2012年年末,,正是各企業(yè)忙于盤點年度業(yè)績和員工們盤點自身收入的時候,,但近期媒體上報道的兩則新聞卻吸引了大眾的眼球。一是作為央企大佬的中石化陷入“解約門”,,導(dǎo)致原本已與其各下屬企業(yè)簽約的800余名應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)前景發(fā)生變化,;二是日化行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)寶潔中國區(qū)最近頻頻爆發(fā)裁員、離職風(fēng)波,,讓社會各界為之嘩然,。作為兩個事件的主角,中石化,、寶潔目前均是所屬行業(yè)的代表性企業(yè),,寶潔公司為快消品行業(yè)中的龍頭企業(yè),身為央企巨頭的中石化在國內(nèi)市場有著不可撼動的壟斷優(yōu)勢,。無論是對于中石化還是寶潔,,裁員不僅僅為簡單的削減成本,更多的是企業(yè)在面臨“轉(zhuǎn)型”壓力和經(jīng)營困境下的被動行為,。 環(huán)境在變,,“規(guī)模優(yōu)勢”表現(xiàn)“周期憂慮” 近年,隨著全球金融風(fēng)暴的延伸影響,,無論是國際市場,,還是國內(nèi)市場,,都對制造性企業(yè)構(gòu)成一定的下行市場壓力。原材料,、人工費用,、渠道費用、物流配送等多項成本都在上漲,,而市場卻日趨成熟,,消費者的選擇日趨理性,同業(yè)競爭越來越激烈,,最終造成企業(yè)增長變慢,,綜合效益表現(xiàn)不佳,具有“規(guī)模性優(yōu)勢”的企業(yè),,都面臨著“規(guī)模性成本”的憂慮,,為此企業(yè)最直接、最快速的反應(yīng)就是“裁員”,�,!安脝T”事件只是一種表象,這背后的深層原因則是企業(yè)目前的整體戰(zhàn)略已無法適應(yīng)現(xiàn)實的市場環(huán)境,,外部市場環(huán)境在持續(xù)發(fā)生著變化,,全球化浪潮的席卷,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與知識經(jīng)濟(jì)的洗禮,,新興市場的更迭性崛起,,競爭方式的周期性變化,都對企業(yè)提出了全新要求,。規(guī)模性企業(yè)在前幾年的一輪增長后,,企業(yè)戰(zhàn)略面臨著整體轉(zhuǎn)型的迫切需求,企業(yè)只有重新研究新市場生態(tài)與競爭環(huán)境,,制定出全新的,、升級型的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,在戰(zhàn)略上進(jìn)一步的升級與創(chuàng)新,,才能在探索中尋找到突破當(dāng)前困境的新型戰(zhàn)略,,逐步清晰出未來長期發(fā)展的大智慧、大格局與大方向,。 競爭在變,,“規(guī)模擴張”轉(zhuǎn)向“贏利支撐” 上述兩家規(guī)模企業(yè)的人力成本問題,可能還只是冰山一角,,更深層的原因很可能是這兩家企業(yè)的經(jīng)營模式與組織模式已無法適應(yīng)競爭的需要,,面臨著周期性的變革與創(chuàng)新。在理論界,始終存在兩種對立的觀點:觀點一,,增長支持贏利,,先做大然后再做強,這種經(jīng)營模式實際上是以擴張市場份額為核心的戰(zhàn)略,;觀點二,,贏利支持增長,先做強然后再做大,,這種經(jīng)營模式實際上是以贏利支撐發(fā)展為核心的戰(zhàn)略,。在市場體系逐漸成熟的過程中,以擴張市場份額為核心的戰(zhàn)略對應(yīng)的是市場初級階段,,以贏利支撐發(fā)展為核心的戰(zhàn)略對應(yīng)的是市場成熟階段,。目前,國內(nèi)市場生態(tài)正處在這種巨變之中,,30年來的高速發(fā)展已進(jìn)入關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期,,國家體制在艱難的轉(zhuǎn)型中,新技術(shù)變革和信息傳播的速度明顯加快,,產(chǎn)品生命周期大大縮短,,各行業(yè)的競爭方式不斷升級,規(guī)模性企業(yè)的經(jīng)營模式正面臨著從擴張市場份額的粗放經(jīng)營方式,,轉(zhuǎn)化為以贏利支撐發(fā)展的精細(xì)經(jīng)營方式,。 新型的經(jīng)營策略與模式呼喚新型的組織管理策略與模式。2013年1月27日中石化會議決定,,2013年由總部統(tǒng)一控制二級單位的招聘全過程,,這一細(xì)節(jié)引起了諸多深層的思考與聯(lián)想。首先,,說明中石化集團(tuán)的整體經(jīng)營模式,面臨著升級與創(chuàng)新,。集團(tuán)與下屬二級單位的關(guān)系是相輔相成的,二級單位就相當(dāng)于事業(yè)部,,都具有獨立的產(chǎn)品線或經(jīng)營領(lǐng)域(或區(qū)域),是一個相對獨立的經(jīng)營核算單位,,應(yīng)承擔(dān)本事業(yè)部的業(yè)績增長與利潤回報的經(jīng)營責(zé)任,,對于業(yè)績優(yōu)異與利潤率高的事業(yè)部,集團(tuán)應(yīng)該“欲擒故縱”,,適度放權(quán),,除要職要員外,應(yīng)給予其足夠的人事權(quán)與編制權(quán),,對于業(yè)績衰退與利潤率低的事業(yè)部,,應(yīng)控制和縮減其預(yù)算及編制,而由集團(tuán)直接的、全面的控制二級單位的招聘全過程,,可能不是一種明智的選擇與決策,。