把親達(dá)人第三招:投其所好 我買車的時候被兩個品牌搭訕了,,一個是大眾的CC,另外一個是MINI,。最后我跟了MINI,。 雖然從性能和配置來比較,MINI簡直就是屌絲——30多萬沒有真皮座椅,,沒有座椅加熱,,沒有中控甚至是1.6的發(fā)動機(jī)——但我還是愛上了它。 生活中有無數(shù)這樣的案例,,一個美若天仙的妞嫁給了一經(jīng)濟(jì)適用男。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)適用男抓住了她的核心需求,,踏實(shí),、聽話、把她當(dāng)女王,。MINI也抓住了我要叛逆,、要個性的心里。這讓它失去了大眾,,卻得到了忠粉,。 裂帛就是把中國那些愛民族風(fēng)的文藝青年都打動了,就像麗江一樣,�,;嫌涀屘蒲b變成了潮服,也打動了那些書卷氣的雅痞男,。 它們都分析了自己的用戶是誰,。用戶喜歡的就是我喜歡的,用戶玩的就是我玩的,,用戶追的就是我追的,,用戶想要的就是我送的。 我在淘寶四合院講過這樣一個案例:我虛構(gòu)了一個品牌,,叫做七老爺,,定位為一個中年發(fā)福男性雅痞男裝品牌。 我心目中的品牌活體是發(fā)哥,。因?yàn)槲以?jīng)花樣,,但越到中年越開始發(fā)福,,阻止不了。我懂這群用戶,,他們需要找到穿著又舒服,、又很有型的男裝。于是我的爆款是啤酒肚修身襯衫,,賣點(diǎn)是不緊,,但又很顯瘦、瀟灑,。然后我買襯衫附贈足彩,。滿1000送限量酒壺和雪茄。 視覺上,,為了展示我老男人的雅痞范兒,,會請來七格格的模特左擁右抱拍產(chǎn)品展示。微博上傳真人秀,,還有機(jī)會跟七格格模特約會一天,。 這樣的電商品牌,你覺得會不會招我這種用戶的喜歡呢,? 當(dāng)品牌塑造完成后,,我要做的只是如何去找到跟我一樣的這些用戶就好了。找到一個,,就一定是一輩子的交情,因?yàn)椤捌肺断嗤丁保?/span>
把親達(dá)人第四招:找到你的品牌偶像 你如果你想要打扮得很帥出去泡妞,,你怎么辦? 1.找個會穿的朋友幫你參謀,。(設(shè)計公司) 2.學(xué)明星或雜志上的打扮,。(找參考) 3.雇一個造型師。(招一個品牌總監(jiān)) 所以,,想把品牌打理得很漂亮,,最省錢的方式就是——找到一個品牌偶像! 抄是一門藝術(shù),。 抄誰,?如何把抄來的東西,改進(jìn),、升級,、變成自己的東西? 在每個項目開始前,,我會讓設(shè)計師找到無數(shù)的參考,,開會討論哪一個風(fēng)格和調(diào)性更適合這個品牌,為什么適合。于是我們成了業(yè)界公認(rèn)的工期最長的電商品牌設(shè)計公司,,因?yàn)榇蟛糠值臅r間,,我們在成千上萬的設(shè)計稿和照片中尋找那最適合的一套品牌造型。 比如說,,我們做的這個品牌——mooke,,定位是一個優(yōu)雅的高街箱包。我們參考的對象是Tiffany & Co.(見圖1),。我們洞察到箱包行業(yè)幾乎沒有用到Tiffany & Co的這種顏色,,而Tiffany & Co詮釋了優(yōu)雅。 這是一個機(jī)會,。 對比Tiffany
& Co的視覺,,mooke會更電商一些、更親和一些(見圖2),,但依然很有氣質(zhì),。 這就是找參考的好處,你很容易找到一套視覺平衡的方式,。就好比裘德洛就是英倫的代名詞(因?yàn)樗L期穿英式復(fù)古風(fēng)格衣服),,貝克漢姆是時尚先生的代名詞(因?yàn)樗偸前炎钚掳l(fā)布的大牌款穿得有型)。堅持一種視覺,,時間長了就會形成記憶,。 而在此之前,品牌的擁有者(老板)要學(xué)會自己找參考給設(shè)計師,。陳年就曾經(jīng)對媒體坦陳,凡客的意向品牌就是電商版的優(yōu)衣庫,。 不要說那些空話,,比如感覺不太好,不夠大氣,。這樣設(shè)計師會崩潰的,。 我覺得,中國電商發(fā)展的朝陽階段,,有一個成熟的跟隨對象是必要的,。經(jīng)過不斷的發(fā)展,再慢慢地擺脫模仿對象,,形成自己的風(fēng)格和DNA,。
把親達(dá)人第五招:你讓她有多痛,她就會多愛你 你要變成消費(fèi)者,,換位思考她在接觸這個產(chǎn)品前,,有什么不盡人意的地方,有什么痛苦,,有什么需求,,然后,,你又如何來解決她的需求。 上面這個搭訕的小案例,,現(xiàn)在已經(jīng)成為了吸盤這個小類目的類目第一,。因?yàn)椋騽恿讼M(fèi)者的心,!
把親達(dá)人第六招:欲擒故縱,,讓她欲罷不能 戀愛是一場博弈。 消費(fèi)者和品牌更是一場博弈,。 大衛(wèi)奧格威先生在很多年前就提出:降價是一種可怕的營銷,。 我是極其贊同的,因?yàn)榻祪r促銷就好像去低三下四地求一個女人愛我,。這個女人會覺得得到你太容易,,反而對你喪失興趣。 合理的促銷,、儀式性的促銷或者出其不意的促銷活動反而狠狠有效,。 去年雙11的時候,我們幫助ito做了這樣一次與眾不同的促銷活動,。 然后反問消費(fèi)者一個問題,,“你覺得一個隨便就能打5折的東西”是好東西么? 真正的好東西是保值的,。于是,,在雙11這天ito與別人背道而馳,卻讓消費(fèi)者深刻記憶,。當(dāng)天,,在消費(fèi)者了解了ito的品質(zhì)成本后,更加確信這個箱子真不是一般的好箱子,。于是,,ito依然在雙11銷售額類目排名第五,而且比別家更賺錢,,更賺人氣,。 抬高門檻,保住價格,,這是品牌羅盤中務(wù)必要權(quán)衡的東西,。 愛馬仕正是因?yàn)橐恢倍ㄖ苹纳a(chǎn)凱利包,即使你是維多利亞,,你都需要等3-4個月才能得到它,。于是,明星大腕對它愛不釋手。 小米正是因?yàn)樽屓f千網(wǎng)民苦等,,于是就算買到的時候稍微有些小瑕疵,,因?yàn)槁L的等待,你也不會說它很多壞話,。因?yàn)槟闵钪玫降钠D難,。 所以,想做成至愛品牌,,不要讓親得到的太過容易,。 但您學(xué)會了找到一個品牌偶像,照著打扮了自己,。又會了讀心術(shù),,能感知到消費(fèi)者的內(nèi)心需求,抓住痛點(diǎn),。而且一直保持欲拒還迎的曖昧距離,,剩下的就是如何在眾多搭訕競爭者中,脫穎而出,。(作者單位:妙創(chuàng)意機(jī)構(gòu)) (敬請期待下期:成為備選老公) 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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