究竟是什么給顧客帶來價值,？是什么使顧客感到身心愉悅,？實際上，即便品牌本身也做不到這一點,。如今,，充斥市場的各色產(chǎn)品已經(jīng)能滿足人們?nèi)粘Ｉ�活的基本需求，唯一能使他們怦然心動��,，就是體驗,。滿足顧客的感官體驗,，就能相對容易地產(chǎn)生價值。一個廣為人知的說法是,，人類接受的信息80%來自視覺,，顧客無法直接看到品牌的文化和內(nèi)涵，卻可以通過視覺對它的外部形象一目了然,。

20世紀30年代,，寶潔等一批企業(yè)創(chuàng)造了品牌和品牌管理的概念，到了90年代初,，在全球范圍內(nèi),，企業(yè)開始在品牌資產(chǎn)、品牌延伸,、品牌識別上投入大量的精力,。如今，品牌管理者們并非不了解視覺的重要性,，但顯然對此缺乏深入的思考,，比如，如何戰(zhàn)略性地建立一個標志性視覺,？如何用視覺表達一種定位,？

中國多數(shù)的企業(yè)營銷人員、視覺設(shè)計機構(gòu),、咨詢公司沒有普遍建立起視覺戰(zhàn)略及管理的相關(guān)概念,。同時，在企業(yè)營銷人員的評估體系中,，并不會考慮視覺方面的因素,，更沒有把視覺上升為戰(zhàn)略。而在許多設(shè)計機構(gòu)看來,，創(chuàng)造力是無邊界的,，是無法衡量的，更不能通過某種原則和標準來檢驗,。

那么,，優(yōu)秀的視覺戰(zhàn)略能產(chǎn)生多大的作用？20世紀80年代,，絕對伏特加打造了獨特的視覺戰(zhàn)略,，十年間其在美國市場的銷量由5000箱上升到250萬箱，極具藝術(shù)想象力的,、不間斷的視覺強化策略,，在幾十年后仍然被人模仿；耐克的視覺形象每天都在賽事、隊服,、球星形象,、平面廣告、電視廣告等各種載體中出現(xiàn),，牢牢占據(jù)年輕人的感官,，激蕩著他們的心靈；寶馬MINI所到之處讓一切“相形見大”,，體現(xiàn)出時尚,、率性、自由的汽車文化,，最近在微博上推出北方沙塵背景下的平面視覺廣告,，配以“生活在北方，就當我五行缺土”的詼諧語言,，是其視覺戰(zhàn)略的典型策略,。

上述品牌在視覺上都做到了足夠的差異化，足夠的與眾不同,。但最關(guān)鍵的是,，這些品牌不僅擁有自己的定位，更在每時每刻通過標志性的視覺來表達這種定位,，從不間斷,，從不動搖。也就是說,，一個優(yōu)秀品牌的“外在”,，從來都是為“內(nèi)在”服務，并不斷地加以強化,。這樣看來,，對于那些換標不成功的企業(yè),，罪魁禍首并不是品牌識別系統(tǒng)的調(diào)整,，其戰(zhàn)略定位的搖擺才是最致命的原因。

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