在很多企業(yè)家眼里,，視覺(jué)通常被歸入戰(zhàn)術(shù)范疇,，長(zhǎng)期不被重視,。三年前,，我陪同定位之父里斯先生及其女兒勞拉女士乘車(chē)穿過(guò)陸家嘴,，勞拉指著窗外密密麻麻的餐飲招牌說(shuō),，為何中國(guó)連鎖品牌的店招都傾向于用文字而非圖案？中國(guó)古老的文字是象形文字,，同時(shí)中國(guó)歷史上有非常杰出的美術(shù)成就,，中國(guó)文化是更習(xí)慣于以圖形思考的右腦文化，按理說(shuō),，中國(guó)的消費(fèi)者應(yīng)該更容易受視覺(jué)而非文字影響,。

40年前，里斯先生和他的伙伴所開(kāi)創(chuàng)的定位理論首次指出,，營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)在于潛在顧客的心智,，同時(shí)指出，找到一個(gè)差異化的“定位”（語(yǔ)言釘子）是進(jìn)入心智的捷徑,。隨著營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐以及對(duì)心智研究的不斷深入,，勞拉發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的大腦分為左腦和右腦兩個(gè)部分,，右腦負(fù)責(zé)處理視覺(jué)信息,，左腦負(fù)責(zé)處理文字信息，兩者相互影響,。而視覺(jué)往往先于文字被大腦接受,，最容易留下深刻的印象。正如勞拉在《視覺(jué)錘》一書(shū)中所指出的那樣,，將語(yǔ)言釘子錘入潛在顧客心智的最佳方法,，就是借助一個(gè)視覺(jué)錘子。

全球以及中國(guó)市場(chǎng)的案例屢屢證明了視覺(jué)所具備的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值和視覺(jué)錘的力量,。白酒品牌洋河“藍(lán)色經(jīng)典”就是其中之一,。大多數(shù)白酒品牌都采用紅色作為主色調(diào)，“藍(lán)色經(jīng)典”采用了藍(lán)色,，并采用了類(lèi)似于洋酒的瓶子造型,，從眾多的白酒品牌中脫穎而出。從普遍認(rèn)知上看,，藍(lán)色并非白酒品牌的最佳選擇,，因?yàn)樗{(lán)色給人現(xiàn)代和高科技的感覺(jué)，并不符合中國(guó)白酒強(qiáng)調(diào)歷史,、喜慶的調(diào)性,，但最重要的是藍(lán)色具有足夠的差異化，市場(chǎng)上有紅色,、黑色,、黃色作為主色調(diào)的白酒品牌，唯獨(dú)沒(méi)有藍(lán)色,。

在王老吉商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,，關(guān)于“紅罐”知識(shí)產(chǎn)權(quán)的爭(zhēng)奪更是視覺(jué)戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的明證,。廣藥與加多寶最初的爭(zhēng)奪焦點(diǎn)在于“王老吉”商標(biāo),，繼而轉(zhuǎn)移到“語(yǔ)言釘子”——“怕上火,，喝某某”，最后集中到了“紅罐”包裝,。最終,，雙方都不肯放棄“紅罐”包裝。為何一個(gè)簡(jiǎn)單的“紅罐”如此重要,？作為一種重復(fù)購(gòu)買(mǎi)性極強(qiáng)的產(chǎn)品,，消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)紅罐形成了穩(wěn)固的消費(fèi)習(xí)慣，換言之,，其已經(jīng)成為消費(fèi)者心智中代表“正宗涼茶”（王老吉）的符號(hào),。 

IBM推出的筆記本品牌Thinkpad的每一款產(chǎn)品都采用黑色，獲得了空前的成功,，在美國(guó)市場(chǎng),，Thinkpad幾乎等同于商務(wù)筆記本電腦，黑色也成為品牌的視覺(jué)錘,。聯(lián)想從IBM手中收購(gòu)PC業(yè)務(wù)之后,，多次討論推出更多顏色的 Thinkpad產(chǎn)品為消費(fèi)者提供更多選擇，這是在摧毀品牌的視覺(jué)錘以及戰(zhàn)略,。

在媒體爆炸的今天,，企業(yè)家會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了找到“語(yǔ)言釘子”外,，將“釘子”植入潛在顧客心智變成了最大的挑戰(zhàn),。眾多的中小品牌并沒(méi)有多少預(yù)算用于大眾媒體的廣告?zhèn)鞑ィ?/span>B2B行業(yè)更是如此。而在眾多的傳播媒介和途徑中,，嵌于產(chǎn)品和服務(wù)中的“視覺(jué)錘”可以在顧客接觸產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中,，不知不覺(jué)地將品牌定位植入其心智。我們期待越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始重視視覺(jué)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值,，借助語(yǔ)言的釘子和視覺(jué)錘子創(chuàng)造出更多世界級(jí)品牌,。 

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