2012年已經(jīng)過去,，這一年是淘寶（含天貓,，下同）意氣風(fēng)發(fā)的一年，前11個(gè)月淘寶銷售額過10000億,，雙十一單日銷售額達(dá)191億,，而馬云與王健林這兩個(gè)風(fēng)云人物“一個(gè)億”賭10年后網(wǎng)絡(luò)零售能否占零售總額50%的賭局，也將電商與傳統(tǒng)零售業(yè)誰將主導(dǎo)未來零售市場(chǎng)的話題再次推向風(fēng)口浪尖,。

這個(gè)賭局也許本身沒有多大意義,，但確實(shí)能引發(fā)大家的“猜想”：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售電子商務(wù)10年后到底會(huì)變成什么樣子？線上線下關(guān)系和占比僅是一個(gè)方面,，更全面的“什么樣子”可稱之為“格局”,，10年時(shí)間太長(zhǎng)，本文基于數(shù)據(jù),、邏輯,，再加上一些想象力，試圖向讀者預(yù)判一下5年內(nèi)中國(guó)零售電子商務(wù)的格局,。

如下圖所示,，格局實(shí)際上主要是各參與方及相互之間的關(guān)系,，從而，我們進(jìn)行5個(gè)方面的格局預(yù)判（5大關(guān)系）：

1. 品類格局（關(guān)系）

2. 競(jìng)爭(zhēng)格局（綜合電商與垂直電商之間的關(guān)系）

3. 零售格局（線上線下關(guān)系）

4. 產(chǎn)業(yè)鏈格局（批發(fā)與零售之間的關(guān)系）

5. 品牌商價(jià)值定位/格局（品牌商與零售之間的關(guān)系）

以下分別作簡(jiǎn)單闡述,。

品類格局（關(guān)系）：根據(jù)易觀國(guó)際產(chǎn)業(yè)研究數(shù)據(jù),，到2017年，食品將取代虛擬物品成為網(wǎng)絡(luò)零售中的第三大品類（占比10%）,。第一,、二大品類依然是服飾和3C，占比分別為30%和20%,。2012年服飾,、3C、食品在網(wǎng)絡(luò)零售中的占比估計(jì)分別為28%,、24%,、4%。食品之所以能進(jìn)入3強(qiáng),，既得益于其規(guī)模（食品是整個(gè)零售中的第一大品類），也因?yàn)槭称肪哂兄貜?fù)購(gòu)買率高,、黏性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),。

競(jìng)爭(zhēng)格局（綜合電商與垂直電商之間的關(guān)系）：綜合類電商集中度進(jìn)一步提高，但若干垂直行業(yè)電商依然有發(fā)展空間,。馬太效應(yīng)下,，預(yù)計(jì)前二位綜合類電商市場(chǎng)占有率將從現(xiàn)在的80%左右進(jìn)一步提高到85%，留給其他綜合類電商和垂直類電商的市場(chǎng)空間進(jìn)一步縮小,，但若干垂直類電商還能占據(jù)一席之地,，比如說家居建材，由于需要較強(qiáng)的線下體驗(yàn),，所以具備這方面資源,、或能較好解決線上下綜合體驗(yàn)的垂直電商就具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。

零售格局（線上線下關(guān)系）：到2017年線上零售額占比13%,，線上線下融合趨勢(shì)將帶動(dòng)線下零售“商務(wù)電子化”,。根據(jù)易觀國(guó)際產(chǎn)業(yè)研究預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，2017年線上零售規(guī)模將達(dá)5.6萬億,，相應(yīng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額將達(dá)42.9萬億,，線上零售占比將達(dá)到13%。線上零售額盡管只占零售總額的13%,，但部分品類的線上零售額與該品類零售總額的比例將遠(yuǎn)高于這個(gè)比例,，比如服飾為44%，3C為29%,，所以馬云與王建林的賭局如果是針對(duì)服飾品類,，10年后馬云贏的可能性就很大,。同時(shí)有一點(diǎn)是確定，線上線下不是誰取代誰的問題,，而是融合的問題,，因?yàn)樵凇捌焚|(zhì)、體驗(yàn),、精準(zhǔn)”三方線上線下各有短板,，所以互為補(bǔ)充、融合發(fā)展是必然趨勢(shì),。

產(chǎn)業(yè)鏈格局（批發(fā)與零售之間的關(guān)系）：網(wǎng)絡(luò)分銷/批發(fā)B2B將成為重要的新興力量,。以淘寶為例，分銷平臺(tái)即將升級(jí)為供銷平臺(tái),，即扮演了“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商”服務(wù)角色,。作為消費(fèi)者我們可以把淘寶看作一個(gè)零售平臺(tái)，而作為業(yè)內(nèi)人,，淘寶將不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的零售平臺(tái),，而是同時(shí)扮演供銷平臺(tái)的角色。

品牌商價(jià)值定位/格局（品牌商與零售之間的關(guān)系）：品牌商電子商務(wù)價(jià)值取向從“單一銷售導(dǎo)向”到“5重價(jià)值導(dǎo)向”,。把電子商務(wù)當(dāng)作銷售渠道只是一個(gè)方面,，品牌商也會(huì)從品牌推廣、客戶覆蓋,、服務(wù)提升,、產(chǎn)品創(chuàng)新等其他四個(gè)方面來考慮和布局電子商務(wù)。

那么面向未來的電商格局,，各類企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略是什么的,？

作為純電商企業(yè)，在多元化擴(kuò)張獲得規(guī)模之后,，必將開始考慮競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)回報(bào),，其對(duì)策在于“差異化服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)”、“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造利潤(rùn)”,。

作為線下零售企業(yè),，將繼續(xù)進(jìn)行電子商務(wù)商業(yè)模式探索，而其方向在于以下“四項(xiàng)基本原則”：品類聚焦和管理,、服務(wù)電子商務(wù)延伸,、聚焦線下增量、把握聚合力量,。

作為品牌商,，既要做好電子商務(wù)的價(jià)值定位戰(zhàn)略，也需要用正確的方法贏得電子商務(wù)的勝利,，4大關(guān)鍵成功因素是：定位,、團(tuán)隊(duì),、營(yíng)銷、資源整合,。

中國(guó)電子商務(wù)的帷幕才剛剛拉開,，也許重要的不是去揭曉未來的電子商務(wù)格局如何，重要的是我們有幸處于這個(gè)電子商務(wù)變革下的偉大時(shí)代,，讓我們拭目以待,、努力進(jìn)取,！

編輯：嘉文[email protected]

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