先過(guò)蜜月期

按照慣例，應(yīng)該有一到三個(gè)月的籌備期,，包括團(tuán)隊(duì),、貨品、網(wǎng)站/網(wǎng)店建設(shè),、倉(cāng)庫(kù)等等,，但A君沒(méi)有拘泥于此,。他深知必須盡快產(chǎn)生成績(jī)讓老板看到，而且是盡可能低的成本,，最好是零成本,，最有說(shuō)服力。

到線下公司做電商負(fù)責(zé)人,，必須有創(chuàng)業(yè)的心態(tài),，而不是打工的心態(tài)；創(chuàng)業(yè)需要人際,，人際的根本就是付出,，請(qǐng)客送禮是最直接最管用的形式。所以搞定老板之后,，A君把公司其他部門大大小小的負(fù)責(zé)人都請(qǐng)了一遍,，關(guān)鍵崗位還多送了個(gè)禮物，看似賠錢,，但至少為后面工作上的配合創(chuàng)造了和諧的氛圍,。

果不然，商品部老總很仗義地告訴A君,，有一批線下加盟商退回來(lái)的過(guò)季滯銷貨待消化,，A君果斷找老板爭(zhēng)取到這批貨的低價(jià)處理權(quán)，通過(guò)多年的人脈資源,，借用朋友的淘寶皇冠集市店+團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站齊發(fā)力,，很快就售罄。老板對(duì)這種不花廣告產(chǎn)生的銷售頗為滿意,，在高層會(huì)議上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)了A君,。

A君趁熱打鐵，用朋友的皇冠店做樣板,，招募幾家有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)皇冠店鋪?zhàn)龇咒N,。同時(shí)，祭出品牌授權(quán)大旗,，要求淘寶上經(jīng)營(yíng)本品牌的所有店鋪必須接受統(tǒng)一管理，即要獲得官方授權(quán),，需要參加網(wǎng)絡(luò)訂貨會(huì),，下單再授權(quán)，非授權(quán)的將通過(guò)淘寶強(qiáng)制下架商品,。

為什么要做這些,？

還是一個(gè)“搶”字。搶時(shí)間,，搶渠道,，想盡辦法出業(yè)績(jī),，為自營(yíng)團(tuán)隊(duì)及渠道建設(shè)爭(zhēng)取相對(duì)寬松的時(shí)間，同時(shí)也是先適應(yīng)公司已有的貨品供應(yīng)體系,，先實(shí)現(xiàn)消化線下渠道滯銷貨品,，再根據(jù)銷售測(cè)試數(shù)據(jù)來(lái)籌劃電商特供款。

當(dāng)矛盾來(lái)臨的時(shí)候

因?yàn)椴扇×讼鄬?duì)和諧的迂回策略,，一開始其他部門也大體上相安無(wú)事,，甚至還有些高興，畢竟多了一個(gè)滯銷品下水道,。

等到自營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)得差不多的時(shí)候,，矛盾開始來(lái)了。

自營(yíng)的是官方旗艦店,，不能只賣過(guò)季滯銷品,，因?yàn)閷９┛钸�沒(méi)生產(chǎn)好，先上當(dāng)季線下同步新品,，馬上引發(fā)線下的不滿,，因?yàn)榫W(wǎng)上賣得更便宜！

投訴滿天飛,，老板也口頭說(shuō)了好幾次,，咋辦？

這個(gè)時(shí)候就需要野性了,。

其實(shí)對(duì)老板來(lái)說(shuō),，錢在左口袋和右口袋是沒(méi)有區(qū)別的，只不過(guò)線下的更熟悉老板的脾性,，更會(huì)叫,，從而影響老板的判斷而已，真的會(huì)因?yàn)橘u得便宜一些就讓線下崩盤,？

肯定不會(huì)的,，因?yàn)榫�上線下的顧客只有少部分重合，有些顧客就喜歡實(shí)體購(gòu)物的那種體驗(yàn),，不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)上便宜一點(diǎn)點(diǎn)就改變,。更關(guān)鍵的是，即使官方旗艦店不賣新品,，代理商們也會(huì)通過(guò)變通的辦法在網(wǎng)上銷售,。

所以A君采取了口頭模糊、行動(dòng)果斷的對(duì)策,，要求自營(yíng)團(tuán)隊(duì)和分銷網(wǎng)店全力推廣銷售,，搶出比實(shí)體更快的銷售周期來(lái)。

