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請(qǐng)教杰克·特勞特先生:定位還是融合,?

2013-4-7 11:03| 查看: 180677| 評(píng)論: 1|原作者: 何坊

摘要: 在越來越難以細(xì)分的市場(chǎng)上,,定位或融合的選擇更多是模糊不清的邊界命題,。

敬的杰克·特勞特先生,,您創(chuàng)造的定位理論是20世紀(jì)營(yíng)銷界最偉大的貢獻(xiàn)。我在十幾年的工作過程中,,從《定位》,、《營(yíng)銷戰(zhàn)》等到《與眾不同》,幾乎讀遍您所有的著作(包括與人合著的),,通過運(yùn)用定位理論,,我在十幾年內(nèi)不斷創(chuàng)造出精彩的策劃案。

最近國(guó)美在新LOGO中去掉了“電器”二字,,這表明其將拓寬線下的品種,,不再僅聚焦電器經(jīng)營(yíng)。您也曾在星巴克把標(biāo)識(shí)中印有Starbucks coffee英文字樣的綠色圓環(huán)去掉后說:星巴克去掉咖啡絕對(duì)是個(gè)錯(cuò)誤選擇,,它應(yīng)該繼續(xù)聚焦在咖啡上,。

曾經(jīng)我對(duì)您的定位理論,幾乎是頂禮膜拜,。但現(xiàn)在是以互聯(lián)網(wǎng)為主的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,市場(chǎng)環(huán)境及消費(fèi)的價(jià)值觀都在發(fā)生改變。在我看來,,無論是星巴克還是國(guó)美,,他們的換標(biāo)事件不僅突破了您的定位理論,同時(shí)說明無邊界理論倡導(dǎo)的“融合”才更符合市場(chǎng)發(fā)展,。

在您所推行的三個(gè)定位基本方法“聚焦,、對(duì)立和分化”中,非常反對(duì)“融合”之舉,。在我看來,,只要符合無邊界的五項(xiàng)共享原則,即族群共享(多種產(chǎn)品或服務(wù)針對(duì)具有相同興趣,、愛好及價(jià)值觀的群體),、成本共享、渠道共享、能力/可復(fù)制性共享及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共享,,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)就能打開原有界限或傳統(tǒng)界限進(jìn)行發(fā)展,。

去星巴克的族群,幾乎都喜歡星巴克的咖啡,、環(huán)境及文化,。去星巴克消費(fèi),是這些忠誠(chéng)星巴克族群的興趣,、愛好及價(jià)值觀的表達(dá),。只要推出符合族群消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù),不論這些產(chǎn)品或服務(wù)行業(yè)跨度有多大,,都會(huì)得到族群的青睞,。所以企業(yè)已不用定位自己的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域,只需考慮推出的產(chǎn)品或服務(wù)能否獲得族群共享,。

不僅是星巴克,,在當(dāng)今市場(chǎng)上,因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬平臺(tái),,使不同地點(diǎn)的具有相同興趣,、愛好及價(jià)值觀的群體,能夠迅速匯聚在一起,,從而導(dǎo)致族群消費(fèi)漸成主流,并表現(xiàn)出高速的發(fā)展趨勢(shì),。他們不分年齡,、不分性別甚至與經(jīng)濟(jì)能力都無關(guān)。這種情況已經(jīng)難以用您的定位理論進(jìn)行解析,,比如美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬與普通白領(lǐng)的地位及消費(fèi)能力肯定相距甚遠(yuǎn),,按照您的定位理論,顯然很難聚焦成一類人,,但從族群角度看,,他們都是黑莓族。

凡客誠(chéng)品通過傳播凡客體,,打造了屬于自己的“凡客族”,,現(xiàn)在凡客誠(chéng)品已經(jīng)成為網(wǎng)民購(gòu)買服裝服飾的主要選擇對(duì)象。

小米手機(jī)一經(jīng)推出就異�,;鸨�,,因?yàn)楫?dāng)所有的競(jìng)爭(zhēng)品牌致力于打造手機(jī)品牌時(shí),小米在打造一群人——米聊族,,現(xiàn)在小米手機(jī)已經(jīng)成為一群人的信仰,。

還有沙發(fā)客(喜歡旅游),愿與同為沙發(fā)客者互相提供住所,,并友情提供當(dāng)?shù)孛谰�,、美食的游歷,,他們對(duì)傳統(tǒng)酒店式旅游提出了挑戰(zhàn)。

無數(shù)事實(shí)說明,,許多企業(yè)正是在無邊界理論的五項(xiàng)共享原則的指導(dǎo)下取得了成功,,反觀您的定位理論,在越來越難以細(xì)分的市場(chǎng),,無論“聚焦,、對(duì)立”還是“分化”,都難以找到新的足夠大的空間,,這種情況下用定位理論,,無疑會(huì)限制企業(yè)的發(fā)展。

所以,,需要與杰克·特勞特先生商榷的問題是:“在新時(shí)代來臨之際,,企業(yè)經(jīng)營(yíng)是不是應(yīng)該放下定位走向融合?”(作者來自析易國(guó)際商業(yè)模式研究院)

編輯:思旋[email protected]


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引用 品牌評(píng)論 2015-1-5 13:30
我的看法是定位與融合并不是對(duì)立的,,這是個(gè)似是而非的概念,在我的十大品類定位方法中,,就有融合品類的方法,,國(guó)美的核心是電器,星巴克也不會(huì)離開咖啡這個(gè)核心品類,,否則它們離失敗就不遠(yuǎn)了,。至于凡客的凡客族/小米的米粉族的形成也是由于凡客與小米的準(zhǔn)備定位一個(gè)有前景的品類之后的結(jié)果,所謂的粉絲無非就是忠實(shí)顧客的新說法而已

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