“日系衰退,韓系崛起”,。兩個亞洲近鄰的企業(yè)力量對比正悄然發(fā)生變化。在電子產品領域,,日本企業(yè)一度處于世界領先地位,。不過2011財年,索尼,、夏普,、松下分別巨虧56億美元、47億美元,、98億美元,。2012年的狀況更是雪上加霜,,“液晶之王”夏普公司甚至要賣掉位于東京的公司大樓,。 相比之下,以三星為代表的韓系企業(yè)卻表現出色,。三星電子2012年銷售額破200萬億韓元,,三星智能手機出貨量超越了蘋果。 汽車工業(yè)的狀況與之類似,。在中國市場,, 2012年11月,六大日系車企(豐田,、本田,、日產、鈴木,、馬自達,、日野)銷量同比下降43.5%。相比之下韓國現代汽車,、起亞汽車,、韓國通用,、三星雷諾、雙龍汽車等五大整車企業(yè)全球總汽車銷量達819.6901萬輛,,較2011年的775.8596萬輛增加5.6%,,首次突破800萬輛的大關。 日系的下滑固然受釣魚島等政治因素的影響,,“消費者憎惡”使得日本產品在華銷量短期內驟降,,但要知道,不少日系企業(yè)的下滑趨勢顯然是從釣魚島事件之前開始的,�,?梢钥隙ǖ氖牵障档南禄c其商業(yè)模式密切相關,。 如果說20世紀80年代,,日本企業(yè)的表現咄咄逼人,直追歐美企業(yè)的話,。那么近年,,索尼、夏普等曾經令人肅然起敬的企業(yè)忽然變得英雄遲暮,。其中原因何在,?
第三次浪潮的“天王山之爭” 普拉哈拉德在其著名的核心競爭力理論中,將企業(yè)的能力歸結為兩大類,,一是整合外部資源的能力,,比如營銷創(chuàng)新等。二是整合內部資源的能力,,比如人力資源,,組織流程等具有模糊性和不可復制性的因素。 如果說在工業(yè)化時代,,日本企業(yè)憑借質量管理和精益生產成為執(zhí)牛耳者的話,,那么,在被托夫勒描述為“第三次浪潮”的信息化革命之中,,日本企業(yè)丟失了“天王山”,。信息化時代,企業(yè)間核心競爭力的較量將主要體現在創(chuàng)新能力的比拼上,。創(chuàng)新如源頭活水使企業(yè)發(fā)展長久保持“清如許”的狀態(tài),。 在信息化時代,核心競爭力的標準有所改變——“硬實力”(產能,、產品,、生產管理)的影響力相對下降,“軟實力”(知識產權,、企業(yè)文化,、組織結構,、創(chuàng)新能力)的作用與日俱增。 一直以來,,日系企業(yè)所引以為傲的JIT,、精益化生產、6西格瑪等生產運作管理工具和方法都屬于“硬實力”范疇,,這些被日本企業(yè)奉若神明的制勝法寶在“第三次浪潮”的蕩滌下逐漸弱化,。這樣的背景之下,日系企業(yè)的掉隊乃至漸行漸遠理當必然,。 可以說,,面對數字化革命中奔騰而至的創(chuàng)新洪流,日系企業(yè)的表現與現今的日本圍棋頗有幾分神似,,整體而言,,四平八穩(wěn)的“本格派”多,不講道理,、善于攪局的“僵尸流”寥寥,。面對飛馳的信息化快車,日系企業(yè)整體顯得疲軟,,既在與歐美新生代企業(yè)的較量中落后了不止1個身位,,又在中韓企業(yè)的環(huán)伺、圍攻與趕超中面臨淪為“副班長”的隱憂,。 從工業(yè)化到信息化的時代穿梭中,,日本企業(yè)為何沒能華麗轉身?首先,,互聯網環(huán)境下,,市場要求企業(yè)要和消費者一起共創(chuàng)價值。而日本企業(yè)仍然堅守線性思維,,注重增量式技術發(fā)展,,漠視技術創(chuàng)新和營銷模式創(chuàng)新,,已赫然成為企業(yè)發(fā)展的桎梏,。 例如,索尼,、松下曾經是磁帶式便攜音樂播放器和視頻設備領域的王者,,卻在IT領域被美國企業(yè)遠遠甩在后面。