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將來哪些企業(yè)能活下來

2013-1-18 10:21| 查看: 186944| 評(píng)論: 1|原作者: 鄢和平 孫文濤

摘要: 據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,,我國(guó)存活時(shí)間超過5年的企業(yè)僅有3.4%,,也就是說96.6%的企業(yè)在這5年之內(nèi)消亡了,。那么到底是什么原因?qū)е缕髽I(yè)如此短命呢,?是缺少資金還是缺乏經(jīng)驗(yàn),?通過對(duì)“銷亡”企業(yè)的研究分析,,我們發(fā)現(xiàn),,絕大多數(shù)企 ...

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,,我國(guó)存活時(shí)間超過5年的企業(yè)僅有3.4%,,也就是說96.6%的企業(yè)在這5年之內(nèi)消亡了。那么到底是什么原因?qū)е缕髽I(yè)如此短命呢,?是缺少資金還是缺乏經(jīng)驗(yàn),?通過對(duì)“銷亡”企業(yè)的研究分析,,我們發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)企業(yè)短命的原因是戰(zhàn)略的失誤,,或者說是視野不夠遠(yuǎn),,站位不夠高,老板僅僅看到了眼前的路或眼前的效益,,對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展缺乏戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略思路,,亦步亦趨,走一步算一步,。馮侖在《理想豐滿》中說,,站得高才能尿得遠(yuǎn),萬通從開始就樹立了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),,因此,,萬通的成功值得尊敬,更值得還在宿命中掙扎的企業(yè)研究與學(xué)習(xí),。

一般來說,,“消亡”企業(yè)的表象源于以下幾個(gè)方面:

沒有認(rèn)清企業(yè)的本質(zhì)

作為具有獨(dú)立人格的法人,企業(yè)首先是一種正式的組織,,因此管理大師巴納德解釋說,,企業(yè)的本質(zhì)其實(shí)是合作行為的集合,合作的對(duì)象包括員工和客戶,。而且在本質(zhì)上,,企業(yè)與員工的關(guān)系和企業(yè)與顧客的關(guān)系是相同的,無非是員工用服務(wù)換取金錢,,顧客用金錢換取服務(wù),。

然而令人遺憾的是,我們的老板常常不會(huì)這樣認(rèn)為,,他們覺得是他們賦予了員工工作的機(jī)會(huì),,這就注定了,合作的關(guān)系從一開始就是不平等的,。這種平衡將最終被打破,,要么有個(gè)性的員工走人,要么乖乖地聽話做忠實(shí)的奴仆,。筆者相信更多的人會(huì)選擇后者,,而且會(huì)將這種思想傳遞給下級(jí),等他做到高管的位置時(shí),,這種意志甚至?xí)赡鼙粡?qiáng)化,。企業(yè)最終將走向高度集權(quán)化、官僚化的團(tuán)體,在這個(gè)復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中,,既得利益者不會(huì)變革,,而具有變革精神的人又沒有話語權(quán),企業(yè)注定會(huì)隨著老板的退出而倒塌,。

管理者未盡其責(zé)

從事管理的人都經(jīng)常講一句話,,說小企業(yè)靠人才,大企業(yè)靠管理,,基業(yè)長(zhǎng)青靠文化,,說到底還是企業(yè)與員工的長(zhǎng)期合作問題。企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,,生存是第一位的,,這時(shí)候誰能拉來訂單誰就是不可或缺的人才,正所謂開國(guó)之臣但凡有一技之長(zhǎng)即可用之,。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,,生存已不是問題,這時(shí)候企業(yè)需要的是人盡其能,,最合理地使用人力資源,,選擇更全面的管理人才,,這也是奠定企業(yè)文化的基礎(chǔ),,也就是說,治世之臣需德才兼?zhèn)洳趴�,,這是企業(yè)發(fā)展的第二層級(jí),。企業(yè)的第三層級(jí)在實(shí)質(zhì)上是一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,,即以文化或者說企業(yè)的價(jià)值觀來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期繁榮,。當(dāng)然,很多企業(yè)都到不了第三個(gè)層次就已經(jīng)不存在了,。應(yīng)該來說,,基于企業(yè)文化層次的合作關(guān)系是除了經(jīng)濟(jì)因素之外的精神升華,做到很難,,因?yàn)槠髽I(yè)文化的本職實(shí)際上是在革老板的命,。

