王健林和馬云,，一個是傳統(tǒng)商業(yè)的標志性人物,，一個是電商的傳奇人物，在2012年的第十三屆中國經(jīng)濟年度人物頒獎現(xiàn)場意外賭上了,，王健林說：“電商再厲害,，但像洗澡、捏腳,、掏耳朵這些業(yè)務(wù),，電商是取代不了的。我跟馬云先生賭一把：2022年,，也就是10年后,，如果電商在中國零售市場占50%，我給他一個億,，如果占不到他還我一個億,。”

我對這個消息的評價是：小賭注,，大賭局,。所有人都不是圍觀者，沒有人能夠置身其外,，無論是消費者還是商家,。

以兩人數(shù)百億的身價相比，一個億的賭注確實不算大,，何況兩人并不是真賭,。但其賭局卻是整個中國商業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。想一想，如果10年后電商占零售市場的50%,，那是一個什么樣的狀況,，那是中國商業(yè)格局的徹底顛覆！

放在幾年前,，這樣的賭局是不可想象的,。電商雖然勢猛，但其市場份額仍然可以忽略不計,。何況,，最早的電商參與者，鮮見傳統(tǒng)商界大佬,，是草根者的舞臺,。

然而，最近兩年,，電商積累的能量爆發(fā)了,。馬云旗下的淘寶和天貓在2012年只用11個月就創(chuàng)下了年銷售額1萬億的業(yè)績，占全國社會零售商品總額的5%,，相當于全國GDP的2%,。要知道，2011年中國內(nèi)地31個省,、自治區(qū),、直轄市，只有15個省的GDP超過1萬億,，只有6個省的GDP超過2萬億,。按照目前的勢頭，估計阿里巴巴集團2013年的銷售額超過2萬億不是問題,。

這還只是阿里巴巴集團一家的銷售額，中國有4800家電商�,�,！難怪馬云說：“現(xiàn)在零售行業(yè)恨我，但是連還擊力氣都沒有,，因為我不會給你還擊的機會,。當你想到要還擊，Too late,�,！�

當一種趨勢發(fā)生時，任何力量的反擊都是徒勞的,，電商就是如此,。雖然說電商不可能完全替代傳統(tǒng)商業(yè)，但大面積的覆蓋是完全可能的,�,？赡軅鹘y(tǒng)商業(yè)能夠抓住的救命稻草真的只有像“洗澡,、捏腳、掏耳朵”這樣需要“人To人”的服務(wù)行業(yè)了,。

零售商業(yè)已經(jīng)發(fā)生了多輪零售革命,，從最初的雜貨店，到百貨商店,、超市,、自動售貨機、大賣場,，沒有任何一次零售革命像電商的沖擊這么大,。

改變的絕不僅僅是零售業(yè)，這是一次逆向整合,。零售業(yè)的改變,，必然引發(fā)批發(fā)商業(yè)、制造業(yè)格局的徹底改變,�,？梢哉f，電商在徹底改變中國的商業(yè)和制造業(yè)格局,，也就是說,，10年后，世界將呈現(xiàn)一個完全不同的商業(yè)格局,。

近兩年的經(jīng)濟下行,，對于電商的快速崛起有推動作用，畢竟電商的價格優(yōu)勢是經(jīng)濟下行期間消費者更為關(guān)注的,。電商的快速崛起以及經(jīng)濟下行,，對于傳統(tǒng)商業(yè)和制造業(yè)是雙重打擊。電商的崛起已經(jīng)達到臨界點,，過去是快速成長,，但因為規(guī)模相對較小，所以沖擊力小�,，F(xiàn)在,，挾有速度和規(guī)模的電商將擁有更大的能量。

無論我們過去的對手是誰,，在電商這個強大的新對手面前,，所有的對手都將退居次位。

現(xiàn)在,，企業(yè)已經(jīng)沒有選擇,，只有打造適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式。營銷界也沒有選擇，只有創(chuàng)造適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷思想,、營銷理論和營銷方法,。

無論是制造業(yè)還是商業(yè)，必須徹底審視因為電商崛起而形成的新營銷環(huán)境,。在新的環(huán)境中,，我們沒有參照系。按照海爾張瑞敏的說法,，中國企業(yè)進入一個沒有坐標的時代,。

有人可能把電商簡單理解為零售商業(yè)的變遷，原來到百貨商店買東西,，現(xiàn)在改到網(wǎng)上了,。那么，這種表面的改變背后是否還有更深刻的變化呢,？張瑞敏認為,，互聯(lián)網(wǎng)帶來了營銷的碎片化，同時對企業(yè)提出個性化的需求,，原來企業(yè)的大規(guī)模制造必須變成大規(guī)模定制的模式,，即從原來的先造產(chǎn)品再找用戶，變?yōu)橄葎?chuàng)造出用戶再造產(chǎn)品,。

張瑞敏的觀察是深刻的,，我們還要進一步思考的是：互聯(lián)網(wǎng)營銷的到來，將引發(fā)營銷方法的改變還是營銷根基的改變,。

任何答案都必須小心翼翼,，因為在新時代，我們沒有坐標,。

編輯：王玉[email protected]

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