對(duì)于絕大多數(shù)網(wǎng)民而言,，網(wǎng)上購物和網(wǎng)絡(luò)視頻就像是存在于兩個(gè)象限,，永遠(yuǎn)也沒有交集。但是在電商和視頻行業(yè)大佬的眼中,，這其中卻潛藏著巨大的商業(yè)價(jià)值：一個(gè)收入頗豐,，一個(gè)流量如洪，兩者結(jié)合一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)非�,？捎^的“錢”景,！

視頻購物雖然不是什么新詞，但是隨著京東商城與樂視網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議,，合作推出視頻購物頻道“網(wǎng)絡(luò)視頻購物專區(qū)”后,，視頻購物再次進(jìn)入大家的視野，成為業(yè)內(nèi)津津樂道的話題,。電商及視頻行業(yè)人士認(rèn)為,，視頻購物的出現(xiàn)，不僅僅是網(wǎng)購平臺(tái)的一次大變革,，也是視頻行業(yè)的一次質(zhì)的飛躍,。

模式初現(xiàn) 前景可期

整體而言，視頻行業(yè)一直都是一個(gè)燒錢賺吆喝的行業(yè),。但是盡管如此,，各投資機(jī)構(gòu)還是會(huì)源源不斷地向視頻行業(yè)輸血。

視頻購物潛藏?zé)o限商機(jī)

百度CEO李彥宏稱：“用戶數(shù)量和在線時(shí)間持續(xù)的高速增長,，預(yù)示著在線視頻領(lǐng)域有著巨大的潛力,，在線視頻業(yè)務(wù)是百度縱向發(fā)展的核心戰(zhàn)略�,！�2012年初,，天貓聯(lián)合優(yōu)酷、土豆及56網(wǎng),，用視頻的方式將T臺(tái)時(shí)裝搬到了網(wǎng)上,，視頻中用戶可以直接點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能快速進(jìn)入商品購買頁面,，購買模特身上的衣服,。視頻購物一推出，立刻得到推崇,，吸引了大批用戶的關(guān)注,。

近期，蘇寧易購網(wǎng)站也出現(xiàn)了視頻購物頻道,，微軟Surface等多款商品都有在線的購物視頻展示,。整體而言，視頻購物形式輕松自如,、商品介紹專業(yè)細(xì)致,，較以往文字,、圖片等形式的商品介紹，具有很強(qiáng)的觀賞性和互動(dòng)體驗(yàn),。蘇寧易購?fù)嘎�,，將在時(shí)機(jī)成熟之時(shí)正式推出專門的視頻購物頻道。

視頻購物為用戶開創(chuàng)了一種全新的生活?yuàn)蕵贩绞胶拖�費(fèi)方式,，在豐富了消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn)的同時(shí),，為電商網(wǎng)站引來流量，提高了訂單成交量,，增強(qiáng)了用戶的黏性和忠誠度,。對(duì)于這種跨界合作，業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,，電商和視頻網(wǎng)站的合作,，實(shí)現(xiàn)了用戶需求的精準(zhǔn)化匹配，將引領(lǐng)中國網(wǎng)購進(jìn)入全新的發(fā)展階段,。

然而,，視頻購物真的能像大家所認(rèn)為的那樣，欣欣向榮前景光明嗎,？

視頻購物優(yōu)在哪里

視頻購物首先是一個(gè)渠道,，是一種方式。從表面而言,，視頻購物和傳統(tǒng)視頻廣告都是以視頻的方式展現(xiàn)商品信息,，但視頻購物擁有更多的優(yōu)勢(shì)，其創(chuàng)新模式所擁有的發(fā)展空間前景可期,。

首先,，與傳統(tǒng)視頻廣告相比，視頻購物具有更好的可選擇性,。傳統(tǒng)視頻廣告是商品信息的直接輸出,，用戶只能被迫接受廣告信息。并且,，在瀏覽商品信息的過程中無法與之交互,，不便于獲取廣告外更多的商品信息。而視頻購物,，是一個(gè)雙向的過程,，在觀看影視劇時(shí)出現(xiàn)商品信息，用戶可以通過鏈接進(jìn)入詳細(xì)頁面,，獲得商品的更多信息,，最后通過權(quán)衡決定是否購買。如果用戶對(duì)展示的商品信息不感興趣,，完全可以置之不理,，絲毫不會(huì)影響影視劇的繼續(xù)欣賞,。

其次，視頻購物是一個(gè)集娛樂,、休閑,、購物于一體的全新的購物模式，可以吸引用戶的參與,。用戶通過觀影,，對(duì)商品可以產(chǎn)生“身臨其境”的購物體驗(yàn)。比如電影中某角色的衣裝搭配,，影視角色首先充當(dāng)了消費(fèi)者的模特,，通過角色在電影中的一系列表演，對(duì)衣裝進(jìn)行了全方位的效果展示,。再者,，影視角色穿著該衣服，并出現(xiàn)在不同的社交場(chǎng)合時(shí),，給消費(fèi)者提供了不同場(chǎng)合下穿衣搭配的示范,，起到一個(gè)強(qiáng)烈的明星引導(dǎo)作用，這是傳統(tǒng)視頻廣告及其他購物方式所無法實(shí)現(xiàn)的展示效果,。

再次,，熱門影視劇對(duì)用戶具有天然的吸引力。比如近期熱映的由徐錚執(zhí)導(dǎo)并聯(lián)合王寶強(qiáng),、黃渤主演的《人再囧途之泰囧》,，上映以來，票房已累計(jì)突破11億,，估計(jì)在未來一段時(shí)間內(nèi)還將有更多的用戶觀看這部電影,。一部電影就能帶動(dòng)如此巨大的用戶量，若能將該流量資源有效轉(zhuǎn)化,，對(duì)于電商企業(yè)來講其中潛藏的巨大價(jià)值不言而喻,。

