“我一點(diǎn)也不覺(jué)得10年后電商會(huì)占到整個(gè)零售市場(chǎng)50%的份額,�,!睂�(duì)于這場(chǎng)“世紀(jì)賭局”的“押寶”,嬌蘭佳人董事長(zhǎng)蔡汝青很直白地把票投給了王健林,。 作為本土日化零售的標(biāo)桿,,嬌蘭佳人在2010年許下的“十年萬(wàn)店夢(mèng)想”,在讓很多本土零售店感受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的同時(shí),,還在某種程度上激發(fā)了他們對(duì)未來(lái)零售店良好發(fā)展勢(shì)頭的信心,。 轉(zhuǎn)眼兩年過(guò)去,目前嬌蘭佳人在全國(guó)店鋪總數(shù)已達(dá)到570家,。按照2011年12月31日嬌蘭佳人全國(guó)門(mén)店數(shù)量425家的情況來(lái)看,,2012年,嬌蘭佳人正以每月新開(kāi)12家的速度穩(wěn)步推進(jìn),。 蔡汝青告訴《化妝品觀察》,,2013的拓店步伐仍舊穩(wěn)步推進(jìn),相比之前預(yù)計(jì)2013年會(huì)完成1000家店鋪布局的目標(biāo),,可能會(huì)推遲到2014年才能完成,�,!半m說(shuō)比想象的難一點(diǎn),但差距不是很大,�,!� 不懼電商 有將近3年的時(shí)間,蔡汝青都在思考電子商務(wù)這個(gè)渠道以及由此帶來(lái)的影響,。因?yàn)樗畈幌肟吹降木置媸牵鹤约和ㄟ^(guò)15年(從2005年嬌蘭佳人成立到2020年)的努力開(kāi)出10000家店的時(shí)候,,最終被電子商務(wù)攪局。 從目前的數(shù)據(jù)顯示來(lái)看,,電子商務(wù)零售額占全國(guó)零售商品總額的6%,,十年后,電商能否占到50%的份額我們還真不敢妄下結(jié)論,�,;貧w到化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō),蔡汝青在今年4月在《化妝品觀察》舉辦的2012中國(guó)化妝品零售峰會(huì)(沈陽(yáng)站)上給出的答案是,,到2020年,,電子商務(wù)會(huì)占到15%的份額,不到專營(yíng)店渠道的一半,。 轉(zhuǎn)眼大半年過(guò)去,,當(dāng)記者再次追問(wèn)此觀點(diǎn)是否有變時(shí),蔡汝青答道:“不敢說(shuō)經(jīng)過(guò)多嚴(yán)密的推算,,但還是對(duì)15%的預(yù)測(cè)有信心,。” 支撐蔡汝青這個(gè)觀點(diǎn)的論據(jù)是他來(lái)自三個(gè)方面的考量:首先是運(yùn)營(yíng)成本,。按照蔡汝青獲知的信息,,電子商務(wù)的平均點(diǎn)擊成本是2.7元,而嬌蘭佳人通過(guò)店鋪?zhàn)饨鹋c進(jìn)店人數(shù)之間的比例得知,,這個(gè)數(shù)字是2.5元,。甚至拋開(kāi)電商最在意的物流成本來(lái)看,實(shí)體店比電商在成本上更占優(yōu)勢(shì),;其實(shí)是消費(fèi)體驗(yàn),。毋庸置疑,擺在消費(fèi)者面前的實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品,,在實(shí)體店更方便消費(fèi)者做體驗(yàn),;最后看回領(lǐng)先于中國(guó)的其他發(fā)達(dá)國(guó)家,電子商務(wù)的占比并不高,,甚至不到10%。而就韓國(guó)而言,,化妝品電子商務(wù)渠道才占3%,。 雖說(shuō)如此,,但對(duì)全國(guó)大部分實(shí)體店來(lái)說(shuō),它們都切切實(shí)實(shí)地感受到了來(lái)自線上零售對(duì)其的巨大沖擊,。而這一點(diǎn)在嬌蘭佳人身上卻是另一番景象,。“暫時(shí)沒(méi)覺(jué)得有多大影響,�,!辈倘昵嗳缡钦f(shuō)。 “暫時(shí)”一詞蔡汝青用得相當(dāng)謹(jǐn)慎,,但這不代表嬌蘭佳人沒(méi)有對(duì)電子商務(wù)做出任何準(zhǔn)備,。雖然,蔡汝青對(duì)記者坦言,,就現(xiàn)在的工作重點(diǎn)而言,,還是先做好線下,以后再考慮線上,。但他同時(shí)透露,,“不排除以后在線上只做嬌蘭佳人的自有品牌�,!笨紤]線上與線下業(yè)務(wù)的結(jié)合,,也正是當(dāng)下眾多專營(yíng)店探尋出路的重要方向。 穩(wěn)推拓店步伐 成立武漢分公司,、在廣州試行加盟成為嬌蘭佳人2012年最受行業(yè)關(guān)注的兩件大事,。然而,這也是嬌蘭佳人布局全國(guó)市場(chǎng),,更逼近“十年萬(wàn)店夢(mèng)想”的關(guān)鍵步驟,。 幾乎同一時(shí)間,,嬌蘭佳人對(duì)外宣布:嬌蘭佳人開(kāi)始在廣州開(kāi)始試點(diǎn)加盟業(yè)務(wù),,優(yōu)先開(kāi)放佛山,、肇慶、清遠(yuǎn),、云浮,、河源等區(qū)域。同時(shí),,還將在廣州繼續(xù)開(kāi)直營(yíng)店,。 更值得關(guān)注的是,這與2010年蔡汝青對(duì)外宣布2013年重啟加盟的時(shí)間點(diǎn)整整提早了1年,。業(yè)內(nèi)人士分析,,從國(guó)內(nèi)外大的連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)看,加盟是加速擴(kuò)張的必然趨勢(shì),。 雖然直營(yíng)店更易于加強(qiáng)管理,,更有利于維護(hù)專營(yíng)店自身的品牌效應(yīng),但是,,加盟卻能夠快速拓展網(wǎng)點(diǎn),。而對(duì)于嬌蘭佳人這種布局全國(guó)性的連鎖專營(yíng)店而言,快速占領(lǐng)市場(chǎng)則顯得尤為重要,。 據(jù)了解,,嬌蘭佳人早期曾試行過(guò)加盟,但是到2008年由于管理出現(xiàn)混亂,,暫停了加盟,,此后準(zhǔn)備了3年時(shí)間,再次開(kāi)啟加盟計(jì)劃,,這次嬌蘭佳人顯然是有備而來(lái),。在“十年萬(wàn)店”的大計(jì)劃中,蔡汝青給直營(yíng)店與加盟店劃分的比例是3:7,,即2020年,,嬌蘭佳人直營(yíng)店為3000家,加盟店7000家,。 關(guān)于2013年的加盟計(jì)劃,,蔡汝青的想法是,2013年會(huì)繼續(xù)推動(dòng)下去,,但是速度不會(huì)太快,,“因?yàn)榧用瞬粔蛸嶅X(qián)�,!� |
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