設(shè)置周轉(zhuǎn)數(shù)

協(xié)議訂貨中,，零售客戶對(duì)卷煙貨源有明顯的“早日落袋為安”的沖動(dòng),，易發(fā)生利用一兩次訂貨機(jī)會(huì)將整個(gè)投放周期協(xié)議量全部執(zhí)行完畢，或集中搶購(gòu)部分卷煙規(guī)格的現(xiàn)象,。這種“擠兌”式訂貨,，將直接導(dǎo)致投放量大幅波動(dòng)，造成品牌投放“三集中”,，誘發(fā)卷煙非法流動(dòng)的發(fā)生,。為避免這種情況，應(yīng)設(shè)置周轉(zhuǎn)數(shù),。周轉(zhuǎn)數(shù)是由投放最低量與最高量組成的數(shù)據(jù)區(qū)間,。最低量要保證零售客戶卷煙日常零售供應(yīng)；最高量除保證其日常零售外,，還要考慮其突發(fā)的需求增量,。通過(guò)對(duì)零售客戶設(shè)置單次訂貨周轉(zhuǎn)數(shù)，保持投放周期內(nèi)協(xié)議量相對(duì)均衡執(zhí)行,；設(shè)置單品周轉(zhuǎn)數(shù),，使各卷煙規(guī)格銷售順暢、不積壓,、不斷貨,，有利于品牌的培育和成長(zhǎng)。

設(shè)計(jì)價(jià)格庫(kù)存指針

價(jià)格是投放工作的風(fēng)向標(biāo),。應(yīng)集合所有在銷卷煙規(guī)格價(jià)格信息,，設(shè)計(jì)價(jià)格綜合指數(shù)。通過(guò)價(jià)格綜合指數(shù)的觀測(cè),，在把握,、分析卷煙市場(chǎng)整體走勢(shì)的基礎(chǔ)上，調(diào)整投放整體節(jié)奏,。跟蹤重點(diǎn)培育品牌價(jià)格變化,，以有利于價(jià)格穩(wěn)定、品牌成長(zhǎng)為原則,，對(duì)品牌具體規(guī)格的投放進(jìn)行調(diào)整,。庫(kù)存是投放工作的晴雨表,。監(jiān)測(cè)零售客戶實(shí)際庫(kù)存，通過(guò)與設(shè)定的安全庫(kù)存的比較,，判斷社會(huì)庫(kù)存是否合理,，個(gè)人庫(kù)存是否恰當(dāng)，觸發(fā)對(duì)零售客戶個(gè)人投放節(jié)奏的調(diào)整機(jī)制,。

協(xié)議訂貨四大核心問(wèn)題之三：監(jiān)管問(wèn)題

規(guī)范始終貫穿于協(xié)議量商定,、執(zhí)行、監(jiān)管的全過(guò)程,。定量,，是事前的源頭規(guī)范，將適合的煙分給合適的人,，從源頭上打造了無(wú)多余卷煙可流的局面,；投放，是事中的過(guò)程規(guī)范,，通過(guò)保持穩(wěn)定均衡的節(jié)奏,，在過(guò)程中減弱了卷煙非法流動(dòng)驅(qū)動(dòng)力——價(jià)格差的影響；這里的“監(jiān)管”,，是事后的結(jié)果規(guī)范,，即對(duì)零售客戶日常經(jīng)營(yíng)中明碼實(shí)價(jià)、購(gòu)進(jìn)渠道,、其他卷煙違法行為的監(jiān)督管理,，對(duì)違反要求的零售客戶要做出處理，并對(duì)其是否繼續(xù)適用協(xié)議訂貨方式進(jìn)行重新評(píng)判,。在監(jiān)管力度上,，應(yīng)投入持續(xù)、充足的檢查人次,；在監(jiān)管形式上,，除保持定期抽查、不定期巡查外,，還應(yīng)鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)零售客戶之間的舉報(bào)監(jiān)督,。

明碼實(shí)價(jià)監(jiān)管

協(xié)議訂貨零售客戶，在卷煙經(jīng)營(yíng)中必須遵守明碼實(shí)價(jià)的要求,。明碼實(shí)價(jià),，就是要求零售客戶按照卷煙指導(dǎo)零售價(jià)標(biāo)注并銷售卷煙,；要求條煙售價(jià)與包煙售價(jià)一致（條包一價(jià)）,；要求高價(jià)煙標(biāo)價(jià)或售出價(jià)格不得超過(guò)1000元/條。對(duì)于違反明碼實(shí)價(jià)要求的協(xié)議訂貨零售客戶進(jìn)行耐心勸導(dǎo)和幫助,；對(duì)于“屢教不改”,、低價(jià)傾銷的,，應(yīng)調(diào)整其訂貨方式。

購(gòu)進(jìn)渠道監(jiān)管

根據(jù)我國(guó)《煙草專賣法實(shí)施條例》第二十五條第二款“取得煙草專賣零售許可證的企業(yè)或者個(gè)人,，應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)氐臒煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨,，并接受煙草專賣許可證發(fā)證機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理�,！痹诜菬煵莨�司渠道��(gòu)進(jìn)卷煙的“亂渠道進(jìn)貨”行為,，不僅會(huì)影響協(xié)議量正常執(zhí)行，而且還會(huì)影響下一投放周期協(xié)議量的合理商定,。因此,，協(xié)議訂貨零售客戶必須依法只從當(dāng)?shù)責(zé)煵莨�司�?gòu)進(jìn)卷煙。對(duì)于亂渠道竄貨的“流出”,、“流入”零售客戶都應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理,。尤其是對(duì)“流出”零售客戶，應(yīng)首先減少其卷煙協(xié)議量,，再視情節(jié)做其他處理,。

其他卷煙違法行為監(jiān)管

守法經(jīng)營(yíng)是成為協(xié)議訂貨零售客戶的基本條件。協(xié)議訂貨零售客戶,，若多次違反我國(guó)《煙草專賣法》及其實(shí)施條例等煙草法律法規(guī),，應(yīng)及時(shí)將其清出協(xié)議訂貨行列，并依法依規(guī)進(jìn)行處理,。

協(xié)議訂貨四大核心問(wèn)題之四：

信息化問(wèn)題

業(yè)務(wù)有什么需求,，信息就應(yīng)提供什么支撐，這是信息化的一般原則,，也是信息化需要解答的基本問(wèn)題,。信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)始終圍繞“方便操作、提高效率,、減少誤差”的目的展開(kāi),。例如，設(shè)計(jì)供零售客戶遠(yuǎn)程填報(bào)的協(xié)議需求界面,，方便其自主提報(bào),；根據(jù)定量“標(biāo)準(zhǔn)”搭建測(cè)算量估算模型，減少測(cè)算時(shí)間,，提高工作效率,；通過(guò)信息系統(tǒng)中實(shí)際庫(kù)存與安全庫(kù)存自動(dòng)比較，信息系統(tǒng)主動(dòng)提示投放策略調(diào)整,，減少操作誤差等,。

簡(jiǎn)而言之，就是將協(xié)議訂貨的定量標(biāo)準(zhǔn),、投放設(shè)置,、監(jiān)管要求等固化到工作表單中,、設(shè)計(jì)到信息系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)對(duì)協(xié)議訂貨的軟件支撐,，同時(shí)也構(gòu)建協(xié)議訂貨繼源頭規(guī)范,、過(guò)程規(guī)范、結(jié)果規(guī)范之后的工具規(guī)范,。

作者單位：湖南省懷化市煙草專賣局（公司）

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