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銷售與市場網(wǎng)

辦事處經(jīng)理槍口下的屢次錯(cuò)殺

2013-3-19 15:50| 查看: 223901| 評(píng)論: 1|原作者: 蔡海彬

摘要: “管理經(jīng)銷商”是許多廠家經(jīng)理掛在嘴上的口頭禪,,但實(shí)際上,,他們對(duì)經(jīng)銷商的管理往往出于個(gè)人私利目的,,而不是市場需要,,這就造成了管理在最后一公里變形,。


申請(qǐng)撤換經(jīng)銷商

 

接到濟(jì)南辦經(jīng)理劉洋的電話,,華北大區(qū)經(jīng)理張強(qiáng)有些疑惑,。

劉洋電話里告訴張強(qiáng),,準(zhǔn)備更換濟(jì)南市區(qū)KA經(jīng)銷商老黃,,原因是“老黃不配合工作,經(jīng)常造成市場上缺斷貨,,極大地影響了銷量”,,“想要完成濟(jì)南市場的全年目標(biāo),必須更換經(jīng)銷商”,。

濟(jì)南老黃的志遠(yuǎn)公司,,與本公司的合作已過三年,張強(qiáng)也去過他們公司,,無論是資金實(shí)力,,還是市場網(wǎng)絡(luò)、客情關(guān)系,,都還是不錯(cuò)的,。雖然合作上也會(huì)有些小問題 ,但都屬于“合理碰撞”,。

現(xiàn)在竟然會(huì)鬧到要終止合作的程度,,究竟是什么原因?

之前有辦事處提出過更換經(jīng)銷商,,張強(qiáng)基本上同意了,,畢竟當(dāng)區(qū)的經(jīng)理更了解市場,他不想插手太多,。但從更換經(jīng)銷商后的結(jié)果來看,,這幾個(gè)市場大多是一茬不如一茬。

而且,,此事牽涉到濟(jì)南市場的KA渠道,。張強(qiáng)知道,在KA渠道更換經(jīng)銷商極為麻煩,更換不好,,甚至?xí)绊懼蟀肽甑匿N量,,所以不得不慎重。

思前想后,,張強(qiáng)電話里告訴劉洋先不要急,,觀察一段再下結(jié)論。他要給自己留出時(shí)間,,搞清楚背后的真正原因,。

 

失敗的壓貨

 

去年銷售工作結(jié)束,濟(jì)南辦事處沒有完成全年目標(biāo),,濟(jì)南辦經(jīng)理劉洋的年底獎(jiǎng)金少了不少,。新的銷售年度,劉洋可是憋著勁要把去年損失的獎(jiǎng)金補(bǔ)回來的,,他下定決心要超額完成全年目標(biāo),。

全年戰(zhàn)役打響,一月份是開端,,又是春節(jié)前旺季,,劉洋在辦事處會(huì)議上要求各業(yè)務(wù)必須全力以赴,力爭開門紅,,確保超額完成當(dāng)月目標(biāo),。經(jīng)銷商的工作,他會(huì)親自去做,。

但在與經(jīng)銷商老黃的溝通中,,劉洋卻碰了釘子。對(duì)于劉洋提出的200萬備貨計(jì)劃,,老黃明確表示不同意,。因?yàn)閰⒄杖ツ甏汗?jié)銷售數(shù)據(jù),即使加上行業(yè)20%增長率的話,,也只需備貨120萬就可以了,。

無論劉洋如何軟磨硬泡,老黃就是沒有答應(yīng)劉洋的要求,,而且咬定備貨120萬不松口,。這讓劉洋在業(yè)務(wù)員面前很沒有面子。

最終,,老黃也只是備了130萬的貨,。

春節(jié)剛過,劉洋走訪市場的時(shí)候,,發(fā)現(xiàn)有幾家KA門店出現(xiàn)了斷貨,。雖然節(jié)后門店出現(xiàn)斷貨非常正常,,但已經(jīng)對(duì)老黃極度不滿的劉洋像發(fā)現(xiàn)了新大陸一樣高興,回到辦公室,,簡單整理了幾條理由,,劉洋打通了大區(qū)張總的電話,申請(qǐng)換掉老黃,。

