作為策略的定位 里斯與特勞特都是廣告人背景,所以他們的定位理論局限于為廣告?zhèn)鞑ゲ呗�,,�?qiáng)調(diào)讓產(chǎn)品占領(lǐng)消費(fèi)者心目中的空隙,。 其實(shí),定位理論對(duì)營(yíng)銷的影響,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳播技巧的范疇,,而演變?yōu)闋I(yíng)銷策略的一個(gè)基本步驟。尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,品牌塑造方式已經(jīng)發(fā)生極大的變化,,品牌形象塑造、USP獨(dú)特賣點(diǎn),、大眾細(xì)分市場(chǎng)的作用,,已經(jīng)被品牌聲譽(yù)塑造、CEP顧客互動(dòng)點(diǎn),、利基細(xì)分市場(chǎng)代替,。 通讀各戰(zhàn)略定位流派的理論后,我對(duì)定位的定義是:在相同的細(xì)分市場(chǎng)中,,瞄準(zhǔn)顧客最核心的需求,,圍繞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不足,根據(jù)自身的能力,,選擇突出的,、與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),樹立起自己的形象,。 這樣定義定位的依據(jù)是: 第一,波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,,是圍繞定位,,說明企業(yè)應(yīng)該向客戶提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)獨(dú)特性的追求,,成為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),。他提出了“總成本領(lǐng)先、差異化和聚焦”三種戰(zhàn)略,,意圖是圍繞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足,; 戴維尼的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略則認(rèn)為,企業(yè)沒有什么優(yōu)勢(shì)是可持續(xù)的,。波特的行業(yè)結(jié)構(gòu)觀和資源能力流派有局限性,,企業(yè)應(yīng)該始終關(guān)注對(duì)手的不足,靈活調(diào)整自身的定位,,比如加多寶現(xiàn)在用“中國(guó)涼茶的領(lǐng)導(dǎo)品牌”及時(shí)打擊“怕上火”的王老吉,。 第二,特里西的親近顧客學(xué)說提出了“卓越經(jīng)營(yíng)、親近顧客和產(chǎn)品領(lǐng)先”,,更多是從顧客角度歸納的三種戰(zhàn)略,,他提出企業(yè)要成功,靠的是賣顧客看重的價(jià)值,。 第三,,普拉哈拉德和哈梅爾的公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是圍繞競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)背后的能力角度來談戰(zhàn)略定位,,即支撐我們顧客價(jià)值,、提供產(chǎn)品和服務(wù)的能力是什么。 最后,,錢金的藍(lán)海戰(zhàn)略其實(shí)是為了完成定位目標(biāo),,企業(yè)應(yīng)該做的戰(zhàn)略取舍,即通過“剔除,、減少,、增加與創(chuàng)造”四步找到新的價(jià)值曲線。
他們的位置在哪,? 讓我們從安索夫矩陣中觀察這些電商品牌的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位,,基本可以判斷其未來結(jié)局。 這個(gè)矩陣中有兩類電商企業(yè)(見圖1): 一類是京東,、易訊,、蘇寧、1號(hào)店,、亞馬遜,,都是先想做大而全的品類,希望通過未來全國(guó)最大的B2C規(guī)模降低成本,,所以現(xiàn)在是跑馬圈地,,無論開始時(shí)產(chǎn)品線是什么,最后是殊途同歸,。 另一類是服裝行業(yè),,但服裝行業(yè)里也分成兩類:一種是像裂帛這樣的業(yè)務(wù)聚焦、通過差異化的民族風(fēng)價(jià)值定位一類,,另一種是凡客這樣的服裝領(lǐng)域的大而全品類的企業(yè),。 圖標(biāo)當(dāng)中的夢(mèng)芭莎、歐萊諾,、麥考林,、Justyle由于品類不聚焦、又不具有實(shí)現(xiàn)差異化或成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)能力,,戰(zhàn)略上可以稱這些品牌為“壕溝中的品牌”,,指那些既成不了通才型的大企業(yè),也不是滿足一個(gè)特定市場(chǎng)的專家型企業(yè),它們是處在這兩種企業(yè)中間的企業(yè),。 它們和行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)沒有優(yōu)勢(shì),,但是卻又滿足不了特定的消費(fèi)群,可以說是那種比上不足,、比下也不如的企業(yè),,如果不及時(shí)整改定位,將被收購(gòu)或者淘汰,。 美國(guó)在1920年的前100強(qiáng),,到90年代末還在的不到20家,不在的基本都是失去專注聚焦,。業(yè)務(wù)多元化經(jīng)營(yíng)是風(fēng)險(xiǎn)最大的市場(chǎng)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,。 安索夫矩陣讓我們企業(yè)首先應(yīng)該學(xué)會(huì)聚焦,業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)該是圍繞下面的次序: 老產(chǎn)品賣給老客戶,; 老產(chǎn)品賣給新客戶,、新渠道; 新產(chǎn)品賣給老客戶,; 最后才是新產(chǎn)品賣給新客戶,。 拿破侖和希特勒在俄國(guó)戰(zhàn)役的失敗都是短時(shí)間內(nèi)戰(zhàn)線太長(zhǎng)、顧此失彼而失敗,。 中國(guó)電商企業(yè)應(yīng)該把內(nèi)功打扎實(shí),,一個(gè)企業(yè)突然面對(duì)新客人開了新的產(chǎn)品線,其實(shí)這信號(hào)告訴我們這些營(yíng)銷人員,,這公司之前的業(yè)務(wù)沒有能力再做好,。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除! |
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