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網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,,4P瓦解

2013-1-24 10:13| 查看: 170441| 評(píng)論: 3|原作者: 劉春雄

摘要: 4P中的一些要素正在變得越來越不受企業(yè)控制,,這直接導(dǎo)致了4P架構(gòu)的解體,。

統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)性營銷的4P架構(gòu)正在解體,。在蘋果產(chǎn)品的營銷中,,我們基本看不到4P架構(gòu)的影子,。影響營銷的要素有20多個(gè),,4P框架之所以被廣泛接受,,在于下列3個(gè)原因:一是4P確實(shí)是最重要的營銷元素,;二是這4個(gè)營銷元素有延展性,能夠把其他營銷元素包含進(jìn)來,,成為二級(jí)元素,;三是4P均為企業(yè)的可控性元素,“可控”是構(gòu)成基本框架的關(guān)鍵,。

現(xiàn)在的營銷環(huán)境是,,4P中的一些要素正在變得越來越不受企業(yè)控制,這直接導(dǎo)致了4P架構(gòu)的解體,。

4P架構(gòu)的解體,,首先是從渠道的公共化、平臺(tái)化,并越來越不可控開始的,。發(fā)達(dá)國家的城市化,,帶來人口高度集中,伴隨著批發(fā)商業(yè)的衰弱,、傳統(tǒng)零售業(yè)的萎縮,、現(xiàn)代零售商業(yè)的崛起,渠道成為獨(dú)立的第三方,,不受制造商的控制,。當(dāng)渠道成為公共平臺(tái)時(shí),制造商不用自建或管理渠道,,而是通過合同方式建立戰(zhàn)略同盟,。在中國這樣的還沒有完成城市化的國家,由于渠道的分散,,才會(huì)出現(xiàn)“渠道驅(qū)動(dòng)”優(yōu)先“品牌驅(qū)動(dòng)”的現(xiàn)象,,這說明中國企業(yè)還可以通過在渠道方面的努力建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著渠道平臺(tái)化,,這種現(xiàn)象也會(huì)逐步消失,。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,渠道進(jìn)一步虛擬化,,渠道逐步建立在虛擬化的公共平臺(tái)上,,如“天貓”、“京東”等,。

當(dāng)渠道不可控時(shí),,4P變成了3P,即產(chǎn)品,、價(jià)格和促銷,。聯(lián)結(jié)3P的結(jié)點(diǎn)是品牌,形成下列對(duì)應(yīng)關(guān)系:

產(chǎn)品——品牌具象化,;價(jià)格——品牌溢價(jià),;促銷——品牌傳播。

20世紀(jì)末期,,西方營銷進(jìn)入了品牌時(shí)代,,營銷似乎只有一個(gè)營銷要素——品牌。此時(shí)的營銷環(huán)境是:物質(zhì)的極大豐富,,產(chǎn)品的使用功能開始過剩,,消費(fèi)者開始追逐價(jià)值,,而品牌的內(nèi)涵恰恰是價(jià)值,。

營銷品牌化的結(jié)果,形成了泛品牌現(xiàn)象:一是產(chǎn)業(yè)集中的結(jié)果,,剩下來的都是品牌,;二是品牌成了保護(hù)傘,,一個(gè)品牌涵蓋眾多產(chǎn)品或品類,一大堆平庸的產(chǎn)品躲在品牌傘下尋找保護(hù),,造成了品牌透支,。營銷長期品牌化的結(jié)果,直接造成了品牌效用遞減,,形成了品牌相似現(xiàn)象,,即品牌或許有訴求差異,但卻缺乏價(jià)值差異,。

網(wǎng)絡(luò)的普及,,直接造成了媒體“傳播門檻”的消失,形成“促銷”不可控的現(xiàn)象,,企業(yè)通過媒體霸權(quán)獲益越來越難,。當(dāng)渠道、促銷變得越來越不可控時(shí),,企業(yè)可控的只有產(chǎn)品,、價(jià)格,價(jià)格是附屬于產(chǎn)品的,,所以,,企業(yè)可控的營銷要素只有產(chǎn)品了——這就是4P的解體。

我們看看蘋果公司的營銷框架是什么,?首先,,它對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注是不容質(zhì)疑的,喬布斯的目標(biāo)就是打造讓消費(fèi)者心動(dòng)的產(chǎn)品,;其次,,它幾乎沒有做付費(fèi)的傳播,每推出一款新產(chǎn)品,,只召開一次新品發(fā)布就夠引爆所有媒體,,沒有任何強(qiáng)勢(shì)能夠阻擋它與消費(fèi)者的溝通;再次,,蘋果公司的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)和專賣店銷售,,網(wǎng)絡(luò)是虛擬渠道,蘋果的專賣店不能算渠道,,因?yàn)槠渲饕δ苁钱a(chǎn)品體驗(yàn),。

對(duì)渠道和傳播的控制實(shí)際上是對(duì)營銷環(huán)境的控制,當(dāng)對(duì)營銷環(huán)境的控制力越來越難時(shí),,企業(yè)只有把目光投向?qū)οM(fèi)者的控制,,投入全部注意力,研發(fā)讓消費(fèi)者炫目的產(chǎn)品,這就是蘋果公司所做的事,。

中國的營銷環(huán)境比較復(fù)雜,,可控的營銷環(huán)境還比較多。有賴于這種環(huán)境,,本土企業(yè)才能抗衡強(qiáng)大的跨國公司,。當(dāng)中國的營銷環(huán)境變得企業(yè)無法控制時(shí),我們拿什么與跨國公司競(jìng)爭(zhēng),?

4P的解體不可避免,,跨國公司已經(jīng)面臨過上述困難。這是中國企業(yè)也必須面對(duì)的營銷環(huán)境,,4P的解體也意味著傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)再一次面對(duì)生死考驗(yàn),。

當(dāng)4P的戰(zhàn)術(shù)營銷框架解體時(shí),新的營銷框架是什么,?企業(yè)如何面對(duì)可控要素越來越少的營銷環(huán)境,,這是現(xiàn)代新型營銷必須解決的課題,傳統(tǒng)營銷沒有教會(huì)我們?nèi)绾巫觥?/span>

中國企業(yè)在營銷領(lǐng)域一直扮演著追趕型的角色,,如果在新環(huán)境下的營銷能夠與跨國公司站在同一條起跑線上,,那么,超過跨國公司就變得比較容易,。

編輯:嘉文[email protected]


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發(fā)表評(píng)論

最新評(píng)論

引用 謝加軍 2013-1-25 12:06
蘋果只用了1P----產(chǎn)品,,牛
引用 張驊 2013-1-25 09:56
按劉老師這么講,蘋果豈不是"酒香不怕巷子深“,?中國舊營銷意識(shí),?
引用 牛家林 2013-1-24 14:57
我們還需要對(duì)4P多少堅(jiān)守

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