本文引用圖書：

《如何聽如何說》：莫提默·J.艾德勒/商務(wù)印書館/2008-5/30.00元

《華爾街日?qǐng)?bào)是怎樣講故事的》：威廉·E.布隆代爾/華夏出版社/2006-1/38.00元

《故事》：羅伯特·麥基/中國(guó)電影出版社/2001-8/46.00元

《管理技能開發(fā)》：大衛(wèi)·A.惠頓/清華大學(xué)出版社/2011-2/79.00元

【簡(jiǎn)要說明】

哲學(xué)家艾德勒在他經(jīng)典的《如何閱讀一本書》中講：讀者得在全書最后寫下個(gè)人索引,，在全書最前歸納整體架構(gòu),，在書頁中間做結(jié)構(gòu)筆記、概念筆記和辯證筆記,。這是研究書的極致,。好比在大學(xué)中讀某一科目，老師是教科書的作者,，又是期末考試出題者,，學(xué)生自然得提起十二萬分精神，把書吃透,。但在拆書幫中，書不是你要膜拜的對(duì)象,，而是為你所用的工具,。好比你花錢請(qǐng)了醫(yī)生，雖然他內(nèi)外科兼通,、中西醫(yī)皆擅,，但你只需要問你的牙痛怎么解決。

今年的拆書幫專欄,，以核心能力為綱,，從各種經(jīng)典圖書中精選技能性片段內(nèi)容,，每組內(nèi)容強(qiáng)化一項(xiàng)核心能力。當(dāng)然,，不能僅僅是閱讀,，而是要跟隨要求改變行為、拆為己用,。

文中所引多為經(jīng)典圖書,，各位大俠對(duì)哪本有興趣，自可找來用拆書幫的RIA法拆為己用,。但在這里,，我們以核心能力為綱，從各書中摘編,。

金庸,，《倚天屠龍記》，二十一：排難解紛當(dāng)六強(qiáng)

張無忌俯下身來,，接續(xù)唐文亮的斷骨,，對(duì)常敬之道：“拿些回陽五龍膏給我�,！背＞粗畯纳磉吶×顺鰜斫o他,。張無忌道：“請(qǐng)去向武當(dāng)派討一服三黃寶臘丸，向華山派討一些玉真散來,�,！背＞粗�依言討到，遞了給他,。張無忌道：“貴派的回陽五龍膏中,，所用草烏是極好的；武當(dāng)派三黃寶臘丸中的麻黃,、雄黃,、藤黃三黃甚是有用，再加上玉真散,，唐前輩調(diào)養(yǎng)兩個(gè)月后,，四肢當(dāng)能完好如初�,！�

關(guān)于核心能力的說明：有些能力是磚瓦,，有些能力是墻梁，有些能力是樓房,，后者由前者搭建而成,。核心能力就是磚瓦，而比如演講能力，就不屬于核心能力,，而是由核心能力組成,，需要表達(dá)能力、說服能力和提問能力,，另外還需要一些肢體語言等專用技能,。再比如，面試能力或哄女孩子開心的能力,，則是七八種核心能力的組合,。而銷售能力或管理能力，則幾乎是一個(gè)人各種能力的綜合表現(xiàn),。

與溝通相關(guān)的核心能力有五項(xiàng)：KC1表達(dá)能力,、KC2主動(dòng)傾聽的能力、KC3提問能力,、KC4說服能力,、KC5談判能力。

不要怕,，這些能力雖然看著多,，但只要理清了，就可以各個(gè)擊破,。何況,，單塊磚瓦也許毫無用處，必須壘成房屋才能遮雨擋風(fēng),。但單項(xiàng)核心能力的提升,，完全能幫助你在工作生活的某些事情上更進(jìn)一步。

本期和下期希望拆解的核心能力是表達(dá)能力,。本期側(cè)重于表達(dá)能力中的強(qiáng)化感染力要素,。

關(guān)于職場(chǎng)核心能力的介紹，參見2012年《銷售與市場(chǎng)·成長(zhǎng)版》第一期,，或《這樣讀書就夠了——拆書幫職場(chǎng)能力提升課》,。不過，即使不了解職場(chǎng)核心能力的來龍去脈,，也不妨礙參與本次拆書幫,，把表達(dá)能力拆為己用。

