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生存破局:營(yíng)銷空降兵的頭等大事

2013-3-20 09:57| 查看: 197128| 評(píng)論: 0|原作者: 王帥斌

摘要: 空降兵帶著光環(huán)登臺(tái),,懷著疲憊和悲情謝幕,,這難道是冥冥之中邁不過(guò)的檻,、攻不破的迷局,?


好漢不提當(dāng)年勇

角色如何被認(rèn)可,,對(duì)空降兵來(lái)說(shuō)是一個(gè)更具殺傷力和破壞力的挑戰(zhàn),。同時(shí)還要避免犯一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤——習(xí)慣性地在人前人后進(jìn)述之前的風(fēng)云故事,。

為規(guī)避這些習(xí)慣性的錯(cuò)誤,,何銘采取的對(duì)策是:部門(mén)內(nèi)不做正式的自我介紹,,由同事自主了解、打聽(tīng)及隨性稱呼,;工作,、聊天或交流中同事問(wèn)起之前的行業(yè),坦率,、精煉,、輕描淡寫(xiě)地告訴同事,并有意識(shí)地與他們探討公司當(dāng)前面臨問(wèn)題的原因和解決方法,。

何銘清楚,,好漢不提當(dāng)年勇,曾經(jīng)的輝煌故事是老板們選人的一個(gè)重要參照,,但你未來(lái)的戰(zhàn)友們卻更在乎現(xiàn)在和未來(lái)你能做什么,,過(guò)去的成績(jī)弄不好還常會(huì)成為他們的笑柄。

 

同部門(mén)同事對(duì)我的到來(lái)只是一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí),,慢慢地也降低了戒備心理,,平時(shí)工作中有豪爽者直呼我大名的,有通達(dá)者叫我銘哥的,,有試探者稱何經(jīng)理的,,有練世者稱何總的。對(duì)這些,,我都開(kāi)心接受,,不做任何解釋。其實(shí),,不同稱謂背后折射出的是不同的性格,、不同的人心。

部門(mén)內(nèi)同事戒備心降低,,讓我與他們的相處更加直觀和真實(shí),,讓他們自覺(jué)或不自覺(jué)地表達(dá)出了許多按正常交流渠道了解不到的信息,這更利于未來(lái)對(duì)這些部下的有效管理,。

 

眼高手不低

大手筆,,大思路,天馬行空,,似乎是對(duì)許多空降們的素描,,但這并不全是負(fù)面,,也不全是錯(cuò)誤,不過(guò)如何合理地避免剛?cè)胍粋(gè)新領(lǐng)域的負(fù)面及錯(cuò)誤也相當(dāng)重要,。

何銘的應(yīng)對(duì)之策是:用心學(xué)習(xí),,大膽創(chuàng)新,眼高手不低,。同事打電話時(shí),,靜靜地聆聽(tīng),從接電話(做全國(guó)市場(chǎng),,電話銷售是每天一個(gè)重要的工作內(nèi)容),、產(chǎn)品介紹、下單,、備貨,、發(fā)貨、貨款追收,、退貨,、換貨……詳細(xì)做好工作流程的記錄,并對(duì)電話交流中存在的不足,、問(wèn)題處理的不同意見(jiàn)做好詳細(xì)備忘,。

同時(shí),他主動(dòng)幫助同事出方案處理棘手的經(jīng)銷商問(wèn)題,,與部門(mén)溝通處理生產(chǎn)與銷售的問(wèn)題,;根據(jù)銷售部的實(shí)際情況主動(dòng)向平級(jí)部門(mén)或老板溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取一些需要解決的工作及生活問(wèn)題,,如銷售部的工作環(huán)境,、宿舍住宿條件的改善,業(yè)余生活的多樣化等,;利用工作之便,,與各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)和交流,并與各位同事交流企業(yè)面臨的問(wèn)題,,聆聽(tīng)他們的認(rèn)識(shí)和意見(jiàn),。

 

主動(dòng)出面溝通、爭(zhēng)取及協(xié)助部門(mén)同事出方案,,解決工作及生活上的問(wèn)題,,讓同事們對(duì)我的能力有了一定的認(rèn)可,尤其是工作及生活上一些讓他們期望已久的問(wèn)題的解決,,更讓他們對(duì)我產(chǎn)生信任感和依賴感,。 

工作中與各部門(mén)主要人員的和諧相處,使得我的親和、做實(shí)事,、有能力的形象逐步形成,,這比直接告訴人家自己多么有料更有價(jià)值。

 

這不是做作

可以肯定,,空降兵均是所處行業(yè)的精英級(jí)人員,,先戰(zhàn)略后戰(zhàn)術(shù)的產(chǎn)品營(yíng)銷于他們可信手拈來(lái),且諸多戰(zhàn)略規(guī)劃讓人一看就心潮澎湃,,激情四溢,,仿佛宏圖大業(yè)指日可待。

然而,,實(shí)戰(zhàn)中真正的市場(chǎng)戰(zhàn)斗或重要戰(zhàn)役還沒(méi)有打響時(shí),戰(zhàn)略已無(wú)法執(zhí)行,,宏圖愿景也落得滿地黃花,。

我認(rèn)為這深層的原因在于他們空降后,仍習(xí)慣于停留在產(chǎn)品層面的營(yíng)銷,,先物后事,,且把自己的空降僅當(dāng)成了一次熟悉又簡(jiǎn)單的產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程,對(duì)于這過(guò)程中最重要的生存營(yíng)銷卻忽略或不屑,,這才是他們最致命的,、攻不破的迷局。

企業(yè)存在的銷售問(wèn)題,,有時(shí)其癥結(jié)不僅僅是產(chǎn)品問(wèn)題,,像區(qū)隔產(chǎn)品品類一樣進(jìn)行區(qū)隔性戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷,通常事倍功半,。也許有許多空降們不屑,,認(rèn)為做作,但先事后物的破局戰(zhàn)術(shù)符合事物本身的發(fā)展規(guī)律,,我們可以不迷信,,卻不可不信。

生存為營(yíng)銷之首,,但并非每個(gè)空降都可以順利做到,,其中一個(gè)最大的挑戰(zhàn)在于心理承受:想想自己曾經(jīng)是堂堂老大,現(xiàn)在要屈就自己像學(xué)徒一樣行走在未來(lái)的下屬間,,甚至有時(shí)還要遭到行政部門(mén)管理車間工人一樣的野蠻式對(duì)待,,情何以堪?

然而,,真心想成事,,誠(chéng)意想幫企業(yè)做些實(shí)事,與信任自己的老板共渡難關(guān)者,暫時(shí)的委屈和隱身是很有必要和價(jià)值的,。

如果僅為了銀子而空降,,也許并不適合這種生存術(shù),不如待在原來(lái)的行業(yè)逍遙自在的好,。

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