2011年3月5日下午，北京的蘇州街邊,，中國人民大學(xué)匯賢大廈的一個培訓(xùn)教室里,，我給人大培訓(xùn)學(xué)院主持拆書幫現(xiàn)場學(xué)習(xí)。來參與的20多人都是往屆MBA畢業(yè)生,，所以這個活動也有一點(diǎn)校友聯(lián)誼的目的,。從前是每月一次讀書會，后來改成了每兩周一次拆書幫,。

這天拆的圖書是《如何說孩子才會聽,，怎么聽孩子才肯說》，這是一本非常優(yōu)秀的關(guān)于親子教育的實(shí)用類圖書,，但我們可以把它的內(nèi)容拆解成在工作場合的溝通指導(dǎo)：如何應(yīng)對同事的情緒,、如何理解技術(shù)專家的思維方式、如何讓你的建議更被重視,、如何有效輔導(dǎo)新人……20多人都參與得很興奮,，無論在小組討論自己的經(jīng)歷，還是發(fā)言表達(dá)自己加工的案例。

結(jié)束后,，有10多個人留下來,，聊讀書，聊學(xué)習(xí),，聊拆書幫這種學(xué)習(xí)方式,。我印象最深的問題，是一位叫Julia的女士問的,，她曾在開場時自我介紹是某家上市集團(tuán)的HRD,。她說：“我們董事長很愛讀書,，他每次在機(jī)場都會逛候機(jī)廳的小書店,，挑幾本在飛機(jī)上看，回來就跟我們說他讀到了什么,、有什么啟發(fā),、聯(lián)想到我們公司的什么問題。有這樣的老總,，我們管理層也都讀書,，也希望所有員工都讀書。我的部門有個工作,，就是每季度都要給基層以上管理者發(fā)幾本書,。問題是，我后來跟進(jìn),，發(fā)現(xiàn)大部分員工領(lǐng)了書都不看,，最多的理由是沒時間�,？伤麄冊倜�,，忙不過老總吧？我看就是他們不喜歡看書,。趙老師,，對不喜歡看書的職場人，你有什么辦法,？”

我記不清楚當(dāng)時是怎么回答Julia的了,，大概是說讀的時候聯(lián)系自己，這樣更有趣,，不必讀完全書,，這樣更輕松之類。

Julia沒有再追問,，但我猜她對這個答案不滿意,。我自己也不滿意，因?yàn)橛X得這樣恐怕并不足以讓不喜歡讀書的人開始喜歡讀書。

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那天之后的一兩個月,，我一直在思考這個問題：“對不喜歡讀書的人,，企業(yè)可以做什么？”

然后我讀到一本書,，里面記錄了一個有點(diǎn)兒殘忍的實(shí)驗(yàn)：

1965年1月,，賓州大學(xué)的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，年輕的研究生馬丁·塞利格曼（Martin E.P. Seligman）把一只狗放到特制的箱子里,，然后給它電擊,，電擊的強(qiáng)度不至于傷害小狗，但會讓它非常難受,。小狗蹦跳亂竄,，很快發(fā)現(xiàn)當(dāng)它的鼻子撞到箱壁的一塊板時，電擊就會停止,。在幾天內(nèi)多次開啟電擊,，小狗很快就學(xué)會了用鼻子去推那塊板。幾天后,，他把小狗帶到另一個大箱子中,，這個大箱子叫“往返箱”，分為兩部分,，中間用一個矮閘隔開,，一邊有電，一邊沒有,。小狗在進(jìn)入大箱子后,，幾秒鐘就發(fā)現(xiàn)可以跳過矮閘來逃避電擊。

到目前為止,，沒有什么新鮮的,，小狗的反應(yīng)都可以預(yù)測到。

塞利格曼又帶了一只狗,，放到小箱子里加電擊,。只是，這次沒有可以關(guān)掉電源的板了,，小狗無論做什么都無法讓電擊停止,。

幾天后，把這只小狗放到那個往返箱中,，始料未及的事情出現(xiàn)了：雖然矮閘很容易跳過去,，但小狗沒有跳。它待在這一邊,，忍受電擊,，平靜而無奈,。它根本不想嘗試去看看另一邊是什么樣子。

小狗學(xué)會了“無助（helplessness）”,。

這個實(shí)驗(yàn)非常著名,，它首次確認(rèn)了“習(xí)得性無助”這種現(xiàn)象。進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn),，習(xí)得性無助廣泛發(fā)生在現(xiàn)代人類身上,。塞利格曼被譽(yù)為“積極心理學(xué)之父”，1998年,，他以史上最高票當(dāng)選美國心理協(xié)會主席,。

