從2009年第一家喜鵲愉家旅館的開業(yè)到2012年第6家連鎖店的運作,,在這短短的3年時間里,喜鵲愉家酒店在張鴻舉的帶領下發(fā)展成為中國特色酒店領域的佼佼者,,客房的日均使用率達到了95%以上,,并取得了中國酒店行業(yè)的5個第一:“第一退房時間、第一免賠政策,、第一平價消費,、第一超理念經營、第一創(chuàng)新設計”,。 這一切,,無不歸功于領導團隊的創(chuàng)新理念和開拓精神,張鴻舉就是這個團隊的領頭羊,。 “創(chuàng)新,,就是找到別人的不足之處加以改善�,!痹诒粏柤皩�(chuàng)新的認識時,,張鴻舉如是說。 和傳統意義上去模仿并超越同行業(yè)的模式不同,,喜鵲愉家一直在尋找別人的不足并加以完善,。也正是因為如此,喜鵲愉家在短時間內迅速崛起成為獨具風格的特色旅館,,無論是別具匠心的裝飾風格還是處處為顧客著想的服務理念,,喜鵲愉家跟同類型的酒店相比,多的不僅僅是那么一點點,。 “欲取之,,必先予之�,!弊鳛橄铲o愉家創(chuàng)始人之一的張鴻舉徹悟了“舍得”精神,,并將這一精神作為獨特的經營理念灌輸進企業(yè)文化之中,實現顧客利益最大化成為喜鵲愉家的首要目標,,不管是旅館的免賠政策,,還是加床不收費的人性化措施,,無不彰顯了喜鵲愉家的人情味。 尤其是東明路尊悅店的開業(yè),,更是將這股人情味發(fā)展到極致:136平方米的超級大客房,,室內免費高爾夫球場和電影院,乃至十幾輛奔馳車往返于機場與酒店的免費接送等豪華而又體貼入微的人文關懷,,張鴻舉“予”顯得與眾不同,。 在員工的管理上,張鴻舉也與眾不同,�,!白寙T工成為喜鵲愉家的真正老板”是張鴻舉不斷重復的口頭禪,因此,,實現員工權利的最大化成了他不懈的追求,。 “我曾跟員工講,不管你們遇到了什么困難,,都別忘了喜鵲愉家永遠是你們的家,。”正是這樣的承諾和付出,,在員工家屬病重之際,,是張鴻舉倡導喜鵲人捐款幫助,即便如此,,數額龐大的醫(yī)療費用也讓員工寢食難安,。但是,喜鵲愉家從未讓員工絕望過,。張鴻舉主動提出剩余醫(yī)療費用全部由公司承擔,。此情此舉,感動得不僅僅是員工的家屬,,還有所有喜鵲人,。不止一次地兌現諾言讓員工感受到了家庭般的溫暖,也正是因為如此,,數百名員工堅定不移地跟著張鴻舉的步伐奔赴明天,。 當絕大多數的從業(yè)者在抱怨領導者的時候,喜鵲人早已團結在張鴻舉的領導下,,將喜鵲愉家視作自己生命中不可或缺的一部分而孜孜不斷地付出,、耕耘。 3年的時間,,喜鵲愉家由一個名不見經傳的小旅館發(fā)展成為風格迥異的連鎖酒店,,歸根究底,這都是張鴻舉思維方式的創(chuàng)新,,用他自己的話來說,,那就是“找出一條超常規(guī)的思路”,。 正是得益于不斷的尋找和實踐,喜鵲愉家走出了星光大道,,填補了酒店行業(yè)里介于經濟型和星級酒店之間的空白,,這種“超越消費者,引領消費者”的營銷理念否定了傳統意義上的“迎合消費者”,,在滿足消費者的消費需求的同時,,又讓消費者收獲了意想不到的驚喜。 我們有理由相信,,在張鴻舉的不斷創(chuàng)新之下,喜鵲愉家會越走越遠,,而且也將會越來越像個家,。 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號。 ![]() 責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責聲明:本網部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網觀點,,如有侵權請聯系我們刪除! |
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