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農(nóng)資零售謹(jǐn)防熱情過(guò)度

2013-3-14 15:50| 查看: 109673| 評(píng)論: 0|原作者: 李永

摘要: 度,在我們生活中可以理解為:農(nóng)資銷售中不違法不缺德地把商品賣出去的一種手段,,也可以理解為如何把握好農(nóng)戶與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,,更多的含義則是如何讓買賣雙方實(shí)現(xiàn)共贏又不失尊嚴(yán),。度這一個(gè)字有多層意境,生活中對(duì) ...

度,,在我們生活中可以理解為:農(nóng)資銷售中不違法不缺德地把商品賣出去的一種手段,,也可以理解為如何把握好農(nóng)戶與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,更多的含義則是如何讓買賣雙方實(shí)現(xiàn)共贏又不失尊嚴(yán),。度這一個(gè)字有多層意境,,生活中對(duì)度的掌握的例子比比皆是,我就從平時(shí)的農(nóng)資零售中舉幾個(gè)例子給大家一點(diǎn)啟發(fā),。

 

對(duì)“度”的把握

一位愛(ài)時(shí)尚的女士穿著一身漂亮的紅色連衣裙,,她總會(huì)在腰間系一條綠色或者黃色的腰帶,。這條不同顏色的腰帶就是時(shí)尚中的度。如果不加以點(diǎn)綴,,那么穿出來(lái)很不協(xié)調(diào),,給人突兀感,總會(huì)覺(jué)得少了畫龍點(diǎn)睛的美感,。

平時(shí)開(kāi)車時(shí),,我們也不會(huì)把油門一腳踩到底,道理很簡(jiǎn)單,,如果過(guò)度的加大油門,,很容易出事,并且危害他人,。我們要做的是根據(jù)路況而判斷,,自己掌握好大小的度,這樣才能平穩(wěn)快速的到達(dá)目的地,。

一個(gè)別人成功的方法為什么用在自己身上就不行了,?因?yàn)槲覀冎粚W(xué)到成功人士的方法和模式,但是其中的度沒(méi)有學(xué)到,。成功方法里的經(jīng)驗(yàn)是千萬(wàn)次的磨練,,是自己不斷總結(jié)出的結(jié)果。我們只看到了成功的結(jié)果,,忽視了磨練的過(guò)程,,即便模仿,也是形似神不似,。

鎮(zhèn)上最近開(kāi)了家高檔的品牌服裝店,,我和老婆飯后閑逛到這家店門口,就想進(jìn)去看看,。門口迎賓營(yíng)銷熱情地和你打招呼并為你開(kāi)門,。進(jìn)去以后有專門的導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷全程陪伴。我的眼神每落到一件,,導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷就熱情地招呼用不用試一下,?并不厭其煩的介紹這款衣服如何如何好。架不住“盛情”,,最后我們還是選擇了一件,,但是以后我想我是不會(huì)再去了,因?yàn)槲矣X(jué)得我是被她的熱情綁架了,,看了半天如果空手走了,,對(duì)不起她的熱情。如果她在熱情的同時(shí),,留足夠的時(shí)間讓顧客思考,,顧客也許會(huì)考慮今后再去登門,。

  

恰到好處的熱情

熱情,恰到好處是最受人歡迎的,,過(guò)度的熱情常常有辦壞事的時(shí)候,。有人或許會(huì)說(shuō),難道這樣的熱情不對(duì)嗎,?當(dāng)然不是了,。熱情也要看對(duì)誰(shuí),也要看購(gòu)物人的心情,,也要看購(gòu)物人的消費(fèi)水平與文化涵養(yǎng),。有的顧客因?yàn)樗臒崆橘I一件還想買兩件,而有的客戶因?yàn)樗臒崆閺亩?lián)想到是不是有什么企圖,放棄了購(gòu)物的打算,。 

熱情看要分什么人,,我就遇到過(guò)這樣的客戶,來(lái)一次我熱情招呼,,他這個(gè)問(wèn)問(wèn)多少錢,,那個(gè)看看多少量,然后拍拍屁股不說(shuō)原因走了,。來(lái)兩次還是這樣,三次五次以后我忍不住了,。我直接拉下臉對(duì)他說(shuō),,看什么看,看完你也不會(huì)買,,耽誤我的時(shí)間,。可令我意外的是,,可能是被我這一嚇,,他反倒買了,并且成為了我的老客戶,。 

另外,,我銷售化肥會(huì)搞有獎(jiǎng)銷售,有的農(nóng)戶來(lái)購(gòu)買聽(tīng)說(shuō)買多少就可以得到電動(dòng)噴霧器等獎(jiǎng)品時(shí)很高興,,就會(huì)堅(jiān)定其購(gòu)買的欲望,。而有時(shí)會(huì)適得其反,明明想買,,聽(tīng)說(shuō)贈(zèng)送東西,。就會(huì)想到羊毛出在羊身上這句話,為購(gòu)買行為多打了個(gè)問(wèn)號(hào),。我吸取了這樣客戶的教訓(xùn),,以后再介紹商品的時(shí)候盡量不提獎(jiǎng)品,。等那些喜愛(ài)討小便宜的客戶自己提的時(shí)候我才會(huì)給他們,這往往會(huì)起到事半功倍的效果,。 

如果對(duì)待農(nóng)戶熱情過(guò)度,,遷就過(guò)度,可能會(huì)助長(zhǎng)農(nóng)戶無(wú)理取鬧的氣焰,。結(jié)賬的時(shí)候往往因?yàn)樽约旱囊粋(gè)笑容,,而提出能不能再少點(diǎn)。送贈(zèng)品的時(shí)候,,往往會(huì)提出能不能多給一點(diǎn),。適當(dāng)?shù)慕o自己一點(diǎn)威嚴(yán),有那么一點(diǎn)不近人情,,農(nóng)戶反而會(huì)多一點(diǎn)理解,,少一點(diǎn)抱怨。明月照在白雪上,,只會(huì)更加襯托出白雪的純潔晶瑩與明月的皎潔朦朧,。明月照在溝渠,就會(huì)更加突出溝渠的骯臟不堪與明月的不懂事宜,!

(編輯 安亞杰[email protected]

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