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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

微戰(zhàn)略,,大作為

2013-1-29 14:23| 查看: 261307| 評(píng)論: 0|原作者: 柏 龑

摘要: 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)周期變短,、市場(chǎng)環(huán)境高速變化,、網(wǎng)絡(luò)社交高度影響人們生活習(xí)慣時(shí),,微時(shí)代的企業(yè)必須隨時(shí)準(zhǔn)備著短期企業(yè)戰(zhàn)略變化和品牌戰(zhàn)略微調(diào),。

蝶效應(yīng)告訴我們,,一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,,偶爾扇動(dòng)幾下翅膀,可以在兩周以后引起美國(guó)德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng),。

80年前,,毛主席寫(xiě)下了著名的“星星之火,可以燎原”,,毛主席告訴我們,,現(xiàn)在的一點(diǎn)點(diǎn)小的力量,它的發(fā)展會(huì)是很快的,,而且也會(huì)迅速壯大的,。

8年前,美國(guó)人克里斯·安德森提出長(zhǎng)尾理論,。長(zhǎng)尾理論的提出,,讓我們明白,,小客戶(hù)只要足夠多,,也是會(huì)有大作用的。

2012年,,微博用戶(hù)數(shù)量超過(guò)3億,,據(jù)新浪,、騰訊、搜狐微博公布的數(shù)據(jù),,如今在這幾大網(wǎng)站上注冊(cè)的企業(yè)/機(jī)構(gòu)微博突破5000萬(wàn),,加上實(shí)名認(rèn)證的企業(yè)/機(jī)構(gòu)員工,已突破2億,。微信用戶(hù)一年多就超過(guò)2億,。微小說(shuō)、微電影正在引起人們新的關(guān)注,。我們的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了微時(shí)代,。

為什么要有戰(zhàn)略彈性

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的戰(zhàn)略通常是基于長(zhǎng)期的目標(biāo),,在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段保持穩(wěn)定并指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,。企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)的工作計(jì)劃,但并不是工作計(jì)劃,,戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)方向,、一個(gè)遠(yuǎn)期的目標(biāo),它并不像我們短期的工作計(jì)劃那么具體,。戰(zhàn)略在實(shí)施的過(guò)程中會(huì)受到各種因素的影響,,這些不確定的因素使我們的戰(zhàn)略實(shí)施并不能那么的一帆風(fēng)順,影響企業(yè)戰(zhàn)略的至少有幾個(gè)方面的因素,。

所有的企業(yè)在制訂戰(zhàn)略的時(shí)候都存在不準(zhǔn)確的可能,。國(guó)際性的大企業(yè)和微小的中國(guó)民營(yíng)企業(yè),這兩種企業(yè)代表兩種非常典型的戰(zhàn)略制訂方法,。國(guó)際性的大企業(yè)在制訂戰(zhàn)略的時(shí)候非常注重市場(chǎng)研究和數(shù)據(jù)分析,,他們必須經(jīng)過(guò)大量研究,花費(fèi)了大量的人力物力和資金,,才會(huì)制訂出未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,。這種戰(zhàn)略制訂好像是很科學(xué),很完美的,,但是卻不盡然,,且不說(shuō)得出來(lái)的數(shù)據(jù)并非完全準(zhǔn)確,甚至于有可能會(huì)誤導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)定,。例如諾基亞的戰(zhàn)略失誤,,從數(shù)據(jù)上看,諾基亞一直是全球手機(jī)業(yè)的老大,,5年前,,它控制著全球40%多的手機(jī)市場(chǎng)份額,出貨量是最多,但也正是因?yàn)橐恢闭紦?jù)老大的位置,,沒(méi)有意識(shí)到消費(fèi)變化的趨勢(shì),,如今諾基亞的市場(chǎng)占有率卻不足25%2012年第三季度,,諾基亞虧損5.76億歐元,。很多中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略是由老板的直覺(jué)去制訂的,因?yàn)檫@些老板對(duì)行業(yè)的深入理解,,對(duì)市場(chǎng)變化具有非常敏銳的感覺(jué),,所以他們的直覺(jué)往往也都是正確的,但是以前的成功往往會(huì)成為以后發(fā)展的桎梏,,特別是在社會(huì)的大變革時(shí)期,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的直覺(jué)并不能保證企業(yè)未來(lái)的持續(xù)發(fā)展。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展有可能超出預(yù)期,。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃基于自己的發(fā)展目標(biāo),、社會(huì)環(huán)境的發(fā)展、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為的預(yù)判,。自己的目標(biāo)相對(duì)容易控制,,社會(huì)環(huán)境的發(fā)展還算是有跡可尋,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為相對(duì)來(lái)說(shuō)就會(huì)比較難以判斷,。例如政府在房地產(chǎn)最為火熱的時(shí)候推出房產(chǎn)調(diào)控政策,,這雖然不能準(zhǔn)確預(yù)知但還是有跡可尋。而360突然宣布?xì)⒍拒浖谰妹赓M(fèi),,這就給其他的殺毒軟件帶來(lái)了致命的壓力,,其戰(zhàn)略必須要跟隨360進(jìn)行調(diào)整。另一種可能是企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中業(yè)績(jī)明顯超出預(yù)期,,之前所設(shè)定的長(zhǎng)期目標(biāo)將會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到,,原有的戰(zhàn)略已不足以對(duì)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)行業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。例如騰迅的微信,,剛開(kāi)始的時(shí)候只是復(fù)制了小米的米聊,,微信剛剛推向市場(chǎng)的時(shí)候騰迅未必會(huì)有多重視這個(gè)產(chǎn)品,但是在一年多的時(shí)間內(nèi),,微信用戶(hù)就超2億,,所以騰迅很快就進(jìn)行了戰(zhàn)略的調(diào)整,微信已經(jīng)成為騰迅下一階段的增長(zhǎng)重點(diǎn),,內(nèi)部資源也在向微信傾斜,。

市場(chǎng)存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有可能出現(xiàn)無(wú)法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),。這種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的未來(lái)運(yùn)營(yíng)造成極為巨大的影響(如災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府關(guān)系等)。例如2003年的非典,,一個(gè)大面積的傳染疫情,直接影響了餐飲,、醫(yī)療,、娛樂(lè)、交通等多種行業(yè)的經(jīng)營(yíng),,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略形成了重大的影響,。而2012年的中日緊張對(duì)峙,不僅激發(fā)了中國(guó)人民的愛(ài)國(guó)熱情,,造成大面積的抵制日貨,,特別是日系車(chē)銷(xiāo)量急劇下降;同時(shí)還影響了以往正常的兩國(guó)之間的進(jìn)出口程序,。而這種政府之間緊張關(guān)系預(yù)計(jì)短期無(wú)法改變,,如果企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)日本產(chǎn)品或者就是一個(gè)日本的企業(yè),那么在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略當(dāng)然得重新慎重考慮了,。



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