一位犯了無數(shù)錯誤的老總,在看到其他人仍然在前仆后繼犯相同錯誤時曾經感嘆地說:“當別人犯過錯誤后忠告我‘前面有個坑,,我掉進去過,,你別掉進去了’,我嘴上雖然說著謝謝,,腦子里想的卻是這么簡單的錯誤也會犯,,我才不會像你一樣傻。等到我真的掉到坑里了,,又會感慨萬千地告訴其他人別像我一樣掉進坑里時,,我分明感到別人聽這話時的不屑一顧�,!� 事實上,,真正讓老總感嘆的不是犯不犯錯誤,犯錯誤并不可怕—— 可怕的是不知道犯了什么錯 犯錯誤是難以避免的,,犯錯誤以后能明白為什么犯錯也是可喜的,,最要命的是犯錯以后還不明白犯了什么錯。個人能夠通過讀萬卷書,、行萬里路,,明白事理,然后少犯錯誤,。企業(yè)也一樣,,需要保持一種學習的態(tài)度,從錯誤中吸取知識,,使企業(yè)不斷地成長,、成熟。優(yōu)秀的企業(yè)并不是不犯錯誤的企業(yè),,而是能夠迅速發(fā)現(xiàn)錯誤,、改正錯誤、借鑒別的企業(yè)的錯誤經驗。 企業(yè)家們在總結錯誤的時候,,往往容易歸結到資金,、環(huán)境、技術等方面,,而忽略了管理方面的問題,,沒有看到錯誤的實質。低下的管理水平讓我們錯誤不斷,,按下葫蘆浮起瓢,,總是不停地摔跟頭。為了少犯錯,,企業(yè)需要有好的管理體制,。好的管理不能避免我們犯錯誤,但能夠使我們少犯錯誤,,使我們能夠明白錯誤的原因,。 有了好的管理體制,我們的決策和執(zhí)行能夠更科學,,可以降低犯錯的幾率,。好的管理體制也能夠讓我們及時發(fā)現(xiàn)錯誤的苗頭,然后可以迅速調整和改進,,避免難以挽回的損失,,這是企業(yè)的立身之本。好的管理體制一方面可以幫助企業(yè)預防錯誤的發(fā)生,,另一方面可以通過從錯誤中吸取經驗教訓,,建立預警機制,使我們的企業(yè),、企業(yè)家也明白犯了什么錯誤,。 可怕的是不斷犯相同的錯誤 誰都不希望犯錯,但我們總是過于自信,,雖然有前車之鑒,,還是要自己犯過錯以后,才能從教訓中“教訓”自己,。其實“摸著石頭過河”是沒有辦法而不得已為之的事,,現(xiàn)在明明有經驗可循,明明有出來的路,,為什么偏偏還要自己去碰得頭破血流,、遍體鱗傷,甚至淹死在河里呢,?高維視訊有限公司的高燃就提到過,,有投資人說該公司“凡是創(chuàng)業(yè)公司應該犯的錯誤,,你們全都犯過”。為什么會有應該犯的錯誤,,為什么我們要去犯那么多的錯誤,,為什么我們要不停地去犯錯? 別人的成功經驗可能難以模仿,,但別人失敗的教訓卻是完全值得借鑒的,,向失敗的企業(yè)學習是一種大智慧的行為。古人就說過:”沉舟側畔千帆過,,病樹前頭萬木春,。”我們不能只從自己的錯誤中獲得成長,,只在自己犯錯以后才明白,。如果這樣不斷地試錯下去,,不僅使企業(yè)的經營成本高昂,,延緩企業(yè)的發(fā)展速度,甚至使得企業(yè)中途夭折,。這就是為什么我國每天有幾千家企業(yè)破產倒閉,,70%以上的企業(yè)活不過5年的原因。我們還應該從別人的失誤中汲取養(yǎng)分,,別人失敗所獲得的經驗是財富,,是整個社會的財富,越多人去應用,,這些財富的價值就越大,。 犯錯誤并不可怕,可怕的是不斷地犯同樣的錯誤,。 1914年至1918年間爆發(fā)了第一次世界大戰(zhàn),,德國戰(zhàn)敗,但僅隔20年,,到1939年,,德國又挑起了第二次世界大戰(zhàn),再次戰(zhàn)敗,。為什么歷史總是會重演,? 史玉柱在當年巨人失敗的時候,總結了巨人集團失敗的原因,,提出了四大失誤,,包括盲目追求發(fā)展速度、盲目追求多元化經營,、決策機制難以適應企業(yè)的發(fā)展需要以及沒有把企業(yè)的技術創(chuàng)新放在重要位置,;后來史玉柱還分析了企業(yè)的四大內傷,,從投資的失誤、資金結構的失誤,、管理的失誤到企業(yè)文化的失誤,。