站在全球文化發(fā)展歷程角度思考品牌建設(shè)的企業(yè),,在中國仍為罕見。但中糧旗下的福臨門品牌最近做了件事——發(fā)布“中華福爺爺”形象,,卻一下子搶占了鏈接傳統(tǒng)與當(dāng)下,、運(yùn)用文化符號進(jìn)行營銷傳播的頭籌。 如果不站在上述高度,,行業(yè)人士們不禁要問:一個(gè)做廚房食品的品牌,,怎么玩起了卡通形象,?其實(shí),福爺爺形象的背后,,是福臨門借助傳統(tǒng)文化進(jìn)行情感營銷的一步大棋,。而福爺爺只是這步大棋中的一小步。
搶占文化制高點(diǎn) 不少食用油品牌打出配方,、工藝,、原料、產(chǎn)地等概念,,想通過理性訴求打動消費(fèi)者,。但福臨門不止是食用油,旗下還有大米,、調(diào)味料等產(chǎn)品,。對于跨多個(gè)品類的品牌而言,選擇走情感路線而非理性路線則是更明智選擇,。 品類由消費(fèi)者定義,,而非由企業(yè)劃分。雖然中糧將“廚房食品”劃歸在福臨門品牌下,,但在消費(fèi)者眼中,,糧、油,、調(diào)味料等卻分別是不同的品類,。甚至食用油中,還可分為調(diào)和油,、大豆油,、玉米油等子品類。專注其中一個(gè)品類的專業(yè)性品牌,,可以使用理性訴求樹立“專業(yè)”的品牌形象,。例如有的品牌只做花生油,并用壓榨工藝等理性訴求作為賣點(diǎn),�,?缙奉惖母ER門品牌則不同:不同的產(chǎn)品有不同的物理特性,很難統(tǒng)一在同一個(gè)理性訴求范圍之內(nèi),。 相反,,福臨門走情感路線則更容易實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的統(tǒng)一。廚房食品是家庭生活不可缺少的一部分,,“福臨門”僅僅從字面意義上看,,就充滿著“家庭”、“幸�,!钡臍庀�,。 家庭主婦去超市買來各種廚房食品,,回家炒菜做飯,不止是為了吃飽,,更是享受一家人一起吃飯時(shí),,平淡而真實(shí)的幸福感。定位于“用心創(chuàng)造家的幸福滋味”,,走販賣“幸�,!钡那楦新肪,福臨門有著天然的優(yōu)勢,�,!靶腋ER門”,易于理解,、記憶,,并形成品牌聯(lián)想,傳播成本低而效率高,。 當(dāng)然,,這僅僅是從字面意義上淺層次的詮釋。實(shí)際上,,作為在中國土生土長的一種民俗文化,“福文化”折射出的是我們整個(gè)中華民族的生活觀念及價(jià)值觀,。 中國的老百姓都有一個(gè)共同的愿望,,那就是期盼福氣的到來。一個(gè)“�,!弊旨燃耐辛巳藗儗π腋I畹南蛲�,,也是對美好未來的祝愿。福臨門品牌旗下的產(chǎn)品都是老百姓日常生活中最基本的食品,。如果說福臨門的產(chǎn)品為老百姓提供物質(zhì)營養(yǎng),,福文化提供的則是精神養(yǎng)料。將品牌與民族文化緊密聯(lián)系,,尤其是占領(lǐng)傳統(tǒng)民俗文化的制高點(diǎn)——“福文化”,,則品牌理念更容易深入人心,甚至融入民族文化,。 象征活力,、激情、創(chuàng)造,、享受等美國精神的可口可樂被稱為裝在瓶子里的“美國夢”,,福臨門則有可能代表福文化,成為民族復(fù)興的“中國夢”代言品牌,。 福臨門作為中糧打造全產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán),,為老百姓家庭幸福提供安全可靠的食品,,目的也是為老百姓實(shí)現(xiàn)幸福生活的“中國夢”。 同時(shí),,以“福文化”情感路線樹立起來的福臨門品牌,,如果將來需要延伸到“廚房食品”中的其他產(chǎn)品,也順理成章,。這也為將來福臨門的品牌延伸預(yù)留了空間,。
打造文化“視覺錘” 確定要將一種文化注入某個(gè)品牌之后,首先要做的是選定一個(gè)視覺錘,,并在之后的品牌營銷活動中用這個(gè)視覺錘形象一以貫之,。 如果說“福文化”是福臨門的品牌定位,怎樣的“視覺錘”更有助于將這個(gè)定位植入消費(fèi)者心智,? 文化是一個(gè)抽象的概念,,難以表達(dá)。但在現(xiàn)實(shí)生活中,,文化都有具象的表現(xiàn),。例如,提到西方文化代表之一的圣誕節(jié),,不少人腦海中都會閃過一個(gè)白胡須,、紅衣服的圣誕老人形象�,?梢哉f,,圣誕老人是圣誕節(jié)的視覺錘,甚至是西方文化的視覺錘之一,。 福臨門也早有強(qiáng)化視覺表達(dá)的意識,。福臨門最初的LOGO形象中,“�,!弊植⒉煌怀�,。2007年,福臨門重新設(shè)計(jì)了VI,,新的LOGO放大了其中的“�,!弊帧� 然而,,這畢竟仍然還是文字,。在吸引大腦注意、激發(fā)興趣方面,,圖像顯然比文字更有優(yōu)勢,,而人格化的形象又比一般的圖像更佳。這也是為什么提到圣誕節(jié),,人們更容易想起的是圣誕老人,,而不是圣誕節(jié)幾個(gè)字,。 什么圖像能表達(dá)福文化?其實(shí)不用找,。西方有圣誕老人,,中國有福星�,!爸腥A福爺爺”便是福臨門借用“福星”形象打造而來的人格化品牌形象代言,,也是福臨門找到的視覺錘。 可以說,,“中華福爺爺”人格化品牌形象代言是福臨門打造“福文化”的點(diǎn)晴之筆,。 