職場(chǎng)核心能力之表達(dá)能力·總是舉例子

R—《如何聽如何說》,，p151

舉例時(shí)應(yīng)該精挑細(xì)選,，目的是把你的概括性陳述說得更生動(dòng)、更易懂一些,。許多人感到對(duì)概括性的話很難理解，尤其是那種高度抽象的概括。通過一個(gè)具體的例子,，能夠把抽象的敘述形象地描繪出來,，使得他們更容易被人理解。

假如你聽不明白別人在說些什么,，就應(yīng)該而且有必要請(qǐng)對(duì)方給你舉個(gè)例子,。如果他們舉不出令你滿意的例子，那么就很可以懷疑,，是不是他們也搞不清自己話中的意思呢,？

I—拆解指要：

嘗試養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣：表達(dá)任何觀點(diǎn)的時(shí)候，都加上一個(gè)舉例,。如：這幾天北京的空氣實(shí)在是太糟糕了——汽車開了一小時(shí),，擋風(fēng)玻璃上就粘上一層灰，拿布用力擦都擦不掉,；《少年派的奇幻漂流》很好看——夜里的海面漂流鏡頭,，就像做夢(mèng)一樣；你做的炸醬面真好吃——肉丁已經(jīng)完全浸透了醬香……

再養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,，聽別人表達(dá)一件事情,，如果他只說觀點(diǎn)，請(qǐng)你適時(shí)問“能給我舉個(gè)例子嗎,？”

A—拆為己用：

1．回想自己今天和昨天說過的話中,，哪些是只有觀點(diǎn)沒有舉例的。請(qǐng)列出來,，并加上相應(yīng)的例子,。

2．作為銷售人員，你賣的產(chǎn)品是什么,？如果要表達(dá)你的產(chǎn)品可以有效幫助客戶解決他們的問題或風(fēng)險(xiǎn),，你可以舉什么例子？

職場(chǎng)核心能力之表達(dá)能力·形象的故事

R—《華爾街日?qǐng)?bào)是怎樣講故事的》,，p10

告訴讀者114.3萬退休金領(lǐng)取者今年能夠拿到的退休金總額要比去年少63億美元,，讀者可以從中了解到社會(huì)保險(xiǎn)法發(fā)生了巨大變化。但是他們不會(huì)認(rèn)識(shí)到這一現(xiàn)象背后的深沉含義：114.3萬退休金領(lǐng)取者并非活生生的人物,，而63億美元也只是一個(gè)數(shù)字的概念,。信息仍然很抽象。只有形象的故事,，才能讓信息變得具體,。比如，當(dāng)讀者們被帶到佛羅里達(dá)州圣彼得堡一個(gè)上了年頭的小酒店門廊前,，并被介紹給那些月收入不到40美元,，因?yàn)闊o法購(gòu)買食品、支付賬單而在絕望中生活的幾位老人面前時(shí)，他們就會(huì)深刻感受到減少退休金對(duì)社會(huì)的具體影響,，而不是宏觀意義,。

I—拆解指要：

這是比舉例更高的要求：能講出形象的故事�,！爸挥行蜗蟮墓适�,，才能讓信息變得具體�,！�

電影動(dòng)畫片《麥兜故事》中,，小麥兜不肯睡覺，要媽媽給他講睡前故事,。他媽媽想了想,，講道：“從前有個(gè)小朋友，他不聽媽媽的話,，后來死掉了,。”這勉強(qiáng)能算舉例,，但這樣干癟的信息顯然沒有影響力,。

關(guān)注一下世界上最優(yōu)秀的媒體（《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》,、《時(shí)代》……）的報(bào)道,，幾乎每篇都是由具體的人物和事情開頭，然后展開論述,，論述中穿插更深入的故事,，結(jié)尾的時(shí)候通常再呼應(yīng)開頭的故事。

演示,、輔導(dǎo),、激勵(lì)、動(dòng)員,、培訓(xùn)……都當(dāng)如此：盡力為理性的內(nèi)容找到感性的故事,。

A—拆為己用：

1．請(qǐng)自己去外媒或優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)媒體（如《南方周末》）找一篇萬字以上的深度報(bào)道。詳細(xì)揣摩和體會(huì)“只有形象的故事,，才能讓信息變得具體,。”并聯(lián)想自己最近關(guān)于工作的表達(dá),，怎樣可以照貓畫虎,。 

2．你打算跟讀高中的表弟講考上名校固然重要，但更重要的是養(yǎng)成負(fù)責(zé)任,、成熟的品格,。那么,，你可以講什么樣的形象故事來說明這個(gè)道理？

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