這些總結分析廣為傳播,還引起了企業(yè)界的大討論,,應該說大家都知道了,,似乎不該有人再犯了。 但看看吳炳新總結三株的“十五大失誤”,、姜維的《總裁二十大失誤》,,都還有這些錯誤的影子。當年巨人由于沒有利用企業(yè)發(fā)展鼎盛期的便利條件與金融機構建立互利關系,,結果在企業(yè)出現(xiàn)財務危機時竟然籌措不到可以扭轉局面的“區(qū)區(qū)2000萬元”,,導致巨人的轟然倒塌。現(xiàn)在由于出現(xiàn)資金鏈問題而敗北的企業(yè)也不在少數(shù),,從德隆,、三九到普爾斯馬特,各行各業(yè),、大大小小均有,。巨人、三株和春都的多元化教訓不可謂不慘痛,,但現(xiàn)在走在多元化道路上的企業(yè)不在少數(shù),,海爾也開始做起了藥品,海爾在家電領域多元化成果卓著,,但做藥是不是稍微遠了點,?大家都追求快的發(fā)展速度,今年50%的增長就要求明年100%的增長,,殊不知今年50%的增長已經透支了明年的市場,。有句話講得好,“企業(yè)都是發(fā)展死的”,,但企業(yè)家們還是在高速增長的問題上屢屢冒進,,錯誤不斷。 人們總覺得別人犯的錯誤很可笑,,以為自己的能力能夠避免別人犯過的這些錯誤,,不承想,歷史是會重演的,,還是跌倒在同樣的坑里,。 可怕的是犯致命的錯誤 企業(yè)家都是聰明人,但越是聰明的人越會犯錯誤,。因為人們總是自視甚高,,而且一直以來的成功也膨脹了企業(yè)家的過度自信,,認為自己有能力避免錯誤。但事實上所有人都會犯錯,,關鍵是不要犯致命的錯誤,,否則就連犯錯的機會都沒有啦。 大家都知道對于企業(yè)經營來說,,資金的流動性是個大問題,,也是個基本問題,保持適當?shù)默F(xiàn)金流比盈利都重要,。這個道理企業(yè)家都懂,,但還是會犯這樣的低級錯誤。從北京普爾斯瑪特的倒閉,、托普軟件的岌岌可危,、道德隆系因“斷流”而轟然倒塌,到風光無限的順馳,,在揮舞“全國戰(zhàn)略”高歌猛進時,,因資金鏈急速崩裂,最終順馳中國有限公司易主香港路勁基建,,這樣的事例不勝枚舉,。由于犯了致命錯誤而且無法補救,,這些企業(yè)多年的辛苦經營最終毀于一旦,。 大家都知道企業(yè)是個組織,通過這種組織能夠產生遠遠超出于個人的能力,,就是說企業(yè)經營的要務在于團隊合力,,但老板或者領導總是喜歡犯“獨斷專行”的致命錯誤。隨著企業(yè)進一步發(fā)展和市場競爭的加劇,,企業(yè)需要突破老板或者企業(yè)領導的個人限制,,個人英雄主義往往成為了企業(yè)發(fā)展的阻礙。而此時老板還是事必躬親,,不知道如何下放權力,,在企業(yè)決策上還是“一意孤行”,那么犯錯就是在所難免的了,。這方面的案例每個人的身邊都有許多,。 中國自古以來在經營上都講究“童叟無欺”,要求誠信經營,,但現(xiàn)在投機取巧,、偷奸耍滑以致最終倒在誠信下的企業(yè)不可謂不多,,為什么這種錯誤大家也會犯,?從上市公司的丑聞,、幕后交易,導致投資者以腳投票到部分民營企業(yè)的假冒偽劣,,打擦邊球,,最終被市場所淘汰。缺乏誠信的企業(yè)家和企業(yè)是不可能長壽的,,永遠是走在致命錯誤的邊緣,。 由于人類無法預知未來,犯錯在所難免,,結局無法預定,,完全避免出錯是不可能的,但我們總可以減少不必要錯誤的發(fā)生,,不要如此積極地疾馳在犯錯的高速公路上,,不要在犯錯的道路上如此地前仆后繼。 (編輯:小 彤 [email protected])
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(作者: 李智)
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