對于愛美的重慶女人來說,過去的2012年著實不錯,。在這一年,,科顏氏、Bobbi Brown,、雪花秀等國際大牌紛紛進駐重慶的百貨商場,。 作為4個直轄市之一,重慶的百貨業(yè)十分強勢,。其中,,僅主城區(qū)就有7大商圈----解放碑步行街、觀音橋步行街,、沙坪壩三峽廣場,、南坪步行街、楊家坪步行街,、大渡口步行街和石橋鋪步行街,。每個商圈中都分布有7到9個百貨商場,且分別定位于高端,、中端和低端,,競爭異常激烈。主城區(qū)之外,,重慶下轄的17縣,、4自治縣,每個郊縣地區(qū)也分布有1到2家百貨,,以重慶百貨及新世紀百貨為主,。 在重慶的化妝品市場,以百貨渠道起家的海量誠商貿(mào)可謂是其中的佼佼者,。作為一名標準的80后,,其總經(jīng)理曾海峰在接下父親的事業(yè)后,并沒有在原地停滯不前,,而是在父親的基礎(chǔ)上,,大膽開拓起公司的新藍圖。 百貨起家 故事得從二十多年前說起,。 1986年,,曾海峰的父親曾仲良進入艾麗碧絲化妝品公司。3年后,,他被公司派到重慶,,著手成立艾麗碧斯重慶渝北分公司,開始公司在重慶市場的開發(fā)和售后工作,。開發(fā)新市場的困難和艱辛自不必說,,通過曾仲良的努力,短短幾年時間里,,艾麗碧絲打進了重慶最大的朝天門批發(fā)市場和最大的國營商場,,網(wǎng)點建立逐步完善。1996年,,艾麗碧絲開始轉(zhuǎn)制,,撤銷分公司管理,改為代理商運作,,曾仲良就此轉(zhuǎn)型,,踏上專業(yè)代理商之路。 得益于早年開發(fā)渠道建立起的百貨網(wǎng)點資源,,不少品牌看中曾仲良的渠道優(yōu)勢,,紛紛主動找到他合作,其中不乏一些國際大品牌,。從彩妝蜜絲佛陀到進口香水Burberry,、Anna Sui、Gucci,、Calvin Klein,、Versace等,公司代理的品牌逐漸豐富,。 談及與國外品牌的合作,,如今早已接手公司生意的曾海峰笑稱,“輕松加愉快”,。他表示,,國外品牌和國內(nèi)品牌的區(qū)別在于,國內(nèi)品牌不斷壓代理商,,而國外品牌只要求代理商的銷售呈良性增長,,不會硬性要求回款任務。國外品牌前期投入大,,但后期只要跟隨品牌政策,,操作起來會比較輕松。另外,,由于國外品牌更注重計劃性和可持續(xù)性,,代理商幾乎沒有庫存壓力。 如今,,海量誠在百貨渠道擁有50多家網(wǎng)點,,主要集中在重慶的重點B類商場,。此外,貴州和四川地區(qū)的百貨專柜也有少量涉足,,數(shù)量在8家左右,。 試水新渠道 曾海峰開始接手公司業(yè)務始于2008年。 經(jīng)過父親多年的積累,,公司在百貨渠道的發(fā)展早已成熟,。然而,曾海峰也發(fā)現(xiàn),,百貨渠道費用高,,加上賬期的要求,對代理商資金占用大,�,!�Burberry一個柜臺的制作費是12萬,加上貨品,,一個柜臺需要30萬-40萬,。”另外,,隨著近年來國內(nèi)專營店渠道的興起,,其中蘊藏的商機頗為誘人。經(jīng)過一番探索后,,他果斷決定開拓專營店渠道,,并親自走訪市場,開發(fā)網(wǎng)點,。通過兩年多時間的努力,,如今公司在專營店渠道已逐漸走上正軌�,!懊總月都有新加盟的客戶”,,曾海峰說起來很是興奮。 和前輩們相比,,作為新生代代理商的一員,,曾海峰顯然有些不同�,;貞浧痖_拓初期,,他坦言,畢竟是試水新渠道,,盡管公司在行業(yè)內(nèi)有著多年基礎(chǔ),,當時的確比較困難,善于思考的他,,在常規(guī)客戶拜訪之時萌生了一個新想法,。 通過走訪市場,,曾海峰收集了300多份專營店老板的電話。一旦有新客戶合作,,他就用公司的短信平臺給這些目標客戶發(fā)信息,,如“某某店于什么時間加盟了本公司某品牌,加盟方式是……”曾海峰說,,這種不定期的提醒可以讓目標客戶在今后引進新品牌時考慮自己代理的品牌,起到相應的宣傳作用,,“我們的許多客戶都是當?shù)刈龅帽容^好的大店,,收到信息的客戶會想,別人都在做這個品牌,,我是否也嘗試一下”,。事實也證明,這一舉措對開拓渠道的幫助不小,。在上次走訪市場時,,曾海峰來到城口一家店,剛剛自報家門,,對方便說正準備找他談合作,。一問才知道,對方正是通過他的群發(fā)短信息了解到情況的,。 開發(fā)網(wǎng)點的同時,,曾海峰將原本百貨渠道的彩妝品牌“珞色”轉(zhuǎn)到專營店渠道,并拿下了歐萊雅在專營店渠道的代理權(quán),。針對專營店渠道的特點,,他又陸續(xù)引進了不少新的國內(nèi)品牌:安安國際、亞藍卡護膚,、美睫睫毛膏,、唇知己唇膏和國產(chǎn)香水莎士蒂娃等。 不難看出,,在品牌選擇上,,曾海峰走的是細分小品類的路線。對此他解釋道,,現(xiàn)在接品牌是看市場增長趨勢,,護膚品牌競爭太激烈,暫時不會考慮再接新品牌,,目前主要是豐富彩妝品牌結(jié)構(gòu),。未來他希望以彩妝為主打,走專業(yè)化路線,,打造自身特色,,和其他代理商形成區(qū)隔,。 品牌固然重要,曾海峰不忘抓服務,。他將原來在百貨渠道的美導人員全部轉(zhuǎn)到專營店,,給予客戶支持。由于經(jīng)驗豐富,,銷售能力強,,這些美導很受客戶歡迎。此外,,考慮到涉足專營店渠道的時間不長,,加上目前各品牌訂貨會太多,曾海峰一直沒有舉行過訂貨會,,而是每個季度直接將品牌政策發(fā)到客戶郵箱,。 |
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