其次,說明中石化的組織模式已無法適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)營的要求,,面臨著轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新,。在集團(tuán)層面,人力資源管理的主要責(zé)任是事業(yè)部總經(jīng)理的招聘,、選拔,、任命、考核與使用,、儲備與培養(yǎng),,事業(yè)部管理班子的組建,人員的總體編制等等,,管理的是大方向,、粗線條與總方案,在二級單位層面,,人力資源的責(zé)任應(yīng)是本單位人員的“招,、用、育,、留”的具體管理工作,,集團(tuán)與事業(yè)部兩個層面的分工與職責(zé)明顯不同,兩者既相互協(xié)同又各有側(cè)重,,組織管控的集權(quán)度與分權(quán)度是一切的關(guān)鍵,,當(dāng)前的過度踩剎車,過度集權(quán)與管控,,可能是因為之前的過度放油門,,粗放管理與權(quán)責(zé)不清所致,這反映了企業(yè)組織管理方式的滯后痕跡,。 組織在變,,“節(jié)流之策”轉(zhuǎn)向“開源之道” 在“年終獎”成為年底熱詞的敏感時刻,現(xiàn)擔(dān)任華為CFO職務(wù)的孟晚舟(亦是華為創(chuàng)始人任正非之女)在接受媒體采訪時表示,,2012年華為員工年終獎金的總額將達(dá)到125個億,,約占到華為2012年利潤總額的80%,而公布的這個年終獎額度較2011年有38%的增長,,華為作為中國企業(yè)走向世界的領(lǐng)軍企業(yè),,近年業(yè)績卓著。對比中石化與寶潔近期的“裁員”事件,,不難看出,,這三家企業(yè)在對待人力成本問題上,,具有全然不同的態(tài)度。其中,,中石化的“解約門”與寶潔的“裁員風(fēng)波”可以說是共同指向了一個方向,,由于2012年的總體業(yè)績與利潤指標(biāo)不理想,并出于對未來形勢的謹(jǐn)慎預(yù)估,,兩家企業(yè)不約而同地把2013年在經(jīng)營管理上的改革策略,,指向了居高不下的人力成本,而最顯現(xiàn)的一個措施就是要求各下屬企業(yè)壓縮和控制員工規(guī)模,。而再看華為,,它對待人力成本卻完全是另外的一種態(tài)度,從年度的總利潤中可以拿出80%出來獎勵各級員工,,這充分說明華為并沒把人力成本視為其發(fā)展的一個障礙,,相反堅信只有充分重視員工的績效,讓員工感覺到創(chuàng)造績效與獲得報酬是匹配的,,才能更大程度上激發(fā)員工的動力與潛能,。 在企業(yè)經(jīng)營面臨嚴(yán)峻形勢的情況下,很多的企業(yè)管理者經(jīng)常會實施“開源節(jié)流”的綜合策略,,但是偏向于“開源”,,還是偏向于“節(jié)流”,或兩者之間的比例與節(jié)奏如何把握,,則是經(jīng)營與管理的核心“密碼”,,不同的企業(yè)則有不同的表現(xiàn)。在現(xiàn)實中,,我們可以看到當(dāng)“寒風(fēng)襲來”,,傳統(tǒng)型的企業(yè)偏向于“節(jié)流”,而創(chuàng)新性與進(jìn)取性較強的企業(yè)則偏向于“開源”,。中石化與寶潔的策略較為明顯的是“節(jié)流”行為,,把人力成本看作是影響企業(yè)發(fā)展的負(fù)擔(dān)與制約因素,因此當(dāng)企業(yè)經(jīng)營上面臨嚴(yán)峻形勢時想到的便是減員,、降薪等壓縮人力成本的措施,。相反,華為在自身戰(zhàn)略方向與經(jīng)營模式的指引下,,在組織管控模式上更多的體現(xiàn)為“開源”,持續(xù)調(diào)整人力資源的結(jié)構(gòu),,著重調(diào)動與挖掘優(yōu)秀員工的積極性與職業(yè)潛能,,來激發(fā)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的活力。這也就是說,,中石化與寶潔側(cè)重于把人力視為“成本”,,而華為則側(cè)重于把人力視為潛力無窮的“資本”,。三家企業(yè)經(jīng)營策略與組織管理方式孰優(yōu)孰劣,將引發(fā)大家的深思,。 不可否認(rèn),,人力成本是企業(yè)財務(wù)報表中的一項常規(guī)費用指標(biāo),但現(xiàn)代的企業(yè)人力資源理念要求我們,,如何把“人力成本”轉(zhuǎn)化為“人力資本”是對現(xiàn)代企業(yè)管理提出的時代挑戰(zhàn),,面對這一時代的重大課題,正是區(qū)分企業(yè)人力資源管理類型的標(biāo)志,,即把人力仍視為“企業(yè)成本”,,屬傳統(tǒng)的人力資源管理,而把人力視為“企業(yè)資本”,,屬現(xiàn)代的人力資源管理,。 時代在變,競爭在變,,組織也在變,,從控制人力資源規(guī)模的節(jié)流之策,轉(zhuǎn)向調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)的開源之道,,是時代的呼喚,,企業(yè)戰(zhàn)略的要求,也是睿智企業(yè)家與管理者的必然選擇,。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,不代表本網(wǎng)觀點,,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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