另外，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，視頻業(yè)也會(huì)向個(gè)人移動(dòng)終端發(fā)展,。電商和視頻的結(jié)合可以為用戶提供更多的內(nèi)容、更便捷優(yōu)秀的購物體驗(yàn),。

瓶頸待解 循序而為

盡管視頻購物較傳統(tǒng)視頻廣告有眾多優(yōu)勢(shì),，并得到了電商和視頻行業(yè)人士的看好,，當(dāng)然,，我們也不否認(rèn)其擁有很大的發(fā)展空間，但是一個(gè)必須正視的問題是：視頻購物的發(fā)展困擾重重,，此模式能否成功,，能否全面推動(dòng)中國電商由圖文購物時(shí)代向視頻購物轉(zhuǎn)變,，暫且無法確定。

第一,，消費(fèi)者的接受程度如何,。無論何種模式，落實(shí)到最終的結(jié)果是要獲得消費(fèi)者,，因此,，必須考慮到消費(fèi)者的接受程度。雖然視頻購物是對(duì)現(xiàn)有購物模式的一種創(chuàng)新,，但要想獲得推廣還需要一些時(shí)間,。用戶已經(jīng)習(xí)慣了當(dāng)前的網(wǎng)購方式，需要給用戶留下足夠的適應(yīng)時(shí)間,，這期間,，電商及視頻企業(yè)還需要根據(jù)用戶的反饋，及時(shí)提升購物體驗(yàn),。

從用戶消費(fèi)需求上來說,，無論線下消費(fèi)還是網(wǎng)上購物，絕大多數(shù)情況下是消費(fèi)者的需求在推動(dòng)購物行為,，是一個(gè)主動(dòng)的過程,。比如，當(dāng)消費(fèi)者想購買某款手機(jī),，他可能會(huì)知道應(yīng)該到哪些電商網(wǎng)站尋找,，即便不知道，消費(fèi)者也還可以通過電商平臺(tái)搜索功能甚至是百度搜索來尋找商品信息,。然后也許會(huì)通過多網(wǎng)站搜索比價(jià),，最終擇優(yōu)購買。但是,，要想讓用戶通過影視劇找到這款手機(jī),，其可能性幾乎為零。

第二,，視頻購物還有很多技術(shù)及成本問題需要解決,。京東商城和樂視網(wǎng)表示，通過合作樂視網(wǎng)上的每一部電影情節(jié)中出現(xiàn)的商品,，都會(huì)有相應(yīng)的商品圖文展示,。目前，樂視網(wǎng)的90000集電視劇和5000部電影所含商品數(shù)不勝數(shù),，如果不能通過一定的技術(shù)手段抓取商品并連接到商品頁面,，而是單獨(dú)地依靠人力逐個(gè)地對(duì)商品作標(biāo)記和加鏈接，先不說巨大的人力成本投入，估計(jì)等不到商品全部加上標(biāo)簽的時(shí)候,，視頻購物就已經(jīng)活不下去了,。

天貓年初時(shí)宣布將推出視頻購物平臺(tái)，不過,，至今在天貓上也找不到視頻購物的頁面,。但據(jù)天貓員工透露，由于人力成本較高,，天貓已暫時(shí)關(guān)閉了該項(xiàng)目,。擁有絕對(duì)實(shí)力的天貓?jiān)诿鎸?duì)視頻購物的高額成本時(shí)尚露出怯色，京東商城與樂視網(wǎng)的合作,，是否能夠獲得足夠多的收入來填補(bǔ)高成本的投入呢,？

第三，視頻購物是觀影的“副產(chǎn)品”,，而非用戶消費(fèi)的主渠道,。當(dāng)觀看某部電影時(shí)，用戶必須對(duì)其中某款商品產(chǎn)生興趣,，進(jìn)而跳入商品頁面才有可能產(chǎn)生購買行為,。但這有三個(gè)問題：其一，不斷彈出的商品展示鏈接,，有多少是消費(fèi)者需要的,、喜歡的，又有多少可以引起消費(fèi)者的購買,；其二,，進(jìn)入商品頁面，勢(shì)必打斷了觀看影視劇的連續(xù)性,，猶如看電視劇時(shí)插播廣告,，影響觀看體驗(yàn)的事情自然不怎么招人喜愛；其三,，當(dāng)專心觀看影視劇時(shí),，用戶真的會(huì)在意邊欄彈出的商品信息嗎？恐怕不然,！

不可否認(rèn),，視頻購物將電商的商品信息優(yōu)勢(shì)和視頻網(wǎng)站用戶流量相結(jié)合，為網(wǎng)上購物的發(fā)展提供了機(jī)遇,。但是這種創(chuàng)新模式目前仍處于起步階段,，其實(shí)施成本較高，跨界合作對(duì)電商而言同樣具有不小的風(fēng)險(xiǎn),。在視頻購物發(fā)展初期,，電商企業(yè)可以針對(duì)主要用戶群體和主要商品進(jìn)行優(yōu)先處理，然后逐步拓展，而不是追求高速大步,。

就當(dāng)前情況而言,，電商應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到視頻購物僅處于試水階段,，是對(duì)現(xiàn)有購物方式的一種突破性創(chuàng)新嘗試,，還遠(yuǎn)沒有達(dá)到成熟可循的發(fā)展模式。在發(fā)展初期,，還需要逐步培養(yǎng)用戶習(xí)慣,，并根據(jù)用戶實(shí)際應(yīng)用中遇到的問題，不斷改進(jìn)并提升購物體驗(yàn),。

（編輯：寇尚偉  [email protected]）

更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。