相比之下,,韓國三星既有核心技術,,也有完整的產業(yè)鏈和強大的創(chuàng)新能力,上升勢頭強勁,。 其次,,日本倚重海外業(yè)務,,但近年,日本企業(yè)忽視了對海外市場消費環(huán)境,、消費者行為,、消費文化的研究。這必然導致日本企業(yè)脫離市場需求,。 正是因為“重輸出產品,,輕輸入國外的新思想、新文化”,,日系企業(yè)逐漸成市場的“局外人”,。例如,在中國銷售的京瓷手機,,售價超過4000元,,但其只有3.5寸的屏幕和500萬像素的相機的較低配置。這樣的硬件配置只能給中國消費者千元智能手機的感知,。再如,,索尼平板電腦,其設計時尚雅致,,工藝本不輸蘋果,,但用戶體驗遠差于蘋果。在產品更新速度上,,日本企業(yè)也顯得遲緩,,2007年,索尼推出play station 3以來,,就無新品問世,,而蘋果自2010年后相繼推出iPhone 4 、iPhone 4S ,、iPhone 5,,其產品更新速度令世人瞠目。
“日式管理”VS“韓式管理” 如果說日本企業(yè)的遲暮一半可以歸結為對外部資源整合能力的下降,,那么,,對內部資源的整合能力同樣難辭其咎。 曾幾何時,,日式管理在世界上獨樹一幟,。20世紀80年代,日本企業(yè)咄咄逼人,,大有趕超歐美企業(yè)之勢,。著名管理學家威廉·大內出版過一本著名的——《Z 理論—美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》,他倡導美國企業(yè)要學習日本企業(yè)的管理模式。日式組織管理最為顯著的特征是終身聘用制和年功序列工資制,。不過,,日式管理是一柄“雙刃劍”。從實踐結果來看,,終身雇傭制有利于培養(yǎng)員工忠誠,,但忽視了功能主義、個人奮斗及銳意進取,。年功序列制避開個人技能,、個性,根據工齡,、年齡進行評估和升職,。這兩種制度,在激勵員工晉升欲望,、競爭意識及個人創(chuàng)造性上后勁不足,,以致抑制了員工的個性和創(chuàng)造性,將活力四射,、思維活躍的年輕人拒之門外,。 此外,日式組織流行的科層制普遍造成內部等級森嚴,,這固然保證了執(zhí)行力,,但卻壓制了員工的內驅力和創(chuàng)造力。 相比之下,,韓國企業(yè)非常崇尚集體主義,,但也注重個人能力,崇尚競爭,。三星總裁李健熙認為:“一位天才可以養(yǎng)活數百萬人,。在即將到來的時代,創(chuàng)造力將成為商業(yè)成功的最重要動力,�,!�LG集團強調“和睦團結、開拓精神,、研究開發(fā)”,,設立破格提拔體系,重視員工個人能力,,激勵員工最大限度的為公司創(chuàng)造價值,。 雖然韓國企業(yè)的家族化程度極高,,高度集權,,但在集權中也注重兼顧溫情管理,這種決策效率高,費時少,。 韓國大企業(yè)集團允許各子公司存在子公司文化,,并不斷創(chuàng)新子公司文化。例如,,韓國SK旗下多個公司的文化特征很突出,,但是難定義整個集團的“企業(yè)文化”。這種差異在一定程度上造成了韓企與日企不同的特質與風貌,,也是現今各自陣營生態(tài)環(huán)境迥異的部分原因,。 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。 責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責聲明:本網部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網觀點,如有侵權請聯系我們刪除,! |
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