4P營(yíng)銷理論不是救命稻草

以產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷為營(yíng)銷理念的4p理論從上世紀(jì)60年代開始盛行至今,仍是企業(yè)管理者從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想,。然而,,從實(shí)際情況來看,我們好像真的被忽悠了,,在一個(gè)沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),、沒有新產(chǎn)品研發(fā)能力的國(guó)度,,“產(chǎn)品”作為4P的真正核心早已被諸多企業(yè)PASS掉了,我們剩下的只是一個(gè)沒有“質(zhì)量”這個(gè)靈魂的空殼,。于是我們炒出了秦池,、三株、腦白金,,更多時(shí)候,,它們給人的感覺就是皇帝的新裝。對(duì)于那些在這些方面“成功”的人來說,,玩轉(zhuǎn)4P原來就這么簡(jiǎn)單�,。『翢o疑問,,短平快的廣告效應(yīng)振奮了無數(shù)的老板,,可以想象,僅憑廣告的炒作就能達(dá)到如此的效果,,會(huì)讓多少人不禁驚呼:是不是哪一天我也能用廣告炒一把呢,?其實(shí)更悲哀的是,那些投入巨資辛辛苦苦搞基礎(chǔ)研究的企業(yè),,不僅不被社會(huì)重視,,而且即使有優(yōu)秀的成果也會(huì)被居心不良、投機(jī)取巧的人剽竊,,再通過包裝,、宣傳就能一夜暴富。當(dāng)劣幣驅(qū)逐良幣時(shí),,我們的企業(yè)想不浮躁都不可能,。于是,我們的“偽4P”理論產(chǎn)生了,,紅火一把過后,,迅速在市場(chǎng)上銷聲匿跡。

過于看重4P的惡果一方面是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的極具惡化,,企業(yè)無法擺脫紅海和黑海,,更不用說去開辟什么藍(lán)海了;另一方面,,4P實(shí)際上是具體的市場(chǎng)操作方式,,是“術(shù)”而不是“道”,沒有哪個(gè)企業(yè)僅靠“術(shù)”就能使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰,。

未來企業(yè)的存活之道

孫中山先生曾經(jīng)發(fā)出感慨:“天下大勢(shì),,浩浩湯湯,順之者昌,逆之者亡,�,!边@句話揭示了社會(huì)發(fā)展的必然規(guī)律,即生產(chǎn)關(guān)系只有適應(yīng)生產(chǎn)力,,才能推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,,反就會(huì)造成發(fā)展的倒退。

企業(yè)也同樣如此,,只有應(yīng)市場(chǎng)的需要而誕生,,依照規(guī)律行事,才不會(huì)短命,。對(duì)于哪些隕落的企業(yè)來說,,大多因?yàn)闆]有“順勢(shì)而為”造成的。

對(duì)企業(yè)來說,,“順勢(shì)而為”也可以理解為遵“天時(shí)”,、承“地利”、謀“人和”,,即去也要立責(zé)于心,、公允至信,創(chuàng)新領(lǐng)先,、合力致遠(yuǎn),,深謀遠(yuǎn)慮、敢于行動(dòng),,這樣才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展�,,F(xiàn)實(shí)中,,機(jī)會(huì)無處不在,,但決定事業(yè)速度的智慧一定是上敬奉于“天”,下立信于“地”,,聚天地之精華,,凝萬物之靈氣,呈日月之光輝,。

與天和諧長(zhǎng)命百歲

《周易•象傳》中提到“乾道變化,,各正性命,保合太和,,乃利貞,。”所謂“太和”就是指最高的和諧,。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,,太和包括企業(yè)與自然環(huán)境的和諧、企業(yè)與員工的和諧、企業(yè)與客戶的和諧,、企業(yè)之間的和諧以及企業(yè)與社會(huì)環(huán)境之間的和諧,。“保合太和”指的是通過企業(yè)的主觀努力,,根據(jù)天,、地、人各方面情況進(jìn)行調(diào)整,、創(chuàng)新和控制等活動(dòng),,使企業(yè)與環(huán)境和諧并達(dá)到長(zhǎng)壽安康的狀態(tài),這也是管理者所追求的最高目標(biāo),。

天代表自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境,,“天勢(shì)”指的是時(shí)代要求與社會(huì)潮流,具體表現(xiàn)在國(guó)家的政策導(dǎo)向,、產(chǎn)業(yè)方向和社會(huì)需求,。“天勢(shì)”是我們一致認(rèn)同的形勢(shì),,是一種不可抗拒的力量,,企業(yè)要生存并發(fā)展只有一條路,那就是順勢(shì)而為,。天下大事,,順勢(shì)者昌,逆勢(shì)者亡,。政治如此,,經(jīng)濟(jì)也如此,企業(yè)也如此,,生死存亡,,企業(yè)家們不可不察也。