讓劉洋郁悶的是,,以往對(duì)更換經(jīng)銷商一直持贊成態(tài)度的張總,此次電話里沒有馬上同意,,而是讓劉洋再觀察一個(gè)月看看,。

而在這一天,老黃打來了好幾個(gè)電話,,但劉洋都沒有接。既然經(jīng)銷商不給自己面子,,自己也沒必要給他面子了,。

劉洋開始安排業(yè)務(wù)員在市場上放出換經(jīng)銷商的風(fēng)聲,就算經(jīng)銷商換不掉,,劉洋也要逼經(jīng)銷商就范,。

 

經(jīng)銷商的得意與無奈

 

節(jié)后盤點(diǎn)公司庫存,基本情況老黃還是滿意的,。代理的好幾個(gè)品牌的庫存都已經(jīng)進(jìn)入了良性庫存范圍之內(nèi),,這說明自己對(duì)市場的預(yù)估頗為準(zhǔn)確。

老黃不免有些洋洋得意,,要知道,,年前因?yàn)閭湄浀氖虑椋宵S和好幾個(gè)廠家的區(qū)域經(jīng)理唇槍舌劍,,頗費(fèi)周章,,甚至有幾個(gè)經(jīng)理還紅了臉。

想到年前的幾番博弈,,老黃也頗有無奈,。作為經(jīng)銷商,一方面要面臨強(qiáng)勢(shì)零售賣場的壓榨,,一方面還要面臨各品牌廠家的巨大壓力,,幾乎是夾縫中求生存。如果不是堅(jiān)持了自己的原則和判斷,,資金鏈早就斷了,,何談經(jīng)營?

無奈之后,,老黃就開始琢磨如何與幾個(gè)紅了臉的區(qū)域經(jīng)理潤滑關(guān)系,。畢竟縣官不如現(xiàn)管,,大量的市場費(fèi)用就在這些經(jīng)理手中握著。

老黃第一個(gè)想到的就是劉洋,。老黃與這個(gè)品牌合作一直不錯(cuò),,但年前因?yàn)樽约嘿Y金確實(shí)緊張,而且這個(gè)經(jīng)理提出的目標(biāo)過于不務(wù)實(shí),,去年同期備貨100萬就夠了,,今年就敢直接壓到200萬,所以老黃直接就否了他的備貨目標(biāo),,最后鬧得很不愉快,。

老黃打電話給劉洋,但一直沒有人接,。老黃沒想太多,,就開始聯(lián)系其它紅過臉的廠家經(jīng)理。

又過了兩天,,有業(yè)務(wù)反映市場上有風(fēng)聲,,說劉洋要更換經(jīng)銷商。據(jù)說,,新經(jīng)銷商與辦事處都已經(jīng)達(dá)成了一致,,和賣場采購也有過接觸。

老黃想到幾天前劉洋不接電話的事,,對(duì)這個(gè)消息相信了七八成,,看來確實(shí)是因?yàn)槟昵安煌鈮贺浀米锪藙⒀蟆O胂胱约簽檫@個(gè)品牌努力打下的江山,,還專門配置了人員,,不禁有些心寒。

老黃想打電話給廠家大區(qū)經(jīng)理張強(qiáng),,但電話撥了一半又按了取消鍵,。畢竟目前只是風(fēng)聲,沒有任何正式通知,,這樣做未免有些太沉不住氣了,。而且,自己掌握的都是重點(diǎn)KA系統(tǒng),,想更換經(jīng)銷商也不是廠家說換就能換的,。

想到這里,老黃打定主意,,靜觀其變,。

 



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引用 陳涵新 2013-3-23 21:16
“生產(chǎn)廠商和經(jīng)銷商的合作,,各取所需,,從某種意義上來說,是企業(yè)與企業(yè),、公司與公司的合作,。我們做為公司的經(jīng)理人,要站在公司的角度尋找適合公司及品牌,,而不是適合自己個(gè)人的經(jīng)銷商,。捫心自問,你們調(diào)整經(jīng)銷商的理由真的是出自公心嗎,?”

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