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時(shí)間優(yōu)勢:宏圖三胞的昭示

2006-11-1 08:00| 查看: 356299| 評(píng)論: 0|原作者: 陳春花

摘要:

宏圖三胞一年內(nèi)的資金周轉(zhuǎn)可以達(dá)到50次,,其營銷副總裁花貴侃說,在這個(gè)時(shí)代,“轉(zhuǎn)得快就意味著賺得快,,這個(gè)公式就是‘轉(zhuǎn)=賺’”。

總有一些企業(yè)觸角敏銳,,它們因“快速反應(yīng)”而快速崛起,,并向世人昭示些什么。

市場觀察:發(fā)現(xiàn)案例

一,、神話:一個(gè)零售企業(yè)的崛起
我注意到這樣一家公司——總部位于南京的宏圖三胞,,成立僅3年,在華東擁有35家分店,,營業(yè)額高達(dá)25億元,,成為中國最大的IT零售賣場。
我們看到,,它采用的是“上游廠商→宏圖三胞連鎖店→消費(fèi)者”扁平式直供結(jié)構(gòu),,最直接的好處就是成本降低,使流轉(zhuǎn)速度與效率大幅提升,,同時(shí)意味著賣場的貨物“新鮮度”良好,。面對(duì)每天都可能折價(jià)的商品而言,賣新貨是獲得利潤最好的方法,。宏圖三胞營銷副總裁花貴侃就曾說過:“轉(zhuǎn)得快就意味著賺得快,,這個(gè)公式就是‘轉(zhuǎn)=賺’。”
過去,,從產(chǎn)品制造到市場銷售會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過程:“廠家→辦事處→分銷商→經(jīng)銷商→用戶”,,至少5個(gè)步驟。廠家從設(shè)計(jì)產(chǎn)品,、市場調(diào)查到籌備生產(chǎn)制造,,整個(gè)周期大概是50~120天,同時(shí)還需要承擔(dān)共計(jì)12%~22%的市場推廣費(fèi)用,,而這些費(fèi)用最終會(huì)全部加在零售價(jià)格上由消費(fèi)者承擔(dān),。
宏圖三胞的直供方案很簡單,它基于對(duì)用戶需求的了解,,直接告訴廠家采購需求,,這樣廠家裝配生產(chǎn)周期只需要十幾天,可迅速適應(yīng)換代極快的IT市場,;而且,,廠家省了廣告費(fèi)、周轉(zhuǎn)資金,、可能的積壓損失以及給分銷商與經(jīng)銷商的費(fèi)用,,砍掉中間環(huán)節(jié)后的市場推廣費(fèi)用僅為6%~12%,,是走電腦城渠道的一半。成本降低,、速度提高,,終端低價(jià)格競爭力立馬顯現(xiàn)!
宏圖三胞成功實(shí)施了一套完整的整合業(yè)務(wù)流,、資金流和物流的信息管理“XP系統(tǒng)”,。這套系統(tǒng)作為企業(yè)“信息神經(jīng)”,貫穿了產(chǎn)品采購,、銷售,、調(diào)撥、組裝生產(chǎn),、出入庫等整個(gè)供需鏈流程,。系統(tǒng)實(shí)施后,庫存準(zhǔn)確率達(dá)到99.8%,,產(chǎn)品庫存比實(shí)施前下降30%左右,,實(shí)現(xiàn)了7天一次的超高速庫存周轉(zhuǎn),快捷的資金周轉(zhuǎn)使其大賺鈔票,。庫存超過7天,,產(chǎn)品立即就會(huì)處理掉。“IT產(chǎn)品永遠(yuǎn)在跌價(jià),,如果貨物3個(gè)月沒賣掉,,那就是損失;如果7天賣掉,,就能賣到最好的價(jià)格、最好的利潤,,并且永遠(yuǎn)賣新鮮貨,,快就永遠(yuǎn)比慢強(qiáng)。”
一年中宏圖三胞的資金周轉(zhuǎn)達(dá)到50次,,也就是說可以賺50次錢,!國內(nèi)有沒有其他企業(yè)能做到這樣的速度?好像沒有,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,中國企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率平均一年只有2.5次,而沃爾瑪,、家樂福這樣的零售商,,其資金周轉(zhuǎn)一年大致為20~30次。

二,、奧秘:當(dāng)“時(shí)間優(yōu)勢”遭遇“速度經(jīng)濟(jì)”
搶占時(shí)間優(yōu)勢,,這是宏圖三胞最誘人的絕殺秘笈,。宏圖三胞成功解決了IT產(chǎn)品銷售的時(shí)間問題,重要的是,,它遭遇了這個(gè)時(shí)代,。
“時(shí)空”的概念已發(fā)生了變化。在一個(gè)快速變化的市場中,,洞察時(shí)間優(yōu)勢是企業(yè)擺脫競爭的一個(gè)戰(zhàn)略選擇,。那些成功的企業(yè),正是關(guān)注到時(shí)間的變化,,它們專注于對(duì)顧客的反應(yīng)速度,,尋找到了自己的生存空間。
我們?cè)谶@個(gè)案例里,,看到企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)想,、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售整個(gè)過程的快速反應(yīng),。這里,,所謂的時(shí)間優(yōu)勢,是發(fā)生在一系列產(chǎn)品參與對(duì)象中的,、以市場/顧客價(jià)值為導(dǎo)向的過程,,在這個(gè)過程中,企業(yè)對(duì)市場需求的快速反應(yīng),,可以令企業(yè)不錯(cuò)過任何一個(gè)創(chuàng)造市場的機(jī)會(huì),。時(shí)間優(yōu)勢戰(zhàn)略,就是企業(yè)通過與利益共同體的合作,,準(zhǔn)確把握顧客所需價(jià)值,,以低成本、高速度滿足市場需求和顧客所需的服務(wù)水平,。所以,,對(duì)這里的“時(shí)間優(yōu)勢”,稱之為“反應(yīng)速度優(yōu)勢”更為恰當(dāng)(如圖所示),。