不過(guò),，因?yàn)檫@盤貨只有少部分放在電商專倉(cāng),，線下看投訴無(wú)效,，直接斷供。

A君也沒(méi)找老板,，知道縣官不如現(xiàn)管,，查明貨在哪個(gè)中轉(zhuǎn)倉(cāng)，直接帶人過(guò)去搶,！

倉(cāng)庫(kù)是線下的人在管,，自然不答應(yīng)，所以A君選了一個(gè)線下負(fù)責(zé)人休假的空當(dāng),，不由倉(cāng)管多說(shuō),，帶人直接控制現(xiàn)場(chǎng)，把貨搶走,，并寫下相關(guān)調(diào)撥單證,，聲明全權(quán)負(fù)責(zé)一切后果。

這么野的事,，當(dāng)然引發(fā)軒然大波,。不過(guò)因?yàn)槭孪韧茝V得力，搶來(lái)的貨品網(wǎng)上銷售非常好,。老板雖然當(dāng)著線下高管們的面,，嚴(yán)肅批評(píng)了A君，但并沒(méi)有什么具體的懲罰,，畢竟搶來(lái)的也基本賣出去了,，這個(gè)結(jié)果老板是可以接受的。

其實(shí)對(duì)很多線下品牌老板來(lái)說(shuō),，線下也好,，線上也好，都是渠道,，只要能平衡,，其他都OK。至于內(nèi)部的矛盾,，只要是良性可控的,，他也睜一眼閉一眼。如果電商操盤手自己拘泥于業(yè)績(jī)不如線下,，太多依靠老板來(lái)調(diào)撥公司資源,，反而會(huì)自縛手腳，陷入惡性循環(huán),。

自從搶過(guò)一次貨，一開始的那種和諧是被徹底打破了,，A君深知今后在財(cái)務(wù),、貨品及公司其他資源上,，勢(shì)必要堅(jiān)持野性，會(huì)爭(zhēng)搶,，會(huì)叫的孩子有奶吃,。當(dāng)然搶只是手段，修好內(nèi)功,，不斷推高業(yè)績(jī)及效益才是結(jié)果,。

怎樣的匪性？

首先,，對(duì)老板,，不能太唯唯諾諾，雖然要尊重,，但也要懂得溝通,，要敢于對(duì)老板不切實(shí)際的期望，做出必要的討價(jià)還價(jià),。

一般建議把老板的宏偉大計(jì)分幾步走,，第一步靠譜些，步子邁小一點(diǎn),，讓開門紅不至于那么難,，與其讓老板一次次失望，不如讓老板從小成績(jī)開始滿意,。

其次,，老板批了預(yù)算方案，不等于財(cái)務(wù)就會(huì)熱情主動(dòng)如約撥款,。既然是電商的操盤手,，就當(dāng)自己是獨(dú)立公司的老板，要敢于去找財(cái)務(wù)要錢,。大公司的排款大都是可以插隊(duì)的,，所以搶費(fèi)用是必需的，而且要想盡辦法,，私下要和財(cái)務(wù)人員保持良好的關(guān)系,。

再次，賣貨先從庫(kù)存入手,，拿現(xiàn)有的先賣,，解決起步期貨源難題。這樣既完成了銷售測(cè)試,，又盤活了公司資金,，還幫商品部門解決了歷史遺留問(wèn)題。因?yàn)槭菐?kù)存，所以價(jià)格上可以有靈活度,。直營(yíng)渠道如果還不具備銷售能力,，就找分銷網(wǎng)店，總之,，不拘泥形式和方法,。

至于專供款下單，別一上來(lái)就給商品部門出難題,，既不按照線下規(guī)則玩,，也不一步到位按照電商模式來(lái)走。要主動(dòng)多溝通,，引導(dǎo)和影響商品部門及工廠,，逐步實(shí)現(xiàn)電商快速柔性供應(yīng)鏈。

如果是碰上什么大的活動(dòng),，又沒(méi)有專供款入倉(cāng),，線下又正好有匹配的貨，該搶也得搶,，別怕得罪人,。只要能賣得出去，老板最多是嘴上斥責(zé),，心里是可以接受的,。能來(lái)事的也是能辦事的，這個(gè)老板心里有數(shù),。

還有倉(cāng)庫(kù),、系統(tǒng)等地方，都需要有野性,、懂得搶,。電商操盤手只需記得：一切資源都是公司的，不是某個(gè)部門的,，所以一定要有匪氣,，要會(huì)搶，搶來(lái)然后變現(xiàn)好結(jié)果,，老板是會(huì)滿意的,。

有野性，但不是蠻不講理,，要會(huì)管理老板期望,，要會(huì)溝通同事怨氣，在老板容忍的區(qū)間不斷建立奇功,，電商操盤人才算合格,。

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