首先,圖像化的形象更容易形成品牌記憶與聯(lián)想,。絕大多數(shù)品牌仍然僅依靠含糊的語言來表述和定位,,忽略了圖像的力量。實(shí)際上,,進(jìn)入消費(fèi)者心智最好的方法不是依靠文字,,而是依靠視覺。福臨門從修改LOGO到最終使用“中華福爺爺”的形象,,也是一個(gè)不斷圖像化的過程,。 其次,人格化的品牌形象幫助福臨門占據(jù)品牌文化的制高點(diǎn),。福臨門選擇的不是普通的圖像符號,,而是在中華傳統(tǒng)文化中有著深刻內(nèi)含與廣泛認(rèn)知的人物形象,代表著民俗文化的制高點(diǎn),。使用這樣的人物形象為自己代言,,也就意味著占領(lǐng)了文化營銷的制高點(diǎn),。 另外,,中華福文化也需要視覺錘,不止是各色各樣的“�,!弊�,,更需要圖像化、人格化的代表,。在越來越多的年輕人心中,,“福星”的形象逐漸模糊,圣誕老人的形象倒是越來越熟悉,。福臨門對“中華福爺爺”形象的應(yīng)用與傳播,,也是對中華傳統(tǒng)文化的發(fā)揚(yáng)與傳播。如果中華福爺爺被打造成為中國家喻戶曉的傳統(tǒng)節(jié)日標(biāo)志性人物,,并成為中華福文化的使者,,則是福臨門對中華傳統(tǒng)文化的一大貢獻(xiàn),。 順便提一下,大家所熟知的白須紅衣圣誕老人形象,,是可口可樂公司1931年設(shè)計(jì)平面廣告時(shí)所創(chuàng)造�,,F(xiàn)在,這個(gè)形象已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走出了廣告的范疇,,成為西方文化的代表形象之一,。
通過營銷傳播文化 一個(gè)有文化內(nèi)涵的品牌,如果不能深入到社會的各個(gè)角度,,再美好的愿望也只能懸在空中無法落地,。福臨門打造“福文化”品牌的另一個(gè)關(guān)鍵,是如何讓“福爺爺”及其所代表的福文化“飛入尋常百姓家”,。 實(shí)際上,,福臨門借“中華福爺爺”形象全球甄選而展開的整合營銷傳播活動,幾乎可以作為營銷學(xué)教材的案例,。 福臨門為“中華福爺爺”形象的誕生做足了準(zhǔn)備,。在預(yù)熱階段,福臨門在北京,、上海,、廣州、成都四城市聯(lián)動舉行“快閃尋�,!本下活動,。活動現(xiàn)場,,20名穿著漢服的外國友人在人流聚集地突然出現(xiàn),,用道具拼出“福”字,,并向路人送福,。外國人的形象混搭中國傳統(tǒng)的服裝、文字,,再加上當(dāng)下流行的“快閃”,,不僅吸引了現(xiàn)場群眾的圍觀,也引來媒體輿論的關(guān)注:當(dāng)傳統(tǒng)文化正在被中國人所淡忘時(shí),,外國人都卻“快閃尋�,!保瑢W(xué)習(xí)中國人的傳統(tǒng)文化,。我們自己難道不該做些什么嗎,? 話題持續(xù)發(fā)酵兩周后,中華“福爺爺”全球形象征集活動適時(shí)啟幕。在前期話題預(yù)熱的基礎(chǔ)上,,該活動作為弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化的公益活動,,受到媒體和大眾的廣泛好評,而活動的贊助方福臨門也被貼上“擔(dān)任文化傳承使命”的標(biāo)簽,。 短短兩個(gè)月時(shí)間,,福爺爺活動征集到2496件專業(yè)作品,遠(yuǎn)高于北京奧運(yùn)會標(biāo)識設(shè)計(jì)的1984件,。同時(shí),,活動網(wǎng)站上,普通網(wǎng)民可以DIY福爺爺,,這種互動活動使得更多的非專業(yè)人士樂于參與其中,。 2012年12月26日,圣誕節(jié)的第二天,,節(jié)日的氣氛尚未退去,,“中華福爺爺”形象的揭曉儀式則將全球甄選活動推向高潮。同時(shí),,也引發(fā)更多的人深思:西方有圣誕老人,,我們有什么? 春運(yùn)期間“福爺爺”在北京南站的“送福到家”線下活動,,則是首次將該形象與消費(fèi)者零距離接觸,。在活動現(xiàn)場,中國食品廚房食品品類管理部副總經(jīng)理宋含聰表示:“高度親民的互動活動是必不可少的推力,,如果策略缺少了互動體驗(yàn),,任何文化傳播都將產(chǎn)生不了品牌推力和銷售利益�,!边@意味著,,北京南站的“送福到家”只是一個(gè)開始,未來“福爺爺”將會與消費(fèi)者有更多的互動,。 不過,,文化不是一兩天就能建成的。重要的是要在同一方向,、同一維度的疊加建設(shè),,最忌諱隨意更換主旨,,半途而廢,。沒有持續(xù)的堅(jiān)持,任何行動都會是驚鴻一瞥,,虎頭蛇尾,。 “福爺爺”才剛剛誕生,福臨門的“福文化”營銷也還有很長的路要走,。這個(gè)品牌理念已經(jīng)構(gòu)造出足夠的文化空間,,供福臨門慢慢填寫,。 讓我們一起期待項(xiàng)目運(yùn)營者將“福文化”及“福爺爺”演繹出更多的精彩。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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