售后服務(wù)體系覆蓋問題 賣出去了就沒有問題了,?想的太簡單了,售后是個大問題,,否則只能是一錘子買賣,! 息時代、智能產(chǎn)品,,消費(fèi)者不可能像原來那樣出現(xiàn)問題自己解決,,必須要有專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍。從某種意義上說,,企業(yè)售后服務(wù)所能覆蓋的范圍就是企業(yè)銷售覆蓋范圍,,沒有過硬的售后服務(wù)作為支撐,轟轟烈烈的銷售場面只能是曇花一現(xiàn),。在產(chǎn)品同質(zhì)化,、價格大戰(zhàn)此起彼伏的境況下,優(yōu)質(zhì),、高效,、及時的服務(wù)帶來的是口碑,,口碑的傳播是最有效的廣告。
融資渠道建設(shè)問題 發(fā)債,、IPO上市,、銀行借貸、抵押擔(dān)保等等都是融資問題,。 能借來錢,!能低成本的借來錢!能在想借錢的時間借來錢,!能迅速的借來錢,!等等都是必須要面對的,融資能力是信譽(yù)和實(shí)力的集中體現(xiàn),,融資能力的強(qiáng)弱直接影響到企業(yè)的發(fā)展。眾所周知,,大部分企業(yè)倒下都是因?yàn)楝F(xiàn)金流出問題,,在關(guān)鍵的時間無法籌措到足夠的流動資金而轟然倒下。在現(xiàn)代社會,,僅憑自籌資金很難做大做強(qiáng),,企業(yè)無時不刻的需要和資本市場打交道,高效的使用資金,,實(shí)現(xiàn)最大化的撬動,,這對于現(xiàn)代企業(yè)來說是成長過程必須邁過的坎。 公關(guān)能力培育問題 現(xiàn)代企業(yè)不能只會埋頭苦干,,還需要借助更多的社會資源為企業(yè)所用,,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加有利的發(fā)展環(huán)境。 因此,,公關(guān)就顯得格外重要,,政府需要游說!媒體需要游說,!行業(yè)協(xié)會需要游說,!同行需要游說!通過游說消除誤解,,形成默契,,讓對方認(rèn)同你、支持你,。認(rèn)同是解決問題的最有效的手段,,讓對方知道,然后了解,,再到理解,,最后到認(rèn)同,,最終能給予支持、配合,。如果企業(yè)的公關(guān)能力差,,問題解決的就慢,時間就是金錢,,錯過了最佳時期可能付出百倍的努力也無法達(dá)到預(yù)期的效果,。
危機(jī)應(yīng)對處理問題 對于現(xiàn)代企業(yè)而言,沒有處理危機(jī)的預(yù)案,,沒有必要的準(zhǔn)備,,事到臨頭必然手忙腳亂,貌似強(qiáng)大其實(shí)是外強(qiáng)中干,。 一個危機(jī)沒有處理好就可能全軍覆沒,,辛辛苦苦的積累就毀于一旦�,!叭辍�,、“巨能鈣”、“三鹿奶粉”,、“達(dá)芬奇家居”等等,,都是因?yàn)槿狈μ幚砦C(jī)的能力而轟然倒下!
把困難想足夠,,做最壞打算,,才能在危機(jī)到來之時處變不驚,從容應(yīng)對,。
分配機(jī)制適時調(diào)整問題 市場經(jīng)濟(jì)是要素分配市場化的經(jīng)濟(jì)形式,,只有分配機(jī)制規(guī)范、科學(xué),、合理才能調(diào)動方方面面的積極性,,形成合力。 “生意好做,,伙計難處”其實(shí)上很多程度是權(quán)力分配和利益分配過程中出現(xiàn)矛盾,。企業(yè)發(fā)展初期更多的是面對生存問題,內(nèi)部矛盾往往被掩蓋,,進(jìn)入成長期特別是面臨轉(zhuǎn)型時,,內(nèi)部矛盾就凸顯出來,目前以代工為主的企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型,,如何理順分配機(jī)制是今后一個時期企業(yè)面對最棘手的問題之一,。
人力資源管理問題 家族企業(yè)和夫妻店的運(yùn)作形式,給企業(yè)的壯大埋下隱患,。 以代工為主的企業(yè)相當(dāng)數(shù)量是家族企業(yè)或者夫妻店,,創(chuàng)業(yè)之初以親情為紐帶,,大家能夠全力以赴、不求回報的投入,,等發(fā)展到一定階段后僅憑熱情和親情已經(jīng)不能滿足要求,,企業(yè)需要更專業(yè)的管理人才、科研人才,、營銷人才,,而家族內(nèi)部的人才無法滿足要求,人力資源管理問題成為發(fā)展壯大的瓶頸,。
品牌培育建設(shè)問題 沒有自己的品牌是代工企業(yè)的軟肋,,而品牌的建設(shè)需要漫長的過程。 以代工為主的企業(yè)往往沒有自己的品牌,,因此在開拓市場方面就顯得格外被動,,培育自己的品牌是轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路,然而培育品牌需要巨大的投入,,漫長的經(jīng)營并且非一早一夕能夠見效,,在品牌建設(shè)方面代工企業(yè)還有很長的路要走。
發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃問題 代工工廠,,有長遠(yuǎn)規(guī)劃的不多,但長遠(yuǎn)的規(guī)劃,,恰恰是企業(yè)發(fā)展壯大的方向,。
“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”,對于企業(yè)也是一樣,,戰(zhàn)略問題是方向問題,,代工企業(yè)將來何去何從,如何評估自己的優(yōu)勢,,“產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢,?”、“擁有熟練技術(shù)工人優(yōu)勢,?”,、“成本控制優(yōu)勢?”,、“貼近銷售市場優(yōu)勢,?”、“物流優(yōu)勢,?”,、“技術(shù)優(yōu)勢?”等等,,如何利用自身優(yōu)勢,,揚(yáng)長避短,,科學(xué)規(guī)劃自己的發(fā)展方向,發(fā)展戰(zhàn)略,,以應(yīng)對日趨激烈的競爭環(huán)境,,必須引起高度的重視。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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