當(dāng)今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,,資源緊缺和環(huán)境惡化成為兩大突出難題,,所以說,環(huán)境友好和資源節(jié)約型發(fā)展是當(dāng)下“天勢(shì)”的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。曾有人說政策是天,,在筆者看來,這句話是對(duì)政策與法規(guī)的肯定,,兩者都是企業(yè)必須了解和依靠的“天勢(shì)”,。

我們應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,抓住天勢(shì),,懂得如何適應(yīng)變化,、掌握變化,,才能在下次市場(chǎng)大潮來臨前做好準(zhǔn)備。目前世界的改變,,不是詭變的那樣混亂,,只要搞清楚到底有哪些變化,就可以掌握變的主體,。我們要選擇順勢(shì)發(fā)展,,否則只有滅亡。

與人和諧萬壽無疆

一個(gè)人字念“人”,;兩個(gè)人字念“從”,;三個(gè)人字念“眾”。一個(gè)人的行為基本上是完全受自己獨(dú)立的意志所支配,;兩個(gè)人就組成了一對(duì)矛盾,,既有“從”,也有“抵”,,既有統(tǒng)一,,又有斗爭(zhēng),統(tǒng)一就是“從”,;三個(gè)人就組成了一個(gè)全方位三維立體的矛盾體,,三人統(tǒng)一,步調(diào)一致就是“眾”,。

從一人到三人的變化過程,,也是事物從量變到質(zhì)變的過程,并不簡(jiǎn)單等同于數(shù)學(xué)上一加一等于二二加一等于三,�,!叭恕薄ⅰ皬摹�,、“眾”都存在著本質(zhì)區(qū)別,,企業(yè)的和諧是“眾”的和諧。

追求資本效益最大化是企業(yè)的重要使命而非唯一使命,。企業(yè)在追求效益最大化的同時(shí),,更要著力關(guān)注企業(yè)利益相關(guān)者的利益最大化。那么怎樣才能使第一利益相關(guān)者---員工獲得幸福感而使企業(yè)萬壽無疆呢,?

實(shí)際上,幸福的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),,即收益等于或大于預(yù)期,。管理者提高員工幸福指數(shù)的最重要因素就是正確把握員工的心里預(yù)期,也就是找準(zhǔn)員工的真正需求,。馬斯洛的需求理論生理,、安全,、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)中,,不同的員工有不同的需求重點(diǎn),,而且是層層遞進(jìn)的。某一層次得到滿足之后,,另一層次需要才出現(xiàn),。

企業(yè)百年宏圖的實(shí)現(xiàn)與員工的最高需求的實(shí)現(xiàn)是同步進(jìn)行的,企業(yè)管理者在盤活經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)一定要牢牢樹立員工幸福方為企業(yè)長(zhǎng)壽的核心,。筆者從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)十年,,總結(jié)歸納了以下六點(diǎn)來經(jīng)營(yíng)員工之心,與同行商討,。

第一是開發(fā)員工心智,,培養(yǎng)有“大夢(mèng)”之人。

人們常說,,心有多大,,舞臺(tái)就有多大。每個(gè)員工都曾經(jīng),、正在或?qū)頃?huì)懷抱宏圖大志和奉獻(xiàn)智慧的大夢(mèng)想,。他們的愿望強(qiáng)烈到朝思暮想,無時(shí)無刻都記掛在心,,從頭頂?shù)侥_趾,,全身上下都充滿這個(gè)念頭,可以夸張地說,,幾近瘋狂的渴求,。

經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫曾形象地說:“對(duì)于胸懷大志的員工,假設(shè)哪天受了傷,,傷口流出來的不是血,,而是實(shí)現(xiàn)大夢(mèng)想的睿智�,!�

筆者建議,,企業(yè)可以建立一道員工“夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)墻”,讓每一個(gè)員工想象的畫面都是彩色的,,使其與企業(yè)的價(jià)值觀,、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神相溶,,形成共同的職業(yè)價(jià)值取向,。這也就能讓員工看到努力的方向,從而產(chǎn)生歸屬感,、使命感,、凝聚力,、向心力,激發(fā)員工愛崗敬業(yè),、奮發(fā)上進(jìn)的工作熱情,,使員工的積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性最大限度得以發(fā)揮,,在快樂工作的同時(shí)享受幸福感。



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(作者: 鄢和平 孫文濤)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對(duì): 肖亞超     審核:徐昊晨
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引用 王效輝 2013-2-13 20:53
與天和諧,長(zhǎng)命百歲,,與人和諧,,萬壽無疆!

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