要讓人做一件事情，有兩種動機(jī)：一種是興趣,，一種是利益,。要么他喜歡做這事，要么他不得不做這事,。對箱中的小狗來說,，跳過矮閘當(dāng)然是后者,。

所有職場成功人士,，都強(qiáng)烈認(rèn)同學(xué)習(xí)能力的重要性，如Julia的老總,，如張瑞敏,、柳傳志、馬云,、任正非,、李開復(fù)、王石……在這個劇烈變動的時代,，每個職場工作者都挑戰(zhàn)不斷,、壓力很大、不進(jìn)則退,，這種情形下,，學(xué)習(xí)不必與興趣有關(guān)，但一定與利益有關(guān)——學(xué)習(xí)是一件不得不做的事情,。

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如果有件事不得不做,，但有人還是不做，那只能是因?yàn)椋核�認(rèn)為做了也沒用,。在學(xué)習(xí)上,，他已經(jīng)習(xí)得性無助，不認(rèn)為有什么法子能夠幫自己更有效地解決問題,、更高效地提升能力,。

他到別人家里,，看到三面墻的書柜，會問：“這些書你都讀完了嗎,？”然后為自己找出“我無法這樣讀書”的理由,。

他參加公司安排的培訓(xùn)，聽到跟自己慣常做法不一樣的思路,，會挑戰(zhàn)：“老師你講的這些對我們的情況能用嗎,？”然后在工作中依舊故我，或者嘗試新技能稍稍遇挫后就斷定還是老路好走,。

他東奔西跑送孩子擠入重點(diǎn)小學(xué),，又花錢讓孩子參加各種學(xué)習(xí)班，然后自己在電視前的時間遠(yuǎn)多過閱讀的時間,。

這樣的人,，孩子能在他身上看到對學(xué)習(xí)的信賴嗎？領(lǐng)導(dǎo)能在他身上寄予成長的厚望嗎,？在激變動蕩的中國商界,，他能順勢應(yīng)變逐波弄潮成為勝出者嗎？

如果企業(yè)中很多人有這種心態(tài),，那么“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織”,，就沒有人會行動，沒有人真的信,，壓根兒就沒有人在乎,。

那么，怎么幫助那些對學(xué)習(xí)已經(jīng)習(xí)得性無助的人,？

塞利格曼說,，既然“無助”可以習(xí)得，也一定可以“治療”,，比這更好的是,，“樂觀”也可以習(xí)得。

馬丁·塞利格曼,，《活出最樂觀的自己》,，p28

我們將前面已經(jīng)學(xué)會無助的狗，放入往返箱,，用手把這些不情愿動的狗拖過來,，拖過去，越過中間的矮閘,，直到它們開始自己動為止,。我們發(fā)現(xiàn)，一旦它們發(fā)現(xiàn)自己的行為對關(guān)掉電源是有效的時,，無助就被治愈了,。這個“治療”百分之百有效,，而且具有永久性。

在企業(yè)中定期組織拆書幫現(xiàn)場學(xué)習(xí),，幫參與者在沒有壓力的情況下接收知識,、聯(lián)系自己，在沒有風(fēng)險的環(huán)境中拆為己用,、演練技能,，幾次之后，就不知不覺強(qiáng)化了學(xué)習(xí)能力——把知識轉(zhuǎn)化為能力的能力,，嘗到學(xué)習(xí)的甜頭,。

一旦大家發(fā)現(xiàn)閱讀其實(shí)不必讀完也不必記住，發(fā)現(xiàn)把知識拆為己用后可以實(shí)打?qū)崕妥约航鉀Q問題,，然后,，就會愿意主動學(xué)習(xí)。無助將被治愈,，即使仍然談不上樂在其中,，也會愿意花時間去閱讀，去應(yīng)用新知識解決問題,，去改變行為,、升級能力。

親愛的讀者,，如果你身邊暫時沒有拆書幫現(xiàn)場學(xué)習(xí),，歡迎來新浪微博“@拆書幫”參與,。改變并不容易,，但是必須。好在有拆書幫,，這里我們一起信仰學(xué)習(xí),。■

（本文節(jié)選自趙周老師的職場工作者創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法新著《這樣讀書就夠了》,，標(biāo)題為編者所加,。）

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