“時(shí)間優(yōu)勢”的真諦

所謂時(shí)間優(yōu)勢,,遠(yuǎn)不只是“爭分奪秒”。

一,、時(shí)間優(yōu)勢的來源:市場機(jī)會(huì)
市場機(jī)會(huì)才是時(shí)間優(yōu)勢的根本來源,,企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)來自市場的信息和來自其利益共同體的各種變化信息,作出快速反應(yīng),。在醞釀快速反應(yīng)的模式之前,,企業(yè)必須首先充分了解市場及顧客的需求,并且必須建立一個(gè)可以了解到顧客需求的方式,以確保顧客需求成為快速反應(yīng)的起點(diǎn),。
在上面的案例中,,當(dāng)所有電腦生產(chǎn)廠家遭遇時(shí)間帶來的折價(jià)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),宏圖三胞承諾7天可以完成產(chǎn)品銷售,。正是這樣的承諾,,使所有廠家給予宏圖三胞最合理的價(jià)格和產(chǎn)品,結(jié)果宏圖三胞又以最合理的價(jià)格和產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求——當(dāng)宏圖三胞了解到終端消費(fèi)者和生產(chǎn)廠家的需求的時(shí)候,,也就是把握了市場的機(jī)會(huì),。

二、時(shí)間優(yōu)勢的必要條件:利益共同體
Curtice Burns食品公司通過積極的利益共同體聯(lián)盟合作,,使自己與供應(yīng)商在鮮貨市場上保持競爭優(yōu)勢,,并獲得穩(wěn)定的貨源與價(jià)格。其首席執(zhí)行副總裁斯蒂芬·瑞特認(rèn)為,,“戰(zhàn)略性利益聯(lián)盟管理,,是成功地管理鮮貨商品的一個(gè)關(guān)鍵”。
我們同樣看到宏圖三胞與生產(chǎn)廠家的全面合作,,包括:(1)廠家供貨量大,、價(jià)格低,這是宏圖三胞以比競爭對(duì)手更低的價(jià)格加速周轉(zhuǎn)最重要的條件,;(2)更加優(yōu)惠的賬期,,使其現(xiàn)金持有量大大增加,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)更加良性,;(3)產(chǎn)品買斷,,巨大的銷量使廠家愿意讓宏圖三胞獨(dú)家銷售新產(chǎn)品;(4)產(chǎn)品特供,,由宏圖三胞向廠家定制特有產(chǎn)品,。這一系列的努力,創(chuàng)造出宏圖三胞的時(shí)間優(yōu)勢與產(chǎn)品優(yōu)勢,。

三,、時(shí)代的抉擇:如何形成時(shí)間優(yōu)勢
產(chǎn)品的生命周期越來越短,產(chǎn)品的個(gè)性化需求越來越多,,面對(duì)眾多可能的市場機(jī)會(huì),如何以快速反應(yīng)去把握,?
企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)來自市場的信息,,和來自其利益共同體的信息作出快速反應(yīng)�,?梢酝ㄟ^4Rs[Relevancy(關(guān)聯(lián))與顧客建立關(guān)聯(lián),;Response(反應(yīng))提高市場反應(yīng)速度;Relationship(關(guān)系)關(guān)系營銷 ,;Reward(回報(bào))合理的利潤回報(bào)]的方法,,深入了解市場及顧客的需求,,并對(duì)此進(jìn)行競爭者現(xiàn)狀的分析,找到需要快速反應(yīng)的內(nèi)容,。
企業(yè)還應(yīng)當(dāng)將各買方與供貨商(賣方)形成利益共同體合作方式,。利益共同體聯(lián)盟的共同目標(biāo),就是對(duì)市場供求力量共同理解以及給予準(zhǔn)確預(yù)測,,也就是順利實(shí)現(xiàn)這種“快速反應(yīng)”,。
基于以上兩個(gè)條件,企業(yè)可以進(jìn)一步采取以下具體措施:(1)實(shí)施電子商務(wù),,這是有效的信息獲取方式,;(2)以精益制造滿足個(gè)性化需求;(3)供應(yīng)鏈整合,。
“時(shí)間優(yōu)勢”的真諦,,就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速反應(yīng)機(jī)制,具體體現(xiàn)在:降低獲取產(chǎn)品信息的復(fù)雜度,,提高產(chǎn)品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,,促進(jìn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)化,縮短新產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市的時(shí)間周期,,豐富知識(shí)管理和決策支持,,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)未來客戶需求作出更快速、準(zhǔn)確的反應(yīng),,提供相應(yīng)的服務(wù),。


鏈接2:“時(shí)間”變了
·財(cái)富的時(shí)空觀發(fā)生了變化,“時(shí)間就是金錢”的舊律應(yīng)該修改了,。當(dāng)知識(shí)介入價(jià)值后,,時(shí)間就不再是等長時(shí)間對(duì)應(yīng)等量價(jià)值了,而是知識(shí)存在的地方,,對(duì)應(yīng)的時(shí)間段價(jià)值濃度和密度就高,。(托夫勒《財(cái)富的革命》)
·“我們可能生活在一個(gè)更大空間的膜或者面上。” “愛因斯坦意識(shí)到時(shí)空不是平坦的,,時(shí)空中的物質(zhì)和能量把它彎曲甚至翹曲,。” 2006年霍金在北京演講時(shí)如是說。


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