將問題收集分析,，再用數(shù)據(jù)予以確認。雖然這樣一來,，你的報告有主觀因素在里面,。但大家試想一下，如果大部分民企都會通過數(shù)據(jù)分析提前發(fā)現(xiàn)問題,，中國企業(yè)將是多么的強大,，想要一統(tǒng)全球經(jīng)濟江山簡直易如反掌。事實是這樣嗎,？顯然剛好相反,。所以當陷入困境時，問題早已錯綜復雜,。因此這種與標準教科書上背道而馳的法則,，恰恰十分適用于國內企業(yè)。

當然,，如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與預先設想問題大相徑庭時,，請以數(shù)據(jù)分析為準，說不定你也會有新的發(fā)現(xiàn),。當數(shù)據(jù)分析做好之后,，你的報告前奏部分就完成了。

工作報告的高潮：

剖析問題

剖析問題是工作報告的高潮部分,。對工作中出現(xiàn)的問題要深層次剖析,，最好發(fā)現(xiàn)領導層至今沒有看見的問題，讓他們有種恍然大悟的感覺,，這才是非常理想的預期效果,。

如何剖析問題？我可以講一部分,，但另一半要靠你自己,。

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