高絲品牌大軍又添新成員。近日，高絲為中國市場量身打造的專屬品牌“美膳媛”上市發(fā)布會在杭州舉行,。這并非高絲首次推出Only for China品牌,，其早前針對中國市場打造的艾文莉品牌已為業(yè)界熟知。

而與艾文莉最大的不同在于,，美膳媛完全由高絲中國團(tuán)隊(duì)打造,，日本總部只給予技術(shù)支持。如品牌名所示,，美膳媛大做“膳”文章,，將中國自古傳承的食的智慧融入肌膚護(hù)理之道，原料中引入了棗果,、魁蒿,、杏子等一眾營養(yǎng)食材。由中國團(tuán)隊(duì)主理的美膳媛品牌的誕生,，標(biāo)志著高絲本土化戰(zhàn)略的再次升級,。

此次發(fā)布會，高絲株式會社持有者小林正典親赴現(xiàn)場助陣,，足以看出高絲集團(tuán)對美膳媛品牌及中國市場的重視,。活動結(jié)束后,，小林正典接受了《化妝品觀察》專訪,，說出了他眼中的高絲及中國市場。

化妝品觀察：這是您第幾次來到中國,？與您早些年來中國相比，感覺現(xiàn)在有哪些變化,？

小林正典：（笑）無數(shù)次,，記不清了。感覺中國的消費(fèi)水平越來越高,，京滬等城市的渠道變化尤其大,，超一流的百貨店越來越多。

化妝品觀察：在中國市場,，高絲目前在不同渠道的銷售占比如何,？針對不同渠道，高絲的品牌戰(zhàn)略又是怎樣的,？

小林正典：在中國,，高絲的最大分銷渠道為百貨店，專營店渠道次之,。前者的銷售貢獻(xiàn)占比在60%,，后者的銷售貢獻(xiàn)占比在30%，剩下的10%則由超市和新興渠道創(chuàng)造。

在品牌戰(zhàn)略方面,，高絲與其他化妝品公司的想法相差不大,，基本上都是根據(jù)不同渠道推出差異化的品牌和產(chǎn)品，以滿足各個層級消費(fèi)者的需求,。比如,，黛珂、雪肌精等品牌主攻百貨渠道,，貝締雅,、艾文莉等品牌主攻專營店渠道。這次新推出的美膳媛品牌,，則是專門針對區(qū)域性百貨店進(jìn)行開發(fā)的,。

化妝品觀察：您剛剛提到新興渠道。我們了解到高絲早于2010年就已開始試水電子商務(wù)渠道,，請問您如何看待這一渠道,？現(xiàn)階段高絲在該渠道表現(xiàn)如何？

小林正典：電子商務(wù)渠道雖然屬于新興渠道,，但同時也是收益率非常高的渠道,。就目前情況而言，高絲在該渠道發(fā)展非常順利,。2012年前9個月,，高絲電子商務(wù)渠道實(shí)現(xiàn)的銷售額比去年同期增長280%。這是我不久前得到的數(shù)據(jù),。

在線上,，高絲也同期銷售線下實(shí)體渠道銷售的部分產(chǎn)品，不過絕對不會允許擾亂價格體系情況的發(fā)生,，除此之外,，高絲也會從產(chǎn)品本身尋求差異化，比如我們專門為電子商務(wù)渠道定制了潤肌精水透感系列,。

化妝品觀察：在高絲全球業(yè)務(wù)中,，中國市場處于怎樣的地位？與日本相比,，中國化妝品市場的相同與不同之處表現(xiàn)在哪些方面,？

小林正典：中國是高絲海外市場中最重要的市場，包括中國內(nèi)地,、中國臺灣,、中國香港、中國澳門在內(nèi)的整個中華區(qū),，占到高絲海外業(yè)務(wù)的80%的份額,。未來,，高絲總部仍舊會繼續(xù)加大對中國市場的投入。中國與日本同屬亞洲國家,，對護(hù)膚的需求及要求非常高,，但與日本相比，中國市場的化妝文化還不夠成熟,。

化妝品觀察：在您看來,，不夠成熟具體包括哪些方面？

小林正典：較為明顯的是彩妝使用率較低,，整個彩妝市場的潛力還有待發(fā)掘,。另外，發(fā)用類和身體護(hù)理類產(chǎn)品大有可為,，但它們在中國市場所占份額極少,。

化妝品觀察：高絲會不會在這些方面有新的動作？

小林正典：其實(shí)高絲集團(tuán)除護(hù)膚品牌外,，也同時擁有很多發(fā)用類和身體護(hù)理類品牌,，今后，我們會根據(jù)中國市場的發(fā)展趨勢和成熟度陸續(xù)導(dǎo)入,。

化妝品觀察：與其他海外市場相比,，您認(rèn)為高絲中國團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢有哪些？

小林正典：一是我們在中國市場日益完善的團(tuán)隊(duì),，二是把握中國消費(fèi)者需求的能力,。以美膳媛品牌為例，這個品牌完全由高絲中國團(tuán)隊(duì)打造,，其間充分聽取了中國員工的建議,。我們相信，現(xiàn)地工作人員對市場反應(yīng)最快,，也因此會進(jìn)一步強(qiáng)化中國團(tuán)隊(duì)對產(chǎn)品的操作運(yùn)營能力,。

化妝品觀察：您個人怎么評價高絲在中國市場的表現(xiàn)？

小林正典：（笑）中國市場是一個非常難做的市場,，特別是隨著歐美品牌的進(jìn)入，競爭越來越激烈,。高絲雖然較早進(jìn)入中國,，在市場上取得了一定成績，但是依然存在中國公司與總部的協(xié)同問題,，比如中國公司針對消費(fèi)者需求提出方案后,，如何與日本總部進(jìn)行有效對接并找到解決方法，這一點(diǎn)需要加強(qiáng),。

化妝品觀察：越來越多的外資品牌進(jìn)入專營店渠道,，您對中國專營店渠道有著怎樣的理解,？對專營店發(fā)展前景有何看法？

小林正典：外資品牌不斷在中國市場下沉,，這點(diǎn)我們也有意識到,。它們的下沉，對專營店渠道來說是好事,，說明越來越多的品牌關(guān)注到這個渠道的價值,。

在我個人看來，專營店經(jīng)營需要很強(qiáng)的專業(yè)性,，要想做好并不容易,。在日本，歐美品牌并沒有獲勝,，包括在遍布日本的藥妝店系統(tǒng),。高絲對類似專營店業(yè)態(tài)的運(yùn)營有著豐富經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特見解，相信在中國市場也能取得成功,。

對于專營店渠道的未來,，我的評價是這是一個飛躍成長的渠道，但在經(jīng)營上須和顧客有很好的溝通,，靠服務(wù)取勝,，從而帶來銷售業(yè)績